很怀念小时候，那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔，图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力，没有云存储，只有脑回路。
这是申鹤公众号第687天的第687篇原创文章
作为一家平台型公司，最重要的事情就是做好连接，连接好要撮合的上下游，链接好要赋能的销售方和购买方。在上朱宁老师的课之前，我没有较真地去思考这两个词的不同，朱宁老师一点拨，我才一下秒懂“连接”和“链接”原来区别如此之大，这里面也先卖个关子，结尾再说。说回到平台，之所以很多人都说做平台不易，正是因为阻碍连接的因素有很多，要去克服每一个阻碍的因素，对人力、资源、能力、格局都提出了非常高的要求。朱宁老师在讲到阻碍连接的因素的时候，提到了四个不对称，对我有很大的帮助。这四个不对称，也正是平台要去解决的问题，才能让连接产生，真正为供给双方降本增效。信息不对称很好理解，最早解决了信息不对称问题的就是谷歌、百度，有了搜索引擎之后，很多信息我们都可以更快捷的知晓了。所以，平台作为连接者，首先要解决的就是信息不对称的问题，这也是相对之下比较好解决的问题，做到足够的信息透明、公开、具体、颗粒度足够小就可以了。但是，就算是信息都通过百度搜索到了，你可能也不敢完全托付给他，因为供需之间可能还存在信任不对称。打一个最简单的比方，我们去买东西，我们很难辨别商家公示的信息的真实性，因为我们没有信任基础。再比如一个女孩面对好几个追求自己的男生，这些男生的人品、背景等信息，可以通过男生自己或者他人的描述了解到，但是这些信息是否真实可靠，还是存在着很大的不确定性的。在包装术盛行的今天，这种不确定性所带来的风险是不言而喻的。生活中有那么多优秀的女孩子遇人不淑，也证实了这种风险的存在。但是，现实生活中，有一些场景，相比较而言，老百姓是很放心的。比如全国知名的公立医院，老百姓几乎不需要做判断，就天然信任。比如很多人高喊“索尼大法好”，都是认定索尼出的产品，肯定是精品。一，要么就是依靠强大的依靠口碑支撑的品牌；二，要么就是他人做背书。这个时候，平台就可以发挥价值了。为了让供需双方互信，平台可以怎么做？1）前期——平台为AB做背书，平台做裁判，对双方做认证，并要承担相应的责任。
2）中期——AB彼此充分交付，兑现承诺。3）后期——AB持续兑现承诺，这时候AB会不断加深互信。什么叫认知不对称？朱宁老师的原话是“很多人依然沿用过去自己的老认知体系来看待这个不断变化的世界”。好不容易解决了前面三个阻碍因素，结果发现，双方的能力也千差万别。销售方展示的往往是又好又足的，但是购买方能否用好销售方？销售方能否服务好购买方？对双方的能力都是有要求的。在这四个不对称里，3和4，也就是认知不对称和能力不对称是最困难的两座大山，在大山面前，很多人心态容易崩，就像是媒婆撮合成了一对之后，还得负责去帮助双方提升认知和能力，那就太累了。所以，朱宁老师把解决了前面两个连接的人称为连接者，把解决了认知和能力不对称的人称为赋能者。1、正好是平台的主营业务范围。
2、平台确定自己能够消除、缓解AB之间的认知不对称、能力不对称。3、和A与B都独立确认，他们在连接中需要平台的赋能。因此，如果平台评估，自己符合一个赋能者的要求，那么，就可以走平台型策略，并且，平台要想做好一个连接者，还是要先从连接者开始做起：先让平台和A之间，平台和B之间的共有信息，变成公共信息。同时要提醒A和B，他们之间有认知和能力的不对称，请他们自行沟通，交叉验证，而不是连接者大包大揽，满口打包票。一旦平台完成了撮合交易、进一步的赋能、价值给予，那么，平台就可以从超级“连接者”升级为超级“链接者”了。“连接”和“链接”一字之差，但却差之毫厘，失之千里。“链”只比“连”多了一个“金字旁”，而奥秘也就在这里。2、关系已经做实了，“上手铐了”，打钢印了，领证了。所以，超级连接者只是第一步，做好超级链接者才是平台的目标。
