【深度】自媒体时代,家电行业该如何完成互联网转型?
11月21日下午,中国家电六方论坛营销沙龙第三期在中山黄圃乐铃电器股份公司举行,这是一场厨卫家电牛人聚会!米多网络总经理谢进凯受邀参加,与中国家用电器商业协会营销委员会众家电行业总裁闭门会议,围绕“自媒体时代的家电营销”为主题,对家电行业拥有传统线下分销渠道的传统生产型企业该如何运用社交媒体进行渠道升级、如何共同分享社交红利等话题进行互动研讨,对自媒体时代的家电营销方式进行多角度探讨。现场交流精彩纷呈,牛人们分别上台分享自身品牌转型中遇到的问题,各抒己见,收获满满!
本次沙龙,由中国家电商业协会副理事长、营销委员会会长赖正福致开场词;中国家用电器商业协会营销委员会常务委员,广州米多网络科技有限公司总经理谢进凯先生为此次营销沙龙的主讲嘉宾。他认为,如果把2005年的博客视为自媒体起点的话,中国自媒体已经走了十年的路程。今天的自媒体之所以风起云涌,并隐约呈现出百花齐放的商业套路,却是微信公众账号的推动,因此,企业应该顺势而为。 谢总认为,自媒体特征主要有五点:一是平民化,即普通用户为主。二是个性化,即以个人的表达为主。三是圈群化,以交际圈进行传播。四是随性化,没有时空、形式的限制。五是自发传播,即朋友间的相互推荐和转发。这些特征决定着自媒体体时代的家电营销将更加开放化。
作为企业自媒体的公众号选择可分为订阅号和服务号。订阅号的粉丝集聚速度快,80后为主,粉丝粘度高,对于企业传播价值,陌生粉丝产品及广告信息传递,即时沟通方便。订阅号偏重于企业品牌文化,企业日报类消息发布,有点类似企业内刊。而企业的服务号,因拥有高级开发接口权限,可全方位进行粉丝管理与互动,以及用户数据建立。也就是说,企业服务号偏重于企业经营,营销,方便实现粉丝经营的闭环(关注,互动,购买,支付,服务)。谢进凯表示,目前家电企业粉丝营销主阵地就是企业服务号,也是企业公众号的最佳选择。
谢进凯指出,企业微信作为企业资产运营的重要组成部分,适合于所有的企业。企业公众号作为新型的企业资产的载体,未来企业最核心的无形资产传播与承载。这个平台所承载的企业资产会构成未来无形资产的核心,它的价值甚至于会超越知识产权、商标等载体。粉丝是企业公众号存在的基础,精准粉丝是企业公众号价值实现的途径。因此,谢进凯认为,粉丝是决定微营销成败的关键。转化为顾客是粉丝管理的最终目标,但粉丝的最高价值是成为企业的营销员,协助实现产品分销。
互联网浪潮浩浩荡荡,一方面是互联网企业的高歌猛进,一方面是传统企业触网的慷慨悲歌。不论是对后来者居上的互联网企业,还是曾经居高临下的传统企业,这都是一个大变革、大转型的时代!在互联网巨头和创业者批量涌入传统企业互联网转型所带来的各种机遇之时,许多先知先觉的传统家电企业也已经开始布局。用一种新的营销手段和工具,做一件影响未来的事。将社交载体转换成家电企业互联网转型的商业价值,释放能量又不失用户体验。如何建立公众号精准粉丝营销系统,是家电企业的不断追求。近年积极探索中国移动互联网行业与传统行业营销相结合的研究与落地的谢进凯表示,经过自身的深入研究,微官网、微商城、粉丝管理、粉丝互动工具,是企业微营销系统的四大主要版块。
紧接着,谢总为在场老板介绍了米多的微信粉丝精准营销系统,老板们都表示很感兴趣,认为米多的微信粉丝营销系统对自身企业转型互联网将起到很大作用,希望能够进一步沟通了解。由此可见家电行业老板们对自身企业转型的迫切!
本次营销沙龙得到了广东乐铃电器股份的全程承办,广州米多网络、品酒空间红酒生活会等单位也大力支持。来自珠三角家电行业的董事长、总经理、营销总监等受邀请人员,共40余人参与了本次营销沙龙。