预防“志愿填报诈骗” 公益服务要唱主角

作者：何勇海

　　6月23日起，全国各地陆续公布高考成绩，如何填报志愿成了考生要面临的“大考”。不少机构看中这个商机，声称利用大数据可提供一对一“精准”填报志愿服务，收费从几千元至数万元不等。然而记者调查发现，所谓的“资深”老师、“高考志愿规划师”很多都是速成的。有两家机构表示，交纳6980元培训费用即可学习，其中一家表示，学习三天两晚就可拿证书，报名条件甚至没有学历、工作经验的要求。

　　前几天，教育部就发布预警称，谨防“高价志愿填报指导”诈骗陷阱。其中提到，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”等职业资格证书。机构中一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员，只经过几天培训就匆匆上岗，还有一部分“志愿填报专家”连大学都没上过，按照总部培训过的“台词”给考生和家长辅导。家长购买这些机构的服务不仅花了冤枉钱，更是对孩子前途的不负责任。上述新闻印证了教育部的这一预警。

　　家长与考生的确应认清所谓的“高考志愿规划师”，要注意预防落入“高价志愿填报指导”诈骗陷阱。这样的“规划”“指导”恐怕不是帮忙而是添乱。这类机构及其所谓的“资深”老师不断贩卖“志愿填报焦虑”，宣扬“三分靠考，七分靠报”“不浪费1分，不浪费未来”“让每1分都发挥价值”等，其实是在炮制“烟幕弹”，夸大其作用。有专家早就说过，成绩始终是占第一位的，是志愿填报的重要依据。这些不专业甚至不正规的机构，还可能和招生困难的民办大学进行利益合谋，通过志愿推荐，为这些学校输送生源。

　　当然，预防“高价志愿填报指导”诈骗，不能单纯指望家长与考生。毕竟，考生及其家长要在上千所大学、数千个专业中，根据考生成绩、志向、能力等条件，以及高校招生情况、师资力量、学费标准、就业形势等情况，填报适合的志愿，确实不是一件容易事，不少考生及家长对信息的搜索、整合、分析能力不强，在力不从心或无能为力之下，只有寻求第三方。有需求就有市场，所谓的“高考志愿规划师”就有了生存的土壤。

　　所以，学校及教育、市场监管等部门，在预防“高价志愿填报指导”诈骗上，也要有更多的积极作为，共同发力，让“高考志愿规划师”难以招摇过市。一方面，要清理打击相关培训。既然有关部门从未发放过“高考志愿规划师”等职业资格证书，那么，以此为幌子开展培训，就是违规甚至非法的；另一方面，要鼓励社会举报服务不规范、靠假专家忽悠、服务价格虚高的志愿填报机构，并坚决予以打击和清理。总之，相关部门不能无视商业化志愿填报服务无序发展。

　　尤其是，学校与教育部门要多多开展公益性高考志愿填报服务，且不仅限于办一两场大型讲座或咨询会，不应一味搞网上咨询，还要实现精准化、常态化——在学校、教育部门设置线下咨询窗口，实现一对一指点迷津。特别是，应要求学校不再只是开开大会，讲讲平行志愿、征集志愿、录取批次、调档比例等表面知识，还应组织深入、细致、常态的志愿填报咨询。公益服务唱上了主角，那些“高考志愿规划师”就会慢慢失去市场。