你需要一个合适的框架来帮助你决策

问题表述清楚了，就解决了一半。

你是一家公司的员工，现在是周五下午的5点半，平常都是6点准时下班。你看了看表，心想马上就可以和朋友去约会看电影了。

突然，上司叫你去他办公室一趟。他跟你说，最近我们这个产品的数据下滑得很厉害，你去找一下原因，我下周一开会要用。最好今晚能给我个初稿，我看看需要有什么改动的地方。

你该怎么做？是留下来加班，还是拒绝上司的要求，准时下班？还是说有一个更好的决策能同时兼顾上司的要求和你的约会？

其实这就是一个框架问题，选择了不同的框架，结果的走向自然会不同。

有一个合适的框架是我们做出良好决策的第一步，但也要警惕根据别人的框架来做决策，或者是根本没有框架。

为了制定一个良好的决策，我们需要先了解框架的三个组成部分。

1 目的

目的是为了理清决策到底是什么。

假如大家没有共同的目的，那么显然也不会达成一致的决策。

为了找到决策的目的，我们可以问自己以下几个问题：

1. 我们要解决的是什么问题？
2. 为什么要这么做？
3. 我们希望达到什么样的效果？
4. 我们可能会因为什么而失败？

通过讨论这些问题，尽管大家的答案可能不太相同，但最终可能在某个目的上达成一致，那么这对于我们的决策是有很大的帮助的。

2 观点

每个人学的专业、受的教育、工作经验都不相同，可以说，每个人都会形成自己的一套观点。

比如回答同样一个问题：“这个产品的活跃人数为什么下降了？”。运营、产品、技术可能都会从各自的角度去审视这个问题，但这也造成了我们看问题的局限性。

正因为我们的观点跟个人的性格、思维、经验息息相关，因此需要对自己的观点进行反思，否则就可能做出错误的决策。

罗杰斯曾说：

伤害我们的不是我们的无知，而是我们知道的并非如此。

我们需要分享自己的观点，向别人学习，从而加深自己对决策问题的理解。

3 范围

范围决定了我们在决策时，需要考虑哪些，不需要考虑哪些。

比如产品的活跃度有波动，那我们是只考虑这一个产品，还是考虑和它相关的产品，还是考虑它的竞品？

这就相当于给你框定了一个边界。

回到开始的那个问题，你的决策有3个目的：

1. 在周一前准备好材料
2. 表达自己热爱公司的态度
3. 信守自己约会的承诺

根据你的目的和上司交换观点，同时考虑范围，即是否有其他人可以帮助我完成这项工作。

那么你需要解决的只有这一个问题：该如何做才能同时兼顾上司的要求和约会呢？

只要你和上司在框架上达成了一致，那么将工作改到周六的上午完成会是一个不错的决策。

对于某些问题，我们或许需要制定一个规范性的框架来帮助决策。如何制定？下篇再为你揭晓。