刘润《5分钟商学院·实战》第20周：产品-软件
096.产品化
技术和能力对用户没有价值，只有把他们打碎，打包，打磨成产品，才能真正解决用户的问题。这个过程就是产品化。
要有对象感：用产品的对象
要有场景感：使用产品的场景
要有价值感：用户有所获得，能解决什么问题
要有结构感：过程体验如何？结构清晰（开头有导入，结尾有小结）
产品，不是技术或能力的输出，技术和能力是属于你的，产品是属于用户的。（知识不是产品，能被用户接受的书、音频、视频才是产品）。用在个人上也是一样，你自己是身怀绝技的一组能力还是用户界面友好的产品？
097.定义产品
同一个需求，可以用不同产品来满足；同一个产品，也可以满足多个需求。【生态位】所以定义产品，是你到底打算用你的产品选择性地满足什么用户的什么需求。对产品的定义不同，甚至会让整个商业模式，也彻底不同。
运用：
心理账户：当产品本身就是利润品时，争取把他放在某些用户最愿意花钱的心理账户。如礼品。
商业模式：当产品可以不是利润品时，可以把它当做商业模式的一部分，比如手机至于小米公司。
定义产品，对个人也同样重要，你怎么定义你自己？理论上你什么都能干，但你最希望你自己帮助那些用户，解决什么需求呢？
098.峰终定律
把每个细节做得最好，这是件不可能的事情，如果你只有有限的资源，如有两块糖果，要在用户体验“冲向巅峰”和“即将结束”的时候给用户吃，最有效果。这就是著名的“峰终定律”（Peak-end rule）。你主要只在这两块“糖果”上花了钱，却是给朋友带来了近乎完美的体验。
运用：
如线下开店，学习宜家，在出口处可以用1员买到一个冰激凌。
榨汁机把清洗功能做到极致，带着轻松心情结束使用
。。。
099.产品经理制
产品经理制的最伟大之处就是做了清晰的权力分割：决不让生产部门决定，产品应该做成什么样。生产部门只管按时按质生产产品，至于决定产品应该做成什么样的权力，剥离给单独的产品经理部门。因为生产部门付出了心血，受沉没效应的影响，他们爱上的不是产品，而只是自己付出的心血。一旦被心血蒙蔽双眼，你是做不出好产品的。
产品经理制，本质就是一套权力制衡的组织结构，用需求构成父爱，制衡用心血组成的无边母爱。
运用：
学习腾讯，产品部门有三个角色：产品经理，技术和运营。产品经理负责决定需求和进度；技术负责按时按量按质写出代码；运营负责产品的健康运转。这套一家三口，产品经理是爸爸，技术是妈妈，运营是奶妈，相亲相爱，相爱相杀。
付出，有时恰恰是枷锁，是一叶障目，所谓情人眼里出西施就是这个道理。