我有一个梦想，还没来得及实现 | 悼念左晖

今天，贝壳/链家创始人左晖先生因疾病意外恶化去世，年仅50岁。

地产人都在用不同的形式悼念。

左晖曾经有一个演讲，主题是：我有一个梦想。

他说，梦想，是人人都会有的，有的梦想很平凡，有的梦想很特别，有的梦想很实际，有的梦想很远大。

而他的梦想很简单，是想像比尔·盖茨那样，做出一番事业，退休后过上安逸的生活。

如今他的梦想还没来得及实现。

就在前几天，地产君还报道了他击败传统地产商，一举成为新地产首富的事儿。

不得不感叹，世事无常。

左晖1971年出生，本科毕业于北京化工大学，硕士毕业于北京大学EMBA。

2001年，他创立链家，今年已是链家的第20个年头，门店覆盖29个城市；

2008年，在大家都在因为假房源头痛的时候，他率先建立真实房源数据库，推出楼盘字典。

2011年，他创办自如网，服务人数超过60万；

2018年，贝壳找房上线，两年后贝壳敲钟上市；

据知情人士透露，左晖先生是因肺癌离世的，早在2013年就被查出癌症了，那时候他的小闺女仅仅3岁。

左晖先生当时的愿望是再多活三年，因为他自己是六岁逐渐有了牢固的记忆，他希望女儿能够对自己有记忆，而不仅仅是转述的记忆。

遗憾的是，8年后，左晖还是离开了我们。

可以说，左晖先生是房地产中介赛道绝对的佼佼者。

地产君知道消息的时候正在一个演讲会上，其中一位嘉宾就来自链家。

他分享了很多关于链家的故事，他说链家重新定义行业的服务价值。

链家可以帮你出主意、带你看房子、对比优势劣势，一切服务最终目的就是帮客户买卖到心仪的房子。

这种角色是社会不可缺少的，也是开发商无法替代的角色。

演讲会上，印象最深的莫过于这句话，品质，永远是链家的护城河。

所谓的品质体现在经纪人的服务水平上，链家已经悄悄打破了“中介谁都能干”的刻板印象。

2021年4月，全国链家统招本科占比从25.4%提升至48.3%，其中上海统招本科占比已达71.9%。

左晖在房地产行业的所做的贡献值得铭记。

下面说说左晖在意两件事：

第一，看市场是不是足够大，

第二，看事情是不是足够复杂。

如果足够大，且足够复杂，还在C端，就很感兴趣。

不管是创业还是工作，其实都是创造价值的过程。

而越是复杂的事情，门槛就越高，淘汰率自然就大。

左晖认为，如果做一件小事付出的努力和做大事差不多，那就选择做大事。

所谓正确的事情，其实也是合适的事。

左晖还是个非常注重细节的人。

他认为“细节”就是“大事”，房产中介做的是服务，要提高服务能力，就要从细节入手。

他给高管上课的时候，经常一黑板全是密密麻麻的公式，把二手房交易里的细节，包括各个利益相关主体都划得清清楚楚。

他会关注到某个店店招上的灯不亮了，门店卷帘门上的电话怎么那么小，甚至店里的花上还有一层浮土这种细节性问题。

左晖经常对团队发出这样的灵魂一问：

如果下季度只干一件事，准备做哪件？

为什么它是最重要的？通过提问与追溯，找出最重要的事情。

作为千亿市值公司的老板，左晖时刻保持危机意识。丰收的季节，也到了播种的季节。

以下是他曾经关于管理、用人、对待客户的18句语录：

1、关于选择：

这件事你干不干？有一个判断方法是，看这个事情是不是足够大！

如果特别小就算了，但大的事就要干吗？这跟你的使命是不是一样？所以，我们在想，我们到底要解决什么问题，能解决一些什么样的最基本的问题。

2. 关于选人：

我看人核心就两点：1. 看人品；2. 自我迭代的能力。

人品主要是看能不能建立背靠背的信任；

自我迭代就是看你的冲动来自哪里，你的原动力到底是什么。

3. 关于行业的选择逻辑：

第一要大，第二就是相对来说比较难，对于系统的能力要求比较高，但是对资源的要求比较低。

4 做难而正确的事：

所谓的“难”，主要是两个纬度的状况：

1. 就是你要创造价值，如果不创造价值，仅仅获得结果没什么意义；

2. 你在选择路径的时候，要选难的路。选择难的路，成功的几率其实是更高的，这也是我们今天的认识。

5.关于积累：

你看一个月、看一个季度、看半年的变化总是很小，但是你看一年、看两年、看三年，它的变化就会凸显出来。

6.对待客户：

我们不断和经纪人说，你卖了什么房子不重要，你不卖什么房子才是最重要的；

你告诉消费者这个房子该买不重要，你告诉消费者这个房子不该买才是最重要的。

建立和消费者之间、和经纪人之间良好的反馈机制，这是我们核心的竞争力。

关于我们不赚取一分信息不对称的钱，所有信息都要去差别分享给消费者，因此，经纪人的核心能力在于，帮助消费者解读这些过载的信息。

7.关于长期主义：

我们比较在乎长期利益，宁可损失短期利益，也会去追逐更长期的利益。

8.关于商业：

商业最主要的是，你会被一种画面感激励。

在做这个事情之前，你心里面会有一种画面感，这种画面感如果能够实现的话，你觉得自己会得到非常大的满足，非常大的激励。

9.关于老板角色：

我很长时间，包括今天也是一样，没有什么公司老板的感觉。

在组织面前，我好像永远是一个客体，或者说我起码愿意扮演一个旁观者来看它。

我一直觉得这是非常好的状态，就是当大家不听我的时候，我才敢去提。如果我提什么大家都听，我就不敢提了。

10.关于平台：

操作系统的核心就是解决输入项和输出项的问题。

我想给大家提供这么一个平台：我提供一个插槽，只要你愿意插到这个插座里面，按照我的规则走，你的输入项在这里，你就能得到想要的结果（也就是输出项）。

11.关于实践

我觉得我们今天好像都偷懒了，要去问踩了哪些坑，但这个坑毕竟是他踩的，你自己没踩过，你听的跟你碰到的差别，是非常大的，或者是完全不一样的。

你有那个功夫到处去打听，还不如自己去干，你干了肯定会碰到一些事情，别把自己干si就行了。

12.自我定位

我对自己有个定位就是，我存在的价值就是给大家找不痛快。

组织最理想的状态就是保持最大静摩擦的状态，组织存在的价值就是要不断去折腾每一个人，包括高级干部轮岗，都是要防止组织僵化。

13.关于输赢

你要想赢，有两个方法：1. 让自己变强；2. 让别人变弱。第二种方法是竞争思维，是低效率的思维方式。

14.关于团队

真正强的团队，都是能做到这3件事情的人：承认先进、学习先进和赶超先进。

尤其是第一件事，做不到的话，后面两件事根本就不会发生。如果一个团队永远说别人不行、不可能有戏，这种组织也不可能有戏。

15. 如何选人

1. 足够聪明，就是抽象能力要足够强，尤其我们做服务业，非常重要

2. 要坚韧，比较有格局，能跳出所处的位置来看问题。

16.关于判断

大多数人在关键事情上的判断都是错的，都是把别人的事情当成自己的事情。对我们来说，核心在于我们自己怎么样。

17.关于管理

公司到目前为止，没有任何一个我的亲戚朋友在里面。有人找我，说你跟马化腾很说，帮忙介绍孩子到腾 讯去。我说从来不管这种事，你让我帮别的忙都可以帮。

18. 基础理念

我们要的是那种，不管是不是真的能干，自认为比较弱的人。

只有比较弱的人，才需要别人帮助，需要别人帮助，才会去帮别人，这是我们的基础理念。

斯人已逝，一路走好。