山东大姐开早餐店,利用“一张卡片”,年收90万,怎么做到的?
现在生意不好做,很多老板都感叹赚钱越来越难。但即使如此,他们也不愿意走出“酒香不怕巷子深”这个梦,固执地认为只要自己把产品做得好了,自然就会有顾客上门来消费。可结果呢?门可罗雀、无人知晓。一旦生意不好,老板的心理高台就开始一步步瓦解直到支离破碎,经营过程中也力不从心了。
慢慢地,餐厅就开始笼罩上低气压的气场,自然吸引不来顾客。其实很多时候,我们只要做出一点改变,就能改变整个局面。今天就给大家带来一个案例,早餐店老板用“一张卡片”,就让自己从此不在缺少顾客,还在短短一年之内,就赚了九十多万。
【1】案例背景
开店的老板都知道,无论是线上还是线下,流量都是最重要的。很多老板都会选择发一些传单之类的,用来吸引顾客进店。但是现在的顾客见得太多了,传单和一些小折扣什么的,根本就不能吸引到他们。然而有这么一家早餐店,不发一张传单,不打一次广告,就获得了大量顾客的青睐。这家早餐店是怎么做的呢?让我们来看看。
这家早餐店的老板,就是今天要给大家介绍的案例的主人公。老板姓彭,是一位70后的大姐,今年48岁。彭大姐早年间因为丈夫好赌,所以离婚了,独自一个人把儿子带大。这些年,彭大姐一边做着最辛苦的工作,一边带孩子,生活艰难可想而知。好在儿子比较听话,也让彭大姐非常省心。这不,儿子现在也二十多岁了,是时候为以后结婚做打算了。这结婚总得有婚房吧?彭大姐为了帮儿子赚钱,索性辞去了保洁的工作,在小区楼下开了一家早餐店。
当初早餐店新开张的时候,生意并不好,因为小区附近的早餐店不少,光是门店就有五六家,还不包括那些摆小摊的。彭大姐这些年一直从事最底层的工作,要说做包子、熬豆浆,她做得非常好,但你说经营一家门店,其实有些能力不足。好在彭大姐虽然不行,但她有个聪明儿子,儿子也不忍心彭大姐这么辛苦还得不到回报,就给彭大姐出了两个主意。没想到这儿子一出马,彭大姐不仅挽回了先前的损失,还在短短一年的时间内就赚了九十多万。
【2】方案介绍
其实儿子给彭大姐想的法子非常简单,就两点。
一、早餐免费吃
彭大姐印了一些早餐卡发给附近的居民,每张卡的面额为20块钱,居民拿着早餐卡就可以来店里免费吃20块钱早餐。这个早餐卡是无门槛、没有任何消费条件的。
二、充50送50
彭大姐还做了一个充值活动,只要顾客在店里充50块钱,就立马可以获得100块钱消费额度。方案就是这么两个,是不是一看就是赔本买卖?确实如此,当初彭大姐这么做的时候,附近同行都等着看笑话呢,结果没过两天,同行就开始嫉妒眼红了,因为彭大姐不但不赔本,还赚了不少钱。
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【3】盈利分析
我们先来说第一点:早餐免费吃。这个活动具体是怎样的呢?其实是彭大姐做了一招异业联盟。彭大姐和小区附近的一家超市达成协议,只要顾客在超市消费满了50块钱,就可以获得一张面值为20块钱的早餐卡,顾客持有早餐卡来吃早点就可以免费享用。
首先,超市是不是本来就有客流,现在彭大姐用免费的早餐卡来给回馈超市的顾客,超市也因为这个协议促进了顾客消费,超市自然不会拒绝;而顾客得到了早餐卡之后,为了不浪费,自然会来店里消费,彭大姐也因此获得了客流,这是双赢的事情。
其次,当顾客消费不够20块钱的时候,那卡里面还有余额,是不是就会带来顾客下次进店的机会?如果顾客消费超过20块钱,那就需要补差价,这时候彭大姐也会给顾客介绍另外一个活动。
我们再来说第二点:充50送50。顾客只要在店里充50块钱,就可以获得100块钱的消费额度,如果你是顾客,你会不会愿意参加这个活动呢?50块钱说多也不多,不过就是三四天的早饭钱。对于顾客来说,自己只需要付出50块钱就可以得到双倍的回报,自然不会拒绝,所以95%的顾客都选择了参加这个充值活动。
但是彭大姐开店毕竟是为了赚钱,不是为了做慈善,所以顾客充值的50块钱是可以直接使用,但是免费赠送的50块钱每次只能抵扣10%。
举个例子:一位顾客消费了10块钱,那么就可以用免费赠送的这50块钱抵扣1块钱,剩下的9块钱从充值的50块钱里面抵扣。等到顾客充值的钱用完之后,赠送的钱里面还会有额度,顾客为了不让这个钱浪费,自然会留在店里消费,这不达到了锁客的目的吗?
好了,今天的案例就分享到这里了。案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分,如果你现在经营困难,如果你缺少顾客,如果你的产品卖不出去,不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业,看看聪明人是怎么做生意的。
就像彭大姐,用“一张卡片”,就让自己从此不再缺少顾客,还在短短一年之内,就赚了九十多万。