运用“解决方案”快速占领高端清洁市场

　　用户需要解决各环节的清洁问题，而不只是单个清洁区域的产品；公司不能依靠单纯的卖产品搞卫生，那样只会与竞争对手大打价格战，只有提供更多增值服务才有竞争力；公司从用户需求出发，成为清洁解决方案提供商，从单品向捆绑销售过渡，有利于从源头上快速扩大单量，提升品牌价值。

　　运用“清洁解决方案”有利于满足用户实际需求，挖掘更多商业机会。

　　清洁问题是一个综合性的问题，涉及清洁成本、清洁效果、健康安全、清洁理念等，由于清洁区域的不同，采用的清洁方式和使用工具不同，需要清洁服务商从用户实际需求综合考虑、评估，采用适合的清洁方式，选择合适的清洁工具和设备，制定合适的清洁解决方案，从而全面有效地解决用户各环节的清洁问题，为用户打造干净、卫生、健康、舒适的环境。

　　如不同地面的清洁会因为地面材质、面积大小、清洁标准的不同而筛选不同的清洁工具与设备，“按需定制”才能做到更专业，才能真正满足用户需求，才能赢得用户信任，才能真正占领市场。要满足用户的需求，意味着寻找更合适的产品和服务，满足不断产生的新需求就会有新商业机会产生。

　　从单品到全套解决方案的捆绑销售的跨越，不只是提升客单量，更是传递企业价值，是增强企业市场竞争力。

　　只卖产品就会拼价格，卖清洁理念、服务、解决方案拼的是企业综合竞争力，卖“解决方案”将会大大提高产品的附加值，继而创造更大的效益，并稳固客户关系，建立良好的口碑，打造自己的品牌。

　　清洁公司要建立解决方案为主的市场服务体系，另外还需求建立一支专门的团队负责项目销售，主抓清洁工程项目，协助开展项目管理、销售与服务。要加强内部管理与培训，充分整合资源与用户资源，市场定位以大中型清洁工程为主的企业较为合适。

　　解决方案靠优质服务、高附加值取胜，主打高端市场，如果做中低端产品，还是以量取胜。

　　不是任何一家企业适合采取“清洁解决方案”的销售模式，要有一定的管理水平和服务能力，并且有意打入中高端市场。如果目标市场只有中低端产品的需求，以扩大分销能力为主。不过解决方案模式是公司发展到一段阶段的必然选择，只有这样才能避开产品价格战，找到蓝海市场，获得长足发展。

　　开展“解决方案”模式，不但有利于解决用户深层次的需求问题，有利于提升竞争力、增加公司销售，推动生产企业整体服务能力、创新能力、品牌竞争力。

　　未来清洁市场的竞争格局，一是超级大公司，以价格取胜，将量做大，占领一片区域市场；二是解决方案为主综合公司，以增值服务为主，走高端路线；三是中小清洁服务公司，只能占领一小片市场。