专业化门槛走高,多元化步伐加速,家电业到底想怎么干？

专业化与多元化，对于众多家电企业来说，过去还只是一道选择题，如今来看则成为一道必答题。即，到底如何实现“鱼与熊掌兼得”？

文剑||撰稿

回归一线市场经营的原点，很多家电人会发现了一个很有趣的商业新变局：一线市场上，年轻一代的主流用户群体们，对于产品选择的品牌专业性要求越来越高；同样众多家电企业，面对家电产业的天花板，又在纷纷快马加鞭进行业务多元化的拓展。

那么，家电企业在接下来的业务多元化扩张之际，又将如何保证在相关品类上的专业化色彩不动摇。举个很简单的例子，格力、创维这两家曾经的家电行业专业化标标，如今都在纷纷加速从曾经的空调格力、电视创维标签，向工业集团格力、智能家电及信息技术集团创维的转身。比如，格力从家电业务到工业机器人、健康医疗、新能源，而创维也从彩电向全品类家电、信息电子，及新能源汽车等全线的发展。

由此，对于众多企业来说，从专业化到多元化的探索，如今再从多元化布局后的专业化标签重新赋能，最大考验并不只是在外部的市场经营、品牌定位，以及商业竞争等外部竞争，而是企业内部的经营理念、组织架构和管理创新策略升级。简单来看，如何在多元化加速奔跑之后，还能保障企业的专业性标签下赋予新内涵，这需要面向用户的再造，更需要面向企业内部的组织变革重塑。

不过，在家电圈看来，如今有两大挑战摆在所有企业的多元化和专业化经营课题面前：一是，主流消费群体的年轻化、成熟化和理性化，他们对于产品的选择，虽然出现了套系化、前l置化的新趋势。比如，一次性将全套系的家电产品进行整体化选购，在家庭装修前就开始配置家电产品。但是，他们对于品牌的诉求和认同，却出现令人意想不到的走势：那就是更加专业化。不是专业型企业推出的家电品类，不会轻易去选择，比如说索尼电子产品专业性没问题，但如果推出空调、冰箱和洗衣机，很多用户就会持怀疑态度。当然，这一轮产品的专业化标签背后，正是产品的技术性门槛，以及功能性体验，变得越来越重要。

二是，大量企业在传统家电业务上的增长已经没有空间，而且经营规模和经营质量直线下滑，这是不争事实。在这种背景下，很多家电企业的多元化、多业态扩张步伐陡然加速，不再满足于家电为中心的关联产业整合与打通，而是积极面向新能源汽车、医疗健康等完全陌生的领域大步扩张。由此，这也带来很多企业在人力、物力、资金等资源配置难题，即如何在保障专业化品类上的竞争力之际，谋求在多元化等新兴业务上的“投入产出比”，如何避免不出现“顾此失彼”局面。这考验的不只是企业的人和钱，还有经营格局和管理思路，以手段创新能力。

对于不少家电企业来说，如今到底是选择专业化方向不动摇，还是坚定实施多元化新征程，已经不是一道令人纠结的选择题，而是对于众多头部企业来说是“必答题”：一是，很多头部家电企业，如今除了积极拓展并布局多元化业务，寻找新的业务增长点，已经没有其它路可以走下去；

二是，在专业化与多元化之间，对于家电企业来说，就是两手抓两手都要硬，核心就是要保证现有的专业化业务市场竞争力，还要谋求在多元化业务上尽快步入正轨。难点就在于如何实现“鱼和熊掌兼得”下的协同发展互为推动；

三是，专业化与多元化两者之间不存在商业上的矛盾与对立，只是存在于不同企业在经营实力上的差距与短板，优秀企业从来不会纠结于多元化会拖累专业化，而是会基于专业化积累下来的实力为多元化扩张提供基础支撑。

随着家电产业发展步入成熟期，众多领军企业已经开启了全面多元化扩张大幕。接下来，相信还会有更多专业型家电企业，探索更加多元化的业务布局。在这种情况下，所有厂商不要再纠结“应该坚持专业化还是多元化”，而是要积极寻找在多元化业务下的专业化重新赋能和新业务的快速引爆。

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