建设银行泸州市分行:柜员机吞没钱 工作人员及时补救

 川南经济网讯 1月24号晚上,家住泸州市区的康先生去中级人民法院旁边中国建设银行泸州市分行自动柜员机存钱,准备通过微信转给自己的朋友,结果机子把钱吞没了,没有到达他的账户,他随即拨打了建行客服服务电话95533(0830),客服回复,等待天亮银行开门才能给予处理。
      第二天一早,康先生赶到银行营业部,值班工作人员告诉他,得要等柜机两天查清账后才能处理,康先生告诉工作人员,由于自己需要及时拿到买东西回老家过年的钱,此事非常着急。工作人员打电话帮他联系了一位叫 易良才 的银行工作人员,当这位姓易的工作人员得知康先生的困难后,叫他写张借条留在银行,随即用自己私人账户往康先生银行卡账户转上所损失的8000元人民币。
      发稿时,康先生已经把钱还给了易先生,并撤回了自己的借条,但一个与事件毫无责任,而且素不相识的银行工作人员却为康先生排忧解难,康先生十分感激,特此致电川南经济网www.chuannane.com予以表扬。

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