文 丨氪小星
事件
京东拼购宣布升级招商政策，将携手腾讯挖掘低线用户、在今年9月接入微信一级入口，并全面开放招商类目、减免平台使用费。京东将基于现有的拼购业务开展全面升级，利用微信一级入口及微信市场的海量用户等资源，打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。随着近年下沉市场的重要性，京东在2018年底开始将拼购业务提升至战略层面，正式成立“拼购业务部”，探索社交电商的创新模式，今年5月，京东拼购事业部负责人侯艳平转岗，由另一位副总裁韩瑞接替，直接向京东零售集团轮值CEO徐雷汇报。徐雷曾透露，京东与腾讯开启新一轮战略合作后，将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源，打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。很显然，进入下沉市场的压力，今年，京东提速发力在人员、资源上重投入京东拼购。“这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三线到六线城市用户的重要手段，这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。”官方数据显示，今年618，京东拼购在3-6线市场的用户占比已近七成，且3-6线城市下单用户数同比增长106%，通过拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍。值得一提的是，目前微信支付第三方服务12宫格中共有5家电商平台，分别为京东、拼多多、蘑菇街、唯品会和转转。而“京东拼购”未来的入口预计将在“发现-购物”中，独占微信购物一级入口。拼多多被公认是微信人口红利的最大收割者。当京东也开始下沉时，其和拼多多是否会展开激烈的资源竞争？7月30日，海澜之家推出一小时达小程序商城，用户在3公里以内的门店完成下单后，美团外卖将在一小时内将商品送达。用户还能在网上完成退换货，商城覆盖全国300余座城市、超4000家门店。海澜之家一小时达小程序商城首页为顾客展示单品及新品的专题推荐，包括速干套装、飞织鞋、汗衫、新生代T袖、代言人同款等。商品涵盖短袖、外套、裤装、内搭、鞋类以及配饰等多个品类。选中商品后，消费者可以提交订单并用微信支付进行付款。总觉得这次合作噱头大于实际意义。服饰本是线上渗透率最高品类，对时效性要求不高，传统B2C电商已可以很好满足用户需求。1小时送达是否真有必要？目前官方给出的一些场景包括面试忘记带领带、吃饭弄脏衣服等等。整体来看都是极端低频场景，恐怕很难形成明显规模性需求。▌苏宁易购上半年营收1346亿元，核心数据大幅下降7月30日，苏宁易购发布2019年半年度业绩快报。今年上半年营业收入1346.18亿元，同比增长21.63%；全渠道商品销售规模为1842.15亿元，同比增长21.80%，实现归母净利润21.39亿元。其中，二季度苏宁易购归母净利润为20.03亿元。今年1-6月，苏宁营业收入、营业利润以及归属上市公司股东的利润等核心数据均出现大幅下降。公告中将此次利润下滑主要归结为受苏宁小店亏损影响，以及去年同期出售阿里股票影响。利润下滑的另一面是苏宁加快构建渠道建设，截至6月30日，苏宁合计拥有各类自营及加盟店面12913家。星巴克与饿了么口碑已将线下合作拓展至35个城市2100家餐厅，今年年底，星巴克希望将这项服务扩展到50个城市3000家餐厅。本季度，星巴克还宣布与饿了么打通会员体系，用户将共享会员权益福利。8月初，饿了么将联合星巴克、必胜客等品牌在全国范围首推饿了么“超级会员日”。GOAT官方微信小程序线已经上线。GOAT开创了从球鞋鉴定到发货一体的商业模式，GOAT目前提供超过45000种品类的球鞋，库存超过100万双，在香港设有鉴定机构。2015年成立以来，GOAT累计拥有超过1500万会员和15万卖家，三年内完成了4轮融资。三只松鼠近日接待机构调研时表示，现阶段最重要目标是提升渗透率，增加用户基数。未来开店需要先建好物流中枢，同步建设配套工厂，再规划区域内店铺数量，对区域内形成最大程度的覆盖和规模化优势。▌亚马逊：在匹兹堡开设宾夕法尼亚州第15家物流中心8月1日，亚马逊宣布在匹兹堡开设宾夕法尼亚州第15家物流中心。该物流中心将超过100万平方英尺，用于拣选、包装和运送较大商品，如体育器材、户外家具、皮划艇和较大的家居用品。新物流中心创造800多个全职工作岗位。亚马逊今年4月宣布将Prime会员的免费配送时效从“两日达”提升至“一日达”，并且在2季度马上启动这一升级。相信这次在宾夕法尼亚的扩张也是为了实现这一目标。根据RBC Capital的报告，“一日达”/“同日达”在宾夕法尼亚的覆盖已经达到了88.9%。此外，亚马逊在7月22日才刚刚宣布计划于俄亥俄州开设两个机器人配送中心，每个面积超过70万平方英尺，用于配送书籍、电子产品和玩具等小件物品的订单。在刚公布亚马逊2季度财报中，这家科技巨头的净利润增速放缓至3.6%，远低于一季度的118.6%，原因正是在履约、研发、营销等方面的大投入。二季度是淡季，亚马逊的配送压力或许还不大，相信四季度将是“一日达”真正的考验。更多细节见「零售氪星球」《加码“一日达”，亚马逊的真正野心是抢线下生意？》。传亚马逊计划进军印度新兴在线食品递送市场。亚马逊正与当地伙伴Catamaran合作，并已开始为新业务招聘员工。亚马逊计划在印度9月中旬之前之前推出这项新服务。另据印度媒体亚马逊正在就收购Uber外卖业务Uber Eats进行谈判。
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数 字
▌拼多多：半年订单量破70亿单，用户投诉比例明显趋降拼多多相关负责人表示，1月至6月拼多多订单数突破70亿单，日均超过3800万单，用户投诉比例明显趋降。拼多多表示，目前平台商家超过360万家，年活跃买家用户数超过4.43亿，从上半年7000件投诉订单相对比例来看，投诉率远低于传统零售业平均水平。▌《2019年中国家电行业半年度报告》：苏宁、京东、天猫列份额前三2019年上半年，中国家电市场零售额规模为4125亿元。其中，苏宁以22.4%的份额，排名全渠道第一，京东（14.1%）、天猫（8.0%）、国美（6.0%）、五星（1.3%）分列2~5位。
科 技
▌京东物流实现订单动态履约，订单状态可实时掌控
近日，京东物流动态履约系统全国正式上线。在“流式计算+AI”方案的支撑下，系统会对订单履约进度进行实时预测和迅速智能处理潜在异常，并在需要时及时推送给用户预警和提示，让用户在因恶劣天气等原因导致订单履约异常时也能随时随地掌握配送进程。通过使用动态履约系统，异常订单处理自动化率达到61%，单位处理异常订单效率提高3-5倍，异常订单的动态履约率近90%。据CNBC报道，亚马逊以约6000万美元（4亿人民币）的价格收购以色列存储初创公司E8 Storage。此次收购将把E8的团队和技术带到亚马逊在特拉维夫现有亚马逊网络服务中心。这是继今年1月收购云计算公司Cloud Endure后亚马逊今年在以色列第二次收购。
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