国电的美好生活
/这是土木小生的第295篇原创文章/
长安何处在,只在马蹄下。
之前帮甲方做的资料,有一部分是供电局的居民供用电合同,做好交到供电局,被一阵狂喷,很多都不合要求,只要又去供电继续整,但甲方是不可能去的,还是原班人马,一标三个人,二标两个人,供电局的一个业务员,还有供电单位(即实际在工地现场铺设电缆的单位)两个人,咔咔就开始干。
估计这个XX房地产开发有限公司也是第一次干这种安置房的项目,很多工作在前期做资料的时候就可以一步到位的,但他们自己不知道,给萧遥他们布置任务的时候也是按自己的理解来的,导致很多工作成了无用功,要返工处理,浪费时间精力。
然而那又怎样呢?自己甲方大佬是不可能来做这种小事的,掏出电话给项目经理打电话:X经理啊,你们项目忙不?我这有点小事想到你这借两个人帮帮忙啊,上次那两个小伙子不错嘛,干活挺利索,精明能干效率高,占用他们两天时间您看方便不?
得,都这么说了,项目经理还能咋的?实际上说是两天,等你到这了,你会发现两个星期都不一定能完事,先把人骗过来再说,都是一贯的套路了。
等你来了,发现是个坑,但是也不好走,来都来了,经理也发话了,就硬着头皮把活干完吧……
供电局这种单位呢,说起来其实挺神秘的,你要是身边没有人在里面上班,可能都很少很少跟他们打交道,只有要用电或者家里电路出了问题的时候可能要打电话咨询一下什么的,今天在供电局做了一天资料,也是稍稍了解了一丢丢内情。
早上是九点上班,那必须是九点,标准的朝九晚五。整个一栋楼都是供电局的,楼前有草坪,楼后有停车场,一个小分局,占地面积还挺大的。
一楼办事大厅,可以交电费办相关业务,柜员是清一色的年轻漂亮的小姐姐,领导都在楼上办公室。
根据萧遥的观察,局内部应该也分了很多部门,就萧遥接触到的来说一个是柜台办业务的小姐姐,一个是专门在办公司做资料管档案的,也是以女性居多,还有一个算是工程部门了,就是你家电路出问题了停电了,打电话给供电局,局里就派他们出去处理,一个个也是黢黑的。
下午工程部门没什么事,七八个人都被叫过来帮忙做资料,听他们吐槽也挺有意思。
“有些客户真的是蛮不讲理,一个电话打过来就要马上送电,解释说要走流程要排查问题,不听,就说有问题你不给解决或者解决得慢了一点,既要投诉,烦死了!”
“最恨的就是那种关系户,跟领导有关系的,家里电路出了问题不走正规渠道,就打电话给领导,然后领导安排你去处理,大半夜都得起来去弄,烦人!”
“还有那些老人家,打电话询问吧讲不清楚,问他具体位置他都说不清,你将普通话他还听不懂,他就讲方言,你问什么他就不回答什么,就按自己的意思给你说一通,也不管你听没听懂,有些问题你重复十几遍他还是听不懂或者回答得牛头不对马嘴,你问他在哪一栋哪一户,他跟你说在哪条街哪个小区,简直无语!”
说到这就要多说一句,我们在外面打拼的时候,也别忘记经常给家里打个电话啥的,解决一下这些水电网络燃气的问题,有物业的小区还好一点,物业给解决了,有些老人家在家的,分也分不清,在家里干着急,或者说去营业厅办手续的时候各种流程分不清,忙活了一整天还是没办好。
别不当真,这种情况真的很多的,尤其今天听电力局的几个人在那里讨论,现在空巢老人也是越来越多,年轻人出去打拼的,或者说结了婚不想跟老人家住一起的,真的要定期回家检查家里这些设施的运行情况,不要让老人在家里办这些繁琐的手续,哪怕营业厅的工作人员很有耐心,也不可能照顾到每一家每一户的。
嗯,常回家看看吧!