为什么你总是写不出领导想要的文稿?
不知你们是否经常遭遇这样的场景?
明天有一个会议,领导今天让你写一篇讲话稿,下午下班前给他。
你到处搜集资料,迅速列出框架,赶在下班前凑够了字数,诚惶诚恐把稿子交给领导,战战兢兢的等待领导的认可或者咆哮。
领导拿起稿子,眉头一皱,丢下一句话:“你写的是什么,回去重新改”。如果你想解释一句,等待你的就是雷霆之怒:“我不要你觉得,我要我觉得”!
如果你在企业,因为客户不满意,或者一个紧急任务,你熬通宵做文案、做PPT,然后辛苦做的东西,被你认为毫无水平的部门经理,当做垃圾一样丢了回来,心有种被撕碎的感觉。
于是,下面这两个在文字狗之间广为流传的段子就成为自我安慰之用:
讲话稿改了五六次,最后领导用回了第一稿。
每次材料,都拖到最后时间才交,这时候已经没有修改的时间了,领导也只好捏着鼻子认了。
当然,如果你认真,把段子当做真经,那结果会让你很震惊。
为什么我们总是写不出领导想要的稿子?
你觉得领导在故意刁难你吗?那你太看得起自己了。你觉得领导在彰显自己的存在感吗?那你太看不起领导了。
其实问题的根源在于信息不对称:领导以为你都懂了,而你却不知道领导想要的是什么。
造成这个问题的原因很多。
一是领导太忙,没空跟你讲;
二是沟通方式有问题。比如我刚上班那会,写材料之前,领导会跟我简单讲下思路,然后问我懂了吗?我其实有些细节没听清楚,或者不理解,但是我也不敢问,生怕领导说我不认真听或者理解能力差。只能把头点的像小鸡啄米一般:懂了懂了,好的好的,是是是。结果,领导认为都讲明白了,其实我懵懵懂懂。
三是思维方式有问题。作为下属的我们,往往有两个习惯,习惯从自己的角度出发想问题,习惯于考虑执行层面的事情。而作为写手,领导更希望的是你能够把他脑子里想的东西写出来,而不是写你自己的想法。
四是写作方式有问题。思维惯性,有时候固执的可怕。你一直习惯于一气呵成,却始终没想过,先列出提纲请示下领导是否可行,等确认后再进一步完善。
大抵上就是以上四种原因,导致彼此之间成为信息孤岛,没有得到有效的沟通。
怎么破解这个难题?
我很庆幸,刚上班的时候,遇到一个特别体谅我们的领导,因为他自己也是秘书出身,深深理解我们这些人的难处,所以每次写大材料前,都会告诉我们大致的思路和重点。
但并非所有领导都会如此仁慈,因此,需要我们主动作为。以下几个建议,来自七年办公室主任的工作经验,供你们参考。
第一点:身在兵位,心怀帅谋。
我在办公室工作的时候,有两句话是所有工作人员的座右铭,第一句叫“关起门来当领导”,第二句叫“身在兵位,心怀帅谋”。
我们要善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。比如,写文稿的时候,要弄懂领导开会的意图,想强调的重点是什么,力求与领导思路产生共鸣,合拍共振,使文稿或者文案成为服务领导决策的“直通车”,而不是展现你的想法。
第二点:脸皮要厚,嘴巴要勤。
在写文稿之前,如果有机会,就问问领导的意图和思路。脸皮一定要厚,舍得一身剐,敢把皇帝拉下马,何况只是提问这种小事。领导只要有空,是不会反感的,因为你的文稿最终体现的是他的水平,你不问,领导只会默认你知道了。
写完提纲后,要及时发给领导,请示下是否可行,这一步非常关键。我们以前写大材料的时候,七八个人坐在一起,经常讨论到夜里一两点钟,就是为了列出文章框架,然后请示领导后,再分工去写。
这个框架体现的是思维,至于具体行文,其实反而最简单不过。
第三点:参之有道,谋之有方。
领导讲话的时候,要带上文稿,听领导讲话过程中,哪些句子删除了或者修改了,或者即兴发挥了一段讲话。都要记录下来,回去之后再行整理,然后思考以下四个问题:
一是领导为什么要做这样的修改;二是领导最喜欢的讲话风格是什么;三是领导近期关注的重点是什么;尤其是即兴发挥的内容,都是灵感的闪现;四是领导布置了什么新的任务,这些新的任务,就是下步工作的重点。
同时还要不断加强学习,不要只会办文,还要学做全才。提笔能写,开口能讲,有事会办,这种全方位的锻炼,能够拓展你的视野、提高你的站位,而且,今后的路子也会走得更宽。
今天要讲的内容基本到这里了,无论你在机关,还是企业,其实本质是差不多的,都可以借鉴。如果你在备考,那么可以把这篇文章作为考试素材去掌握,尤其是面试中的自我认知和人际关系类题目,都可以用到,也可以先收藏起来,上岸后,拿出来看看。如果你已经上岸,那么也欢迎提出不同意见,共同完善。
今后还要讲讲另外一个问题,为什么你总是写不出阅卷人想要申论,面试官想听的答案。
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