龙哥手把手教你学管理……【龙哥解密升官发财的规律84】

　

　　　　怎么管理员工？

　　　　

　　　　我现在把我以前做物业小区经理时，管理员工的工作笔记贡献出来，供大家参考学习……

　　　

　　大家看看，我是怎么把旷工的员工转变成优秀员工的……　

　　

如果手把手教都学不会，我可真没有办法了……

　　　　

　　背景介绍：该小区1100户业主，四十八栋楼，面积约十万多平方米。刚去时，小区有多栋楼房屋面（楼顶）有待维修，有的拖了两年左右没有维修；拒交水电费、物业管理费长达四年以上的业主有20户；经常发生丢失自行车事件，每年发生入室盗窃数起；物业服务合同半年前到期，没有续签，业主委员会准备与物业公司解除合同；并有群众上访。

　　

　　结局：本人服务4个月之后，到其他酒店任职副总经理。（实际上是先当总监，一两个月后被提拔为副总）

　　

　　四个月之内：

　　维修楼顶屋面11栋。

　　完成八家欠费钉子户的清欠工作。（此前拖了四年没有解决一户清欠工作）

　　与业主委员会关系融洽，使用维修基金极为方便

　　并被业主委员会主任请吃饭数次（此前可是剑拔弩张，要物业公司开路走人哦）

　　安全问题得到改善，没有发生失窃事件（这也是很多钉子户愿意交钱的原因之一）

　　排解邻里纠纷十余起

　　维修工作反应时间从几天缩短到2小时之内，半夜5点都上门服务 收费工作所用时间缩短一半 。

那么这一切，是怎么做到的？