【榜单】4月社区服务APP月活TOP10均下跌：货拉拉 千丁 58到家等居前五

导读：5月31日，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心发布《2021年4月社区服务APP用户活跃TOP9榜》。该榜单根据“电数宝”电商大数据库编制而成。《榜单》显示，2021年4月，社区服务APP月活均下跌。

入围该榜TOP10的依次为：货拉拉（-0.34%）、货拉拉司机版（-3.93%）、千丁（-3.6%）、58到家（-0.61%）、易货嘀货主（-0.53%）、e袋洗（-1.05%）、天天拍车（-2.27%）、河狸家（-2.55%）、泰笛（-3.23%）、加速度（0%）。

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此外，网经社（100EC.CN）了解到，4月社区服务行业有以下热点事件：

上海多部门约谈运满满 货拉拉等网络货运平台

4月1日，上海市交通委执法总队联合上海市交警总队、上海市城管执法局执法总队、上海市应急管理局及上海市市场监管局共同对货拉拉、滴滴货运、快狗打车及享运共配等网络货运平台开展联合约谈。

上海市交通委执法总队表示，各网络货运平台应对平台注册车辆一律采取线下实体验车验证、禁止提供危险物品运输撮合业务、及时提供注册和运营数据、设定专职安全应急联络员、对违法或事故及时报告。根据电子商务法规定，平台不履行核验、登记义务；对违法情形未采取必要的处置措施，或者未向有关主管部门报告的，最高可处停业整顿，并处50万元罚款。

货拉拉 满帮集团遭到交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室

4月30日上午，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对满帮集团和深圳依时货拉拉科技有限公司（货拉拉公司）进行了约谈。

约谈指出，近年来，依托移动互联网的货运物流平台等新业态新模式不断涌现，在创新服务模式、降低物流成本、改善消费体验等方面发挥了积极作用，与此同时部分平台特别是满帮集团、货拉拉公司，也存在着定价机制不合理、运营规则不公平、生产经营不规范、主体责任不落实等突出问题，平台部分经营行为涉嫌侵害货车司机合法权益，广大货车司机对此反映强烈。

约谈要求，满帮集团、货拉拉公司要正视存在的问题，立即开展整改。一是要切实提高思想意识。坚守安全稳定发展的底线，全面落实企业主体责任，对损害货车司机合法权益的经营行为坚决整改。二是要合理制定经营规则。在交易规则、派单规则、运价规则、收费标准等重大业务规则调整前，要与货车司机做好沟通协商，深入了解司机群体的诉求，对司机反映集中的问题要及时进行优化调整。三是要切实履行社会责任。要进一步关心关爱货车司机群体，聚焦货车司机在社会保障、运费收入、工作休息等方面的难点问题，用心用情采取有效举措，着力改善货车司机经营环境。

约谈强调，满帮集团、货拉拉公司等平台企业，要始终筑牢安全稳定发展的红线意识，践行合法依规经营的守法意识，树立增进货车司机获得感和满意度的服务意识，走出一条守正创新、依法依规、利企惠民的发展之路。针对广大货车司机反映的突出问题与利益诉求，两家平台企业要尽快研究制定整改方案，逐项落实，立行立改。

满帮集团、货拉拉公司负责人均表示，将深刻反思在经营过程中出现的问题，严格落实交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室工作要求，认真做好整改工作，将企业主体责任落实到位，切实保障货车司机合法权益，维护道路货运行业健康稳定发展。