这个说服人的方法,千万要收藏好!
前天有同学在群里问,如果沟通,如果说服立场不一样的人?
我说最重要的是记住自己的目的,并且牢记4句话:
态度温和,立场坚定,控制情绪,牢记目标。
从前以为,只有让对方听我的才算说服,结果闹出了很多不愉快。
最近几年有了很大的转变,更多的从事件本身和对方思路去看问题。
最近又有了心的感悟,怎么说服别人,反正我是被这个方法折服了。
人在生活中难免会需要说服对方,现在不是古代不行还能比武定输赢。
你想找人帮忙需要说服,你想争取合作需要说服,你想让别人信任你需要说服,就算你很厉害想让别人认同也需要说服。
平时遇到的顶多是观点不同,要么就是立场不同,这个时候教你如何用4步说服对方。
用这个步骤不仅能说服对方,避免针锋相对的争执,甚至可能得到对方的喜爱和信任。
1、我是来学习的
上来就是你说的不对,你应该听我的,那基本上除了这句对方什么都听不进去。
因为这个已经从观点进阶到了面子,为了面子怎么能输,你在想着怎么说服对方,他在想着怎么抓你漏洞反驳。
一上来千万不要直接否定对方,而是要用学习的姿态。
是的,哪怕是姿态,也要摆出来。原来你是这样想的,我对你讲的看法很感兴趣,其实我也有一点自己的看法,我能给你分享一下吗?
你都说到这个份上,对方怎么样也不会拒绝。沟通的根本就是要双方都有机会说话,不然你的说服力再厉害,都没有机会施展出来。
让双方都讲完不一定能成,起码可以趁机把自己想说的话讲清楚,尽量做到不要有误解。
2、我想讲下我的看法
建议这个东西最不值钱,只要没有利益攸关他的出发点是什么都不好说。
所以在我们要表达意见的时候,尽量先征得对方同意。我对这件事有一个不同的观点,不过我肯定不是为了吵架,就是想表达一下看法,你看行不?
其实仔细想,大家都差不多真能冷静听,什么道理都讲的通。大部分沟通失败不是讲道理问题,而是还没讲道理就变成立场攻击了。
道理讲通了,对方如果还是不接受。其实不是道理的问题,而是利益问题,为了自己的利益不得不争取。
但是道理讲清楚还是有好处的,起码在小事事好沟通了很多,因为他知道自己没有道理,不好意思在挣太多。
3、我愿意尊重你的角度
你想想最近一次沟通失败是什么原因,就是对方感觉被冒犯了。
可能是无意的,这个感觉一但被感知到了,对方已经不在意什么道理观点了,满脑子都是你没有尊重我。
尊重就是氧气,如果你把尊重弄丢了,马上对方就会缺氧,就只剩下跟你讨要尊重了。
我愿意尊重你的角度,我也会听你的观点。
我们都不能保证自己都是对的。
4,咱俩在这个方面是一致的
沟通的目的就是为了寻找共识,这个共识可能跟问题都没有关系,但是不重要只要有共识,一切都好谈很多。
你喜欢好莱坞电影,我喜欢国内电影,这个没关系,起码咱俩都讨厌流量影星。
只要有共识,在找一个共同目标,沟通其实就是一个过程。
就这4步非常简单,它的核心理念就是让双方都先获得安全感。
有句话叫恐惧导致攻击,如果没有安全感对方没有心思跟你沟通,只会进入准备反击防守保护自己的状态。
所以建立共识很重要,哪怕你觉得她一无是处,但总要找到一个值得尊重的地方,不然说服一定谈崩。
记住我们谈话的目的从来不是为了赢得争论,我们的真正目的是为了让对方按你的想法把事做了。
有多少人赢得了争论的胜利,最后还是什么都没做成。
我这个号大部分都是写思考,希望帮你提高理性,我们要的是把事做成,而不是逞一时英雄。
心理学家对“智识”的一个定义,就是智识上的谦逊,能为为对方的观点考虑。
因为人类的大脑从来不是为了追求真理,而是为了怎么说服对方,按你说的去做。
要想说服对方,你反而不能让她觉得你在说服,而是在向对方学习。
这个是姿态,也是智慧。
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