关于人欲、人性、人心，对于我们的影响 ，...

关于人欲、人性、人心，对于我们的影响 ，从最近又看了的二部电视剧《天幕红尘》和《三国演义》分析，总是有深深的体会。

关于人欲，其实就是我们所说的一个人的需求；一个人的欲望是永无止境的，只是表现出来的需求，却是有层次的和递进的；即所谓的“缺啥需要啥”。

是人，都会有需求，关键是如何发掘出来客户的真正需求，并通过自己的努力和优势，让他们认可、接受；这才是做营销的第一步。

销售的秘诀在于 研究人性，研究人性的关键在于了解人的需求。

得到别人的肯定 是人心理的一种本质需求，赞美 是拉近人与人关系的最好方法，我们每个人的内心深处 最深切的渴望 就是得到别人的赞美。

人性最大的特点，就是趋利避害，给他们以利益，用高尚去包装；给他们指出不如此就会损失什么，所以由于害怕失去而选择合作。被逼上梁山的卢俊义，林冲等都是利害下不得已的选择；刘冰，叶晓明等因为怕承担责任而没有看到本质，所以选择不道义的退出，也是人性使然。

作为一名销售人员，我们需要用赞美的语言去满足顾客的心理需求，和顾客拉近关系；更重要的是，要用利害得失去打动他内心的需求，满足他们的渴望，从而助推销售的达成。

做销售，就要仔细研究一下会说话和多说话的区别，会说话 才是高情商的表现之一！这是为了赢得人心，只有入了心，才能上道。

大的说:得人心者得天下；小的来说，就是得人心者得市场……