11每个组织都有自己的“事业理论”，英文是“theory of the business”，有的翻译成经营之道，但是事业理论似乎更受欢迎，他的意思是，每个组织都有一套自己的假设，涉及组织的业务、组织的目标、规定目标的方法、组织的客户、客户的价值和客户的需要。一套正确的事业理论对组织的发展有着巨大的意义：例如，1870年，德意志银行的创始人和首任总裁，第一位全能银行家——乔治·西门子，成功地推广了一个同样清楚的理论：在工业化进程中用企业家融资的方式将停留在农业社会中的四分五裂的德国统一起来。经过20年的苦心经营，德意志银行终于成为欧洲最大的金融机构。它将这一优势地位成功地保持至今，其间经历了世界大战、通货膨胀和希特勒的破坏，始终未有动摇。同样，在19世纪70年代，三菱公司借助 于一套清晰的和全新的事业理论，在短短的10年时间里成为新兴的日本工商业的领导者，在其后不到20年的时间里又成为第一家真正意义上的跨国企业。中国的阿里巴巴的事业理论再清晰不过：让天下没有难做的生意。并围绕这一点配置资源，精耕细作，从而建立起全球最大的网上贸易市场。没有灵魂的生命只是一具尸体，企业也是如此，事业理论就是企业的灵魂。德鲁克先生的“事业理论”由借由三个假设和一系列问题所构成，先来看这三个假设，他们是“事业理论”的基石。第一，组织对其所处环境的假设。社会及其结构，市场、客户和技术。在《21世纪管理挑战》一书中，德鲁克为我们指出了五个必然的趋势，它们甚至不是经济层面的，而主要是社会和政治层面的，它们分别是：发达国家越来越低的人口出生率、可支配收入分配上的变化、定义绩效、全球竞争力、经济上的全球化与政治上的分裂显得越来越不协调。第二，组织对其特殊使命的假设。例如，20世纪20年代，美国电话电报公司（AT&T）确定自己的使命为“让每一个美国家庭，每一个美国企业都能安上电话”。在这一使命的激励下，美国电话电报公司在其后的30年中取得了巨大的商业成功。第三，组织对其完成使命所需的核心竞争力的假设。例如，创立于1802年的西点军校认为，自己的核心竞争力在于培养值得信赖的领导人。美国ServiceMaster公司的核心竞争力在于为客户提供支援管理服务，而非一流的设备和工具。请记住德鲁克的告诫：“任何组织要想取得成功，就必须拥有一套自己的事业理论。”首先，分析企业所处的外部环境，确定企业的使命和其核心竞争力。如果您的企业已经获得成功，应当居安思危，未雨绸缪，引入新的事业理论；如果您的企业面临着挑战，就应当设计出一套清晰、有效的事业理论，这意味着多年的艰苦工作、反复思考和探索实践。一个没有事业理论的企业是一个没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是难以胜出的企业。接下来我们就运用德鲁克的工具来寻找企业的“灵魂”吧事业理论是灵魂彭信之骐骥资本联合创始人、彼得·德鲁克管理学院讲师、国家开放大学特聘讲师、德鲁克社会组织学习中心顾问、德鲁克青年社区导师、《商学院》、《社会创业家》、《商界评论》等多家主流财经媒体特约撰稿人。长期从事德鲁克管理思想的研究与教学，对创业教育、儒学经典、组织学习亦有深入的钻研和实践。培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。德鲁克说的对
