学会了这四招,你就是万众瞩目的大众情人。
昨天和大家聊了为什么要给自己的品牌贴上一个合适的魔力标签,但是如何才能给自己品牌找到一个合适的魔力标签呢?今天,让我们一起来探讨一下这个话题:寻找品牌魔力标签的途径。为品牌找到合适的魔力标签,也正是我们营销人的价值所在。
为自己贴标签
这里的标签,指的是基于对产品、客户、业务、行业以及竞争对手的洞察,找到相关属性,再进行品牌精神升华。一切标签,都是以用户体验为原点,仅仅贴个标签是不够的,还要为这个标签的落地完成资源整合。为了这个课题,我专门找了携程的资料,所以就还用这个例子吧,上篇文章讲过,携程发展的魔力标签就是省心、便利、一站式旅游。为了打上这个烙印,携程果断收购驴评网、星程酒店、飞常准等上下游旅游生态链。通过布局旅游生态链的整合,携程走上了企业发展的快车道。
在这方面,我做的最多的思考就是通过金融服务来打通卡车运营的整个产业链,标签设定的就是省心、省钱、便利、一站式增值服务,成为卡车司机工作和生活的双重金融管家,所以我要做的事情也是资源的整合以及平台的搭建,幸好,现在也终于有机会做点事情了。
所以说,我的读者们,大家一定也要仔细思考一下自己品牌的魔力标签是什么?想好以后,最重要的是如何为这个魔力标签注入生命力。如何通过产业链条的协同,来有效的演绎自己的魔力标签。
为社群贴标签
在传统的人际关系维护中,人是通过以家庭和社会关系来进行交际,亲人、朋友、同学、同事构成了人们日常交际的主要活动范围。这是因为人是生活在以时间和空间为载体的空间中,活动空间决定了人际关系是以时空为中心。而互联网的出现,改变了人类的交往形式,人们通过互联网论坛、QQ群,微信、微博等一系列虚拟社交工具,实现了按照兴趣划分社群的可能。
例如,豆瓣上有各种兴趣小组,爱好电影的、音乐的、文学的、体育的等等,在现实生活中,他们可能从未曾谋面,但在网络中,他们通过共同的兴趣爱好聚集在一起,形成了一个个充满活力的新型社群。你身边一个极为普通的同事,说不定就是在某个游戏社群里被无数小弟前呼后拥的带头大哥;坐在角落里平时一句话都不说的女孩,也说不定就是某个网络小说平台的著名签约作家,拥有粉丝无数。
互联网上充满了这些大大小小的虚拟社群,为这些隐藏在用户内心深处,具有相同情感特征的社群贴上魔力标签,然后与我们的品牌做出呼应,让他们觉得,这个品牌就是为他们量身定制的。其实,譬如屌丝、高富帅、白富美这些网络名词何尝不是一些鲜明的标签,他们拥有共同的群体特征,精神理念和消费习惯,我们要做的,就是要和他们处在同一频率上。
为对手贴标签
这个题目咋听以为是在给对手做嫁衣,其实肯定不是。这是一种很出位的营销策略,也可以说是一种投机取巧的做法,核心就是通过对竞争对手的反定位,来衬托自己的魔力标签,这种方法一般更适用于新品牌、新品类的上市,或者是跟随者品牌挑战行业老大。
举个最简单的例子,就是当年暴风影音打出的:“我们是老二,仅次于优酷”的反标签概念,在视频行业里,优酷土豆是大家公认的老大,但到底谁是老二,用户不清楚,但是根据二元法则,一个行业最后占据大部分市场份额的肯定是老大与老二。这个概念,通过通过为同盟帖第一的标签,我认可你当第一,我是老二就好。这样优酷也会很高兴,反正你承认我是第一,谁是第二就无所谓了,苦的是爱奇艺这些企业,暴风影音已经这么说了,我不能出来和他争第二了吧?也正是凭借着这个标签,暴风影音实现了惊天逆转,与优酷站上了同一个平台,老大,我愿意当你小弟。
跳出行业外贴标签
在移动互联时代,行业与行业间的界限会越来越模糊,试想一下,当年谁会想到支付宝会去做余额宝,一下子动了银行的奶酪;马化腾可能自己也没有想到,会出来个微信,直接秒杀了短信和彩信。要站在产业链的高度来为品牌贴标签,而一定不要只站在行业上。腾讯和奇瑞的QQ商标之争,为什么腾讯等了那么久,一直等到互联网互通的今天才出手,谁能保证将来腾讯不进入智能汽车时代,一切皆有可能。
又比如特斯拉在中国的投放没有一分钱广告,但在大部分客户心中,不走寻常路就是特斯拉的标签。贴上这个标签,我们也就不难理解,丁磊、雷军、李响他们为什么成为了特斯拉的首批用户。我们也不难想象,特斯拉今后的发展方向很有可能是向着创新智能、科技范的魔力标签去发展,智能机器人、智能飞机、甚至智能轨道交通都可能成为特斯拉的产业延伸方向。
这一点是我非常看重的一点,也是想反复和大家强调的一点,一切产品以用户的需求为本,就像我们汽车金融的客户,他只是需求买车的贷款服务吗?再延伸一点,它的服务需求仅仅是汽车相关吗?
魔力标签可以从产品层面去挖掘,也可以从用户的使用层面去寻找,它是一种组合形式,没有哪一个品牌能够脱离实际产品,把品牌形象推往高高的神坛。请大家一定记住:魔力标签=产品+精神。