寒潮来临，你家"水管"还好吗?

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楔子

前两天上海的气温还在10度开外，可今天开始就直接零下了，虽然气象局发布了预警，可总让人觉得有点“魔幻”。

气温骤降至冰点以下，不仅会让大家的出行变得异常“艰难”，同时还会带来很多次生灾害。比如“爆水管”！

如果你家突然停水了，你的生活会变成怎样呢？

早上起来，没法刷牙洗脸，

赶紧去超市买纯净水，发现已经脱销。

想上厕所，坐在马桶上，又站起来，

还是算了吧，也没有水可以冲。

就这样蓬头垢面地去挤地铁，

发现地铁的卫生间前排起了长队，

人们都在等着上厕所、洗脸刷牙

... ...

今天这篇文章主要是一个预警，是我看到“澎湃市政厅 ”发布的一本叫《防爆水管手册》的册子比较应景，截取了一些内容与大家分享。如果对于接下来几天，你家可能发生的“爆水管”有所帮助，那就“大恩不用谢"了！

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初衷

澎湃市政厅推出的这本册子，目标就是像《东京防灾》手册一样，用通俗易懂的手册把知识传播出去。用普通人能够理解的方式传播知识，一直也是良子追求的，所以很对胃口。

先来看看《东京防灾》手册

是什么？

长什么样子？

初衷是什么？

从板块构造学说来说，日本位于亚欧板块和太平洋板块交界处，地壳活动活跃；又位于环太平洋火山地震带上。所以火山和地震等自然灾害比较多，而防灾手册是对这些自然灾害积极的应对措施，也是最大程度的保证普通民众生存权的方法之一。

而这个《防爆水管手册》主要想解答三个问题：

1. 爆水管了怎么办？

2. 为什么会爆水管？

3. 如何预防爆水管？

没错，听上去好像是很简单的三个问题，但是答案却并不简单，或者说答案确实简单，但很多人却不知道。

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爆水管了怎么办？

总结一下就是：天冷了容易爆水管，所以要注意保暖（人和水管）；真要是水管冻住了，不要用太烫的方式加热，要循序渐进；要是水管冻裂了，先关闭阀门，然后打报修电话，最后就是采购点物资，在家等救援了。

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为什么会”爆水管“呢？

除了分析原因，这本册子还介绍了不少各类管线的知识。用图示的方式告诉普通民众，更容易被理解；但是否被普通人理解了，确实无从知晓。

老旧小区的设施陈旧，最容易发生”爆水管“等问题，所以政府对更新改造非常重视，而这些知识，在和居民宣讲，征询的时候也许都用得上。（如上图）

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如何预防”爆水管“呢？

对于普通民众来说，最好的预防措施就是选择质量过硬的PPR管，而不要图便宜，使用了劣质产品。在日常的维护过程中，要考虑少使用对管壁有伤害的疏通剂，尽量不要用碎骨机。

而一旦发生了”爆水管“的问题，第一时间还是报修，请专业人士来解决。不要贻误了战机，造成不必要的损失。

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结束语

爆水管事件直接给城市居民生活造成了影响，也对城市基础设施管理和应急管理工作提出了挑战。在反思水管质量控制、供水系统运行维护等工程性措施的同时，我们也需要相应反思与此相关的治理体系运行及制度建设等“软性”条件存在的问题。

清华大学公共管理学院应急管理研究基地的吕孝礼就提出了如下几点建议：

第一，关口前移，更加重视城市应急管理的防灾减灾环节。

第二，建立常态沟通机制，以促进应急响应中的有效协调。

第三，扎实提升居民自救互救意识与能力。

第四，弥补事后反思和学习机制的缺位。

而这本《防爆水管手册》是一次解决城市问题的实验，也许是一个好的开始！