【管理】说了还不如不说
在管理或教育小孩的过程中，我们通常会采取沟通形式，期望通过沟通，达到自己的沟通目的，如改变员工心态、工作习惯，小孩子的坏习惯等等。但你会发现，有些人经过多次沟通，依然没有改变，甚至比之前更差。
由其是有些企业老板，以为沟通是万能的，也认为自己是沟通高手，不断在“问题”员工面前重复着自己的人生经历、心路历程、成功经验，希望员工能从中吸收并得到改善。这里不是说不能谈这些内容，而是对同一员工，不能多次反复说教，这样只会得到反效果，老板和管理者们应该从另外的渠道找突破点，分析了解员工的真正问题和需求。
为什么会出现反效果呢？这种现象在心理学上叫“超限效应”，是指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理免疫甚至心理逆反的现象。
因为和我们的身体一样，心理也会努力让我们免受各种伤害，从而最好地保护自己。当受到强烈的、连续性的刺激时，我们的心理就会主动无视这些刺激，从而让人免于心理崩溃。也就是说，“超限效应”本身是一种保护机制。有些时候，说得越多效果越差，尤其是在说服某人不要做某事的时侯。
在人际沟通过程中，这种逆反心理是比心理免疫更糟糕的状态——因为“心理免疫”只是让我们“说了等于没说”，而“逆反心理”却是让我们“说了还不如不说”。
【管理】各位老板、管理者，请记住，任何沟通，特别目的是想使别人态度改变的说服和引导，都必须避免无意义或不断的重复，否则，效果很可能会适得其反。对现今大部分员工进行管理，沟通很重要，但也只能作为辅助工具，一定要针对沟通对象的核心问题提供实质性的解决方案或行动，才能达到沟通目的。
过往的成功不代表将来也会成功，市场在变，人也在变，企业还在用老套的管理方式，只会增加员工的压力和负面情绪，加速离职，企业的竞争力只会越来越低，直至被市场淘汰。
醒醒吧，现在企业要快速或稳健发展，都离不开人才梯队的建设，别人忙着以各种形式的实际行动（分钱）来吸纳人才，你却忙着制定加速人才离职的所谓“完善制度”。在竞争的跑道上，距离拉得越来越远！
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