江西南昌：卡未离身被盗刷87万，几个举动让银行全赔

刚到家的阿董习惯拿起手机却发现……

银行卡未离身且人身在国内持卡人阿董却收到

来自泰国的七笔消费支出账单

共计人民币871903.93元

这是啥子情况？

随后阿董做了这几件事

01-立即致电某银行客服

02-立即电话报警

03-次日前往公安部门

作报案笔录

04-在公安陪同下

用该银行卡进行了取款

证明人卡未分离

公安部门向阿董出具立案告知书

载明其银行卡涉嫌被他人盗用

已立案受理

后阿董与该银行沟通协商了数个月

未能达成一致

阿董遂以某银行违反

对储户存款的安全保障义务为由

诉至法院

要求某银行赔偿被盗刷款项及利息

法院判决

南昌市第二金融法庭经审理认为，某银行对发放的银行卡负有安全保障义务，应提供完善的技术设备，包括难以复制的银行卡和能识别真伪卡的交易终端等，以确保交易的安全。

案涉的七笔交易地点均在泰国，而此时阿董身处国内，发现无故被取款后已于次日前往派出所报案，并在公安陪同下用该银行卡进行了取款，说明该卡为阿董随身携带，因该银行卡交易地与阿董实际所在地相距甚远，故该七笔交易系为他人盗刷。

根据《中国人民银行银行卡业务管理办法》第五十二条第七项规定“发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。”银行更有条件防范犯罪分子利用银行实施的犯罪，故银行应当制定完善业务规范，并严格遵守规范，尽可能避免风险，确保储户的存款安全。

据此，法院以该银行卡不具备防伪功能，发卡银行未尽到金融系统安全保障义务为由，判决某银行赔偿董某账户资金损失871903.93元，及相应的同期银行活期存款利息损失。

银行卡遇盗刷怎么办？

1. 冻结卡片

发现卡内异动第一时间给发卡行打电话，告知客服该卡被盗刷了，然后要求银行止付并申请冻结，避免损失进一步扩大。

2. 去ATM机上打印凭条

这样固定电子证据证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡与本人均在本地，不可能同一时间异地刷卡消费。

3. 立即报案

及时向公安机关报案。详述被盗刷的情况，留好报警回执。

4. 合理维权

迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜，针对银行不予赔偿的态度，储户要敢于拿起法律武器说“不”。