网点，不布局就出局

前言：

在快递行业，大多数网点公司负责人都是业务型的，简单的讲，电商能接受的快递费单价多少，减去公司的政策成本与公司内部成本多少，剩余多少利润，简单粗暴。

但是，在价格战透明的行业竞争状态下，实际情况又如何呢？简单的讲，你会算帐，同行也会算账，你有政策，同行也会有政策，前后相差也就是一二个月的时间问题，因为，电商更清楚快递行业的价格战行为，而且，是快递行业的价格战教会了电商怎么样去对付各个品牌快递的成本杠杆，因此，网点公司在业务上获得利润弹性空间的机会越来越少，一直到网点公司价格战玩不动为止。

最近，大多数快递网点公司的注意力都集中到模式上和运营上去改变经济状况，为什么，因为模式与运营产生的收支变化几乎都是闭环的优势点，讲简单了，模式上与运营上的竞争逐渐走上行业竞争的前沿，而且，一但产生优势，都是不可逆的优势。

好胜是商业永不磨损的天性，所以说那些谴责商业竞争贪欲永无止境的人都错了，事实上商人不喜欢钱，商人喜欢的是赚钱，参与商业竞争的网点老板更喜欢的是胜利时刻。

在快递行业中能出人头地的人，都是那些懂得去寻找自己理想环境的人，如果他们不能如愿，就会自己创造出来，这就是布局。

下面分享三个布局思维。

PART

01

趋势全局思维

引导文：大多数陷入经营与管理困境的网点公司都是因为缺乏3～5年的全局观造成的。

全局思维是一种全方位、各个角度看问题的立体思维方式，全局思维让我们看到问题的多种解决方案和答案。而对一件事物的认知又决定了我们的判断、行为以及行动的结果。全局思维与我们选择所处看问题的位置有关，与智力没有太大关系。

例如：看到一颗种子，能看到它生根发芽的模样，看到它对收成的影响，看到它和其他作物的养料的汲取，看到它对生态环境乃至国家的发展的意义。

例如：某山东圆通网点公司在美团开始招加盟商之前，一位美团大区负责找到该网点谈合作事宜，恰好该网点公司同行中通网点老板过来喝茶。

圆通老板觉得美团的模式并不是很赚钱，而且相对于快递派件员而言，无法相互利用，因此拒绝了美团加盟。

然而，中通网点老板抓住了这个机会，加盟了美团，虽然起步阶段美团业务基本上是亏损的，但是中通老板巧妙的利用美团人员兼容快递包裹驿站整袋配送与投柜，顺利的控制了成本，现在，总公司要求网点推行驿站时，恰好美团开始推动社区团购美团买菜，结果是形成包裹＋驿站＋社区团购的良性循环。

评语：全局观主要考虑的是相互影响的可变因素，有短期的，也有长期的，对于快递公司来讲，取决于对行业发展趋势的预演能力。

大多数经营困难的网点负责人都有主观臆断的“先定”思维，比如网点公司进行市场承包，而且任由承包区层层转包，实际上快递行业从2014年开始快递费每年以0.5元～0.8元往下降，时间仅仅过了6年，快递费已经降到了1.8～2.2元，大趋势已经在告诉你1.8元的快递费已经不可能等比1.5元的派费，因此，承包区这种经营形式，实际上在2018年已经不能为续。

PART

02

网状线性思维

引导文：网点公司的线性思维重灾区集中在无底限的政策返点上，实际上物流成本是刚性成本，除了一些环境特殊的网点可能有省区补贴派费和返点之外，其他网点已经没有多少政策与返点可以获得，也就是政策与返点的弹性越来越小，这就是为什么义乌市场网点公司抱团涨价的原因之一。

线性思维即线性思维方式，是把认识停留在对事物质的抽象而不是本质的抽象，并以这样的抽象为认识出发点的，片面、直线、直观的思维方式。形式逻辑只是知性逻辑，但如果把其作为思维方式就是线性思维方式。这样的思维方式不能把握复杂经济现象后面的本质和规律。

线性思维，是一种直线的、单向的、单维的、缺乏变化的思维方式，

例如：看到一颗好苗子，就可以想到，一天一天发芽、破土、长高、最终长成一棵庄稼，开花、结果。线性思维是我们理解事物发展演变的全过程的思维。

那么，网点公司需不需要线性思维，答案是非常需要，而且需要网状线性思维，网状是相互连接的，非平面、立体化、无中心、无边缘的网状结构。

例如：杭州某网点公司为派费烦恼，自从降派费以后，网络派费收入1元，给派件员收入1元，关键是整个派件区域投驿站与投柜率达到了80%，第三方驿站与寄递柜收派件员0.3～0.5每票，对于派件员来讲，派件确实是轻松了，收入却下降了，离职率高了，公司被动服务质量处罚达到了0.15每单，每天3.5万单派件，让网点老板难以忍受。

问题是该网点所有的管理费一直害怕改变会流失更多的派件员，因此，一直就这么耗着，公司变成了新员工培训班了。

评语：该网点没有从网状线性思维多方向考虑问题，到了2020年7月份，经过咨询分析，公司决定分离出淘宝退件与大货派件，分离出驿站配送，然后分离出寄递柜专投，然后把剩余的20%派件与菜鸟裹裹相结合，形式四种派件模式，既精减了30%的派件员，反而增加了派件员收入。

网状线性思维本质上是多方式验证思维，不局限于当下任何一种固定方式，一条道走到黑。

大多数管理不善的网点公司，都会被派件员和管理员习惯的线性思维绑架，因此，网点老板也会因为派件员与管理员的困扰而产生共性盲区，导致问题一直存在。

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03

认知平面思维

引导文：网点公司的平面思维集中在薪酬机制对应市场营销上，出现这种情况主要原因是所有的网点公司认为价格战已经打平市场，因此，在薪酬设计上对揽件提成上趋于单一化。

平面思维是指人的各种思维线条在平面上聚散交错，也就是哲学意义上的普遍联系，这种思维更具有跳跃性和广阔性，联系和想象是它的本质。我们通常所说的形象思维属于平面思维的范畴。

联系和想象是平面思维的核心，其特点通常表现为事项之间的跳跃性连接，在这一思维的过程中，它受到逻辑的制约，反过来又常常受到联想的支持，否则思维的流程就会被堵塞。

例如：看到一颗种子，就能看到一株幼苗，看到一株幼苗，就看到一地庄稼，看到一地庄稼，就看到一个庄园。平面思维能够在同一个水平面拓展思考。

例如：义乌某网点老板每天听管理员汇报市场价格变化，0.3公斤的包裹快递费价格已经压到1.2元，已经没有办法开展业务。

恰好有朋友张总到访，双方讨论义乌的价格战，张总说，你离开市场久了，漂在管理员和黄牛供给的信息之上，当然会认为市场价格战已经打烂了，如果你从客户的源头倒推看市场，你会发现，价格战只是把公司打趴下了，并不代表管理员和黄牛打趴下了，因为，他们能够存在是有原因的。

评语：义乌该网点老板开始独立组建信息调查团队，把义乌整个市场客户信息调查并建立档案，完全颠覆了之前的市场认知，首先，义乌市场有庞大的散件与菜鸟裹裹市场，然后，小淘宝2～10单的价格仍然在3元左右，10至50单的价格在2.5元，50～150单的价格在2.2元，150～500单的价格在1.8元，500～2000单的价格在1.6元，2000～5000单的价格在1.4元，只有日均发件5000单以上的客户价格在1.2元。

该网点老板直接用客户信息对接客户，逆向的定位管理员黄牛的成本与提成方式，公司从此全面进入平面市场思维。

结语：

网点公司的布局，本质上就是思维方式过程，无论是趋势全局思维，网状线性思维，认知平面思维，都有一个出发点，就是在方式方法上不先定，在客观意识上不单一，在经营理念上不落后，用先知先觉的科学反省思维逆向检讨事物的发展规律。

简单的讲，把事情做在前面，追求条件在问题影响经营之前获得竞争本质上的先导优势，创造对自己有利的竞争条件。

END