社群改变商业形态 — 社群场景与产品创新（二）

社群改变商业形态

随着移动互联网的发展，尤其是微信的诞生，基于互联网的社群越来越成为我们平常人生活的不可或缺的一部分，也让社群成为商业活动中必定绕不开的主题词，社群需求也成为产品创新不可忽视的部分。

我们身边有不少社群经济的成功案例，例如得到、大姨妈、陌陌等。我们从这些案例中，是否可以学到社群需求满足，以及商业价值实现的通用方法呢？

事实上，因为社群的诞生，商业活动形态在悄然发生变化：

在工业化时代，商业活动的起点源自厂家的产品，产品生产出来后，就对产品进行营销，再借助终端渠道，最终到达客户。并通过售后服务的方式实现客户关系的维护和提升。所以，“产品、营销、渠道、客户、服务”是一个传统模式的基本流程。

在移动互联时代，产品的选择权被交给了用户，用户所拥有的选择权大大提升。在这个产品的基础供应远远大于求的时代，要实现商业活动的流转，已经不能从产品的提供开始。基础标准化的产品提供的规模化经济已经渐渐失去了活力。

那么用户需要什么呢? 用户所追求的更多是一种个性化的需求。这种需求往往是基于一个场景而触发，进而带动交易的转化，用户的消费行为被大大的后置，而前置的已经不再是产品而是社群，发生的场所已经不再集中于我们传统观念中的商店、市场，而是无处不在的场景。

因此在移动互联时代，商业活动的起点往往源自一个社群，各种垂直细分需求标签而形成的社群。

在社群中，需要在场景中用心发现潜在的用户，并且通过各种类型的社交互动，形成这群潜在用户的特定集中或者是个性化分散的需求，最终通过极致的单个产品提供服务，从而形成今天商业形态的新模式。

“社群、场景、极致单品”，这是社群经济模式的新特征。因此要在这种模式下，产生商业价值，就必须先有社群。

【开放式探讨】：如何才能让产品成为极致单品呢？