【重磅】 智慧零售现强势效能 苏宁818打造另一个全民狂欢购物节
导读
19日凌晨，苏宁公布了今年的818战报,苏宁全渠道订单量同比增长155%，活跃用户数同比增长97%。无疑，今年818苏宁再度交上了一份靓丽的成绩单。对此，电子商务研究中心（微信ID：i100ec）发布电商快评解读苏宁818三大亮点。
当下，深处一个大消费时代，而随着电商的日益普及，网购的消费狂欢节已经成为人们的必选，甚至也朝线下全面延伸。明星IP、直播、游戏等娱乐营销元素与818深度融合，“消费+娱乐”已成新常态。818开启零售业场景互联时代，成长为全年重要消费节点。
今年苏宁818发烧购物节如期开展，自7月下旬到昨天，历时27天，最终迎来收官。这是苏宁818举办的第6个年头，6年来，苏宁不断完善，前进，终于迎来一个拐点阶段。
就在19日凌晨，苏宁公布了今年的818战报。今年818发烧节，苏宁全渠道订单量同比增长155%，活跃用户数同比增长97%。特别是，拼购订单3天破1000万，818期间新开业各类门店899家，平均每40分钟新开业1家互联网门店。苏宁易购也在818期间累计9天登App Store购物类TOP1。
无疑，今年818苏宁再度交上了一份靓丽的成绩单。
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双11已经举办了9年了，苏宁818也走过了6个春秋。从试水逐渐越走越顺，越走越强，成为“冬有双11,夏有818”两大全民狂欢购物节。苏宁如何将818打造另一个全民狂欢购物节，电子商务研究中心主任曹磊认为，首先用户、流量、销售额是基础。此外，裂变是关键。目前，苏宁拥有零售、金融、物流、科技、置业、体育、文创、金融等多产业体系。
战报显示，共有6753家各产业门店参战818，包括36家广场、13家酒店、155家财富中心、1家银行、23家院线、4家体育店、1615家电器店、2431家直营店、282家大润发、1080家零售云店、8家苏鲜生、1006家苏宁小店、86家红孩子、4家极物、6家汽车超市、2家苏宁有房和1家苏宁彩票店。通过赋能，苏宁818形成了一个小生态，并实现了全产业、全渠道联动，使得苏宁818能成为比肩双11的关键。
曹磊指出，之前“双十一”大促，主要还停留在线上平台促销，随着818等智慧零售的落地，逐渐转变为线上线下联动参与，电商大促逐渐显示出从单纯向消费者销售行为，转变为服务消费者的内在需求。
曹磊表示，和“双十一”等不同，8月狂欢节产生如此大不同的原因在其成长基因不同，818是由线下起家的零售巨头苏宁发起的，而阿里和京东都是互联网起家，他们依靠线上资源对线下商家赋能，同时把蛋糕做大。同时另一个原因在于移动支付的普及，以微信支付来说，目前线下移动支付市场很大，具备很强的生命力。另外线上促销经过多年发展，尝试新鲜的线下体验也能加大消费吸引力。
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根据国家统计局数据显示，今年上半年社零消费增速下滑，城镇消费萎缩。2018年1-6月社会消费品零售总额18万亿元，同比增长9.4%，增速低于上年同期1个百分点，二季度增速进一步放缓。而上半年以来，苏宁连续两个季度增速超40%，呈现出逆势极速增长的态势。
曹磊表示，在当前电商行业竞争激烈的情况下，电商平台想要单纯通过促销折扣吸引消费者已很难达到效果。线上线下融合已成为零售行业公认的趋势。线上线下企业联手，通过多元化的运营模式满足消费者，成为电商平台和品牌商家挖掘用户价值的共同选择。
就在今年夏天，纯电商模式将告别十年的黄金岁月。电商市场在悄然发生着变化。线上成本增加，流量分流成为不可阻挡的趋势，新零售下半场的角逐将在实体零售布局中展开。苏宁借助传统线下企业的资源优势，展开双线融合模式，它像是零售业的一匹黑马，有望在赛道上完成“弯道超车”。
就在今年818，苏宁开启了零售业场景互联新时代，智慧零售效能全面发挥。战报数据显示8月18日，苏宁小店为辐射范围内的2034万用户提供服务，销售增长662%。
此次818赋能合作伙伴、引发社会共振，参战各方均取得不错成绩。在县镇市场，1080家零售云店销售环比上月增长267%；随着合作的深入，130家万达广场店销售同比增长61%，智慧零售经验成地产圈明星CP；牵手282家大润发店，销售同比增长1067%。
此外，818期间，西安、南京各诞生一处新的超级O2O商业载体。西安苏宁易购广场，开业3天，客流超过15万人次，较改造前同比增长1720%；南京徐庄苏宁易购广场，开业2天，客流超过10万人次，较改造前同比增长1022%。
曹磊指出，随着冷链、无人配送、智慧物流、区块链等新科技纷纷落地实践，线上线下联系更为紧密。眼下，818不仅是夏季全民最重要的购物节，更是智慧零售多业态的一次集体演练比拼。伴随着智慧零售的落地生花，平台、卖家、物流、支付等多业务条线协同性越来越强，越来越深入，线上线下融为一体，场景力找到属于自己的位置。
苏宁掌门人张近东如此强调，“今年是苏宁智慧零售全面凸显的第一个818。从今年开始，每一年的818都要实现质的飞跃，不仅是规模的突破，更是新生活理念的传递……”消费新时代已经到来，以用户为核心，多场景多入口驱动消费，线上线下融合互动的生态型模式才是走得更加长远。
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借助带有娱乐属性的社交互动实现爆发式增长，苏宁拼购成为了新的流量担当。战报数据显示，苏宁拼购3天订单量突破1000万单，买家数同比增长4700% ，成为品质拼购领先品牌，而苏宁推客环比7月订单量增长了423%。
对此，曹磊表示，互联网公司的竞争很大程度上是流量的竞争，随着互联网人口红利的消失，电商成本逐年增长。社交的背后是信任，拼购模式带来参与感和实惠，使商品信息形成裂变式传播，有利于提升订单转化率和复购率。而拼购模式看似简单，却打通了社交和电商两大场景的隔阂，开辟新的蓝海，使社交网络重构中国电商格局成为可能。苏宁拼购的成功也体现了社交拼购模式的巨大潜力。
曹磊指出，在线上获客成本越来越高的当下，拼购、分销等为典型的社交电商模式，成了电商平台快速吸引客流的新方式，成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。
曹磊补充道，中国市场这么一块“大蛋糕”，其收入和消费能力差距是非常大的，所以不管是“消费升级”还是“降级”，都是针对某一部分的消费群体而言的。从目前整体来看，“消费升级”还是主趋势，但事实是消费确实越来越走向细分市场，不同的消费人群需要不同的方式运营，电商平台需要精细化的运营方式来提升用户体验。所以说，“消费分级”这个说法更适合现在各大电商平台关于“拼购”“低价策略”的设置，这也不难解释，除了拼多多之外，像苏宁、阿里巴巴、京东等这样的巨头为何也纷纷抢滩布局社交“拼购”。