小白创业：老四把前三打趴下，就用了这一招 | 开店笔记
一、关于开店的动力
2018年逢孩子出生两年，面临生活两大难题：
①想给孩子最好的，支出越来越大，生活接近入不敷出；
②父母年纪大，且时有小病小疾发生（我爸发现有重度听力损失）；
③想在打拼之年，找到一个长期项目，作为事业
我是地产公司运营策划岗位，妻子是全职妈妈曾经也在职场打拼，小家庭略有存款，想在三线城市运营一个市场前景向上的行业，入局并为之而奋斗。
二、想法诞生
届时家父听力问题已经日益严重，当时偶然看到Dingxiang医生公号讲助听器问题，觉得父亲应该去试试体验一下，然后带他去某一线助听器品牌店体验，过程就不细说了。我们总结发现本地助听器形成了行业集中，市场占有率高的几个品牌都在一条街上，且这条街并不临任何医院，可能是前后自然形成的。这些门店都没有所谓的品牌专营，都是门头专营某品牌，实际内部都在卖各个品牌，经后来核实，发现其实助听器行业大多采用授权经销的模式，大鳄级并带资源的商户才敢做旗舰店/专营店，这里后面再说。
当时我有个雏形想法，就是这个行业是老龄化趋势红利行业，且技术门槛较高，但运营模式普遍太依赖线下铺货以及原始资源，当时我想入局的底层逻辑就是我要选好一个本地缺失的头部品牌，做旗舰店，跟厂家谈铺货条件轻投入，实行产品体验为先/产品以租代售，降低客户购买门槛，因为助听器客单价实在太高了。且我还有一张小王牌，就是我有本地医院职工朋友，可以牵线搭桥一些医院资源(你懂得)。
三、小船启动
随后我在和多家品牌筛选商谈后，敲定了一个国际头部品牌，厂方也答应了我的商业模式，以轻资产（年度合同金额小）支撑我的体验模式和以租代售模式。当然，厂家的支持背后我要承担的风险就是，体验7天无理由退换的品损赔付我要自己避免或者承担，以租代售的背后是我对厂家的分期付款兜底，压力还是蛮大的。
但市场和风险并存的情况下我无法计算具体的得失数字，因为我不是精算师，我没有上帝视角，我笃定给一个行业带来降维打击是我可以开辟的一个新赛道。
三、扬帆一年半
头一年，给我摸索的时间很少，当时笃定那个商业模式可能会破圈，就坚决的去执行。第一年店铺装修，设备，租金、器材、人员招聘培训几大基础板块再加上其他零碎费用，差不多花费了20W+。其实店铺硬件并没有突破这个市场，线下体验我只能打及格线，但我所带来的销售模式确实比较给力，我的品牌是全球NO.4反而在本地把前三强把趴下了，医院导出的客户、线上线下老带新从拉新量和转化率是一个月比一个月高，其中有一个细节就是竞品因为看到我这个模式比较给力，便纷纷效仿，但是苦于他们的厂方没有把相关支撑政策给你们支撑到位，所以他们的商务条件始终要差一些。但我知道自己被完全复制的那一天终将到来。
到了30+的这个年纪，我也就看得比较透了，任何商业模式都可能被复制，只是迟早的问题。所以核心竞争力只有靠自己不断的去摸索，我的摸索方式就是跨行业复制和消费心理学，后者不是高端的东西，它能更贴近写实角度去能读写客户购买过程，全盘揣摩客户对于医疗器械的强烈需求属性和高单价的抗性，两方面的博弈之中如何去引导客户，引导TA去购买产品是肯定的。
因为我们是做生意，但是高单价产品势必是中老年人最容易产生售后问题的地方，所以我们要说服自己先做好服务，购买的问题和资金问题对于这类产品绝不是短线回笼，因为体验的开端是老人自己付费，说不定TA用的好了，用的开心了，当真正要买的时候，就是子女孝顺变现的时候（TA的子女帮TA付了过程款和尾款）。这种情况我也确实遇到过，一年盘点下来至少有两成比例。
四、可惜停船了
2020年，疫情爆发，店铺正式运营21个月的时候，被迫闭店。
原因有二：
①实体店大规模被迫闭店，这个大家都知道
②客户无法触达体验，以及客户无法效验听力值（助听器需要定时维护验配，佩戴过程中患者听力会变化，需要调整），导致大批量退单
③厂家产品库存少，因为大部分是根据订单生产（订制款），所以我在消化最后一波在购客户的时候，已经没有供货端了，因为工厂也停了。
五、东山再起？
这个问题我为什么要打问号，因为我没有想过重回这个行业了，因为这个行业我前面提到的复制我的商业模式这件事情，比我想象的更快，因为疫情后时代，要反弹的某些趋势力，会比之前预料的更快，像弹簧一样。最终我不愿意说自己输给了疫情，因为这是大家都会遇到的共情，没有谁是幸免的，这就是商业社会，人人平等。
但是，咱们可以找清楚商业社会的顶层设计就是，找好赛道和运营模式，比选品牌和选地址更重要，每个人都有自己的答题思路，我不知道我的对不对，我只知道我终有一天也会回到另一条赛道，继续扬帆！
希望大家顺利书写自己的人生，谢谢大家！
老板的这经历很精彩，虽然因为疫情没错了，但是这次经历可以看出老板的功底和天赋，我相信老板一定可以东山再起，无论是不是做这个生意。
之前我们讨论过顶层设计的8家事情，其中一件事情就是运营模式，8件事情里如果哪3个最重要呢？产品，选址，运营模式。不像餐饮，很多生意的产品自己其实说不上话，没有自主性，能够多动脑筋的就是运营模式的创新了，老板创新点有两个：强体验---好不好，先用上再说；再一个，以租代售---降低门槛，普及大众，局面一下子打开了。
虽然不乏模仿者，但是这位老板的做法是源于顶层设计，一开始就想好了，各种策略相互加强，厂家和店家有协调性，有一致性，其他模仿者只能亦步亦趋，学得四不像。
希望老板早日东山再起！