相对垄断抢占的社区团购,普通人更需要便利店文化
社区团购的确给我们提供了便利。
但是生活不是只有便利就可以,我们更需要与人接触。
有个出版社的朋友,因为疫情被困在澳洲十个月。最近终于回来了,我们喝酒,他讲起了在澳洲的一些感受。
他是个管理学的博士,总是能够看到一些旁人看不到的东西。
尤其是便利店文化。
疫情期间,社区内有失业人员。每天下午四点以后,楼下的便利店就会给失业人员提供免费面包。不需要任何证明。只要排队领取即可。
每天,都有失业人员去领,他们没有任何面子上的顾虑。其他人也不会歧视他们。
同时,即使有免费面包提供,有工作的人也不会去贪便宜,仍然在付钱购买。
如果让他们去领免费的面包会觉得丢人,不是怕被人看做失业而丢人,而是会对自己投机的行为惭愧。
所以,虽然便利店提供免费面包,但是去领的人都是真正失业的人,每天只有固定的那几个。
我们不去讨论价值观问题,但社区中便利店,的确可以给生活在都市的人们带来温暖和尊严。
最近,互联网巨头进入社区,开始做社区团购,结果是让社区中小商贩无路可走。
更重要的是,资本进入社区,正在用一种极其冰冷的方式,全方位的控制普通人的生活。
试想一下,下班回到小区,一片漆黑,便利店,小菜店,小饭店全都关门了,以往照亮自己回家路的那些温暖的灯光都熄灭了。
我们只能选择回到家里,打开手机,打开经过资本角逐后胜出的唯一一家垄断APP,接受他们的价格和产品,等待送货上门。
有人说,接下来,当社区小商贩全都撤走之后,社区可以搞集体活动,政府出资增加集体互动娱乐项目。
这将非常难实行,集体活动无法做到随时随地的出现,也无法迎合社区中不同人的兴趣口味。
并不能满足人们对温暖生活的需求。
我们需要的是生活的烟火气,回家路上看到路边人们的笑容,温暖的灯光。随手买个包子,天冷了有个避风之处。夜里寂寞了下楼就能有个气氛活跃的去处。
资本巨头们完全可以以另外一种方式进入社区,以一种不剥夺普通人烟火生活的方式。
因为人们不仅需要便利,更需要与人接触。
看看其他国家的便利店文化,就很治愈。
便利店文化来自美国,却经过日本发展,目前在亚洲国家基本普及。
便利店是一个城市带来活力和气息。
全球的便利店不仅延续了日本便利店的便利风格和服务精神,还因地制宜,与当地文化相融合,衍生出了多种特色。
除了增加符合各地口味的食品之外,还有一些“增值服务”。
新加坡全家便利店会设置台球桌供顾客打台球;
在日本,三家便利店巨头正在尝试和各大公司跨界合作。有的全家店铺与健身房、共享单车合作,尝试提供这方面的服务。
日本信州上有一家温泉便利店,顾客即使不消费,也能使用温泉泡脚。
印度尼西亚的便利店时常举行乐队的live(现场)演出,吸引年轻人来这里聚会。
很多店内的杂志墙正对着沿街透明的玻璃墙,人们路过时看到有人站在杂志架前阅读,自然有种人情味和文艺气质。
便利店有极致的便利,精细的服务。
日本便利店里可以享受打印、传真、买杂志、买门票、买非处方药品、ATM机现金取款、邮寄快递、送洗衣物、购买食品、就餐等等服务。
每天有好几个时间段上架新鲜食物,会派专门负责人到门店检查食物保质期。
熟食大概只有6-8小时的保质期,每天12点之前卖不掉的面包和便当必须丢掉;浸泡过久的关东煮也要及时捞起。
便利店,能给现代都市的冰冷夜晚留下一抹温情。
不知道在多少个寂寞的深夜抚慰了夜猫子的灵魂。能在每个饭点和深夜给都市人带来极大的尊严和幸福。
你可以把楼下的便利店当做自家的厨房。
一天繁忙工作的人们,在深夜走进街角那家窗明几净的便利店,在一声清脆响亮的“欢迎光临”中走向冰柜,拿出一罐冰啤酒,吃上一口热腾腾的关东煮,疲惫空虚的心情立马就被占满、治愈。
也只有在便利店里,一个人站着吃东西才不会有那种窘迫感。
在窗明几净的落地窗前目光呆滞地啃食着饭团和烤肠,丝毫不会在意别人的目光,就像在自己家里。
快节奏的生活下,便利店就是多数社蓄们短暂的休憩站。
高度普及的便利店,映衬出的也是人们内心深处的孤独。
2011年《康熙来了》某期节目里,台湾大学教授曲家瑞说:“虽然一个人很孤独,但看见还有人24小时微笑等着自己,就觉得如果没有便利店,真的不敢单身这么久。”
凭借《人间便利店》一书获得第155届芥川奖的日本作家村田沙耶香也曾说:“便利店是我与世界唯一的连接”。
365天全年无休,24小时灯火通明,便利店是城市发展的见证者,也是无数夜归人沉默的守护神。
席勒曾说“永远束缚在整体中一个孤零零的断片上,人也就把自己变成了一个断片,而便利店正是通过“提供与人的接触”的方式获得了众多人的喜爱。
到了深夜,人世间的一切都会变得柔软起来,人们开始卸下伪装,做回最真实的自己。
而便利店是治愈一切软弱与伤痛的特效药。
当你在深夜回到居住的社区时,转角处那家亮堂着的小小便利店,就像深海里的灯塔,能让你在黑暗之中心头一暖,不丧失希望。
中国人在四十年间,由农村进入了城市,曾经鸡犬相闻,热热闹闹的乡里乡亲的生活已经在也找不回来了,在孤独的城市中,深感寂寞。
如果资本进入社区,挤垮了小商贩,熄灭了社区里的灯火,普通人每天下班回家只能走进一片漆黑寂寞中。
我们完全可以开展一种新的生活方式,即便利店文化。
便利店在改变了人们生活方式的同时,也会成为许多人日常生活中必不可少的一部分,
在这里人们也能找到城市味道的烟火气,疲惫后的临时休憩,深夜里的食堂,还有人24小时带着微笑等你,
人们还能找到好好生活的意义。