助力品牌踏上营销数字化2021新征程
“2019是非常艰难的一年,但却是未来十年中最好的一年“。当初调侃多欢乐,今年体会多深刻。2020年的艰难系数又上升了一个台阶。
一场突如其来的冠状病毒疫情所导致的全民隔离,让各行各业近乎全面停滞一个月;随着春节后延迟复工的既成事实,打乱了绝大多数企业2020年的战略规划及工作计划;绝大多数企业在随后的半年内,都会经历前所未有的“至暗时刻”。
疫情吞噬了一切线下的活动,沉寂凋零的氛围让人无比怀念线下的丰富热闹的体验感,线上经济成长将彻底终结线下的结论不攻自破,冷静下来的品牌对营销数字化有了更加迫切需求。线下一定会存在,而且所有的线上最终都会反哺线下,线上、线下终将融合。
所以,2020年,将会有更多传统企业加速"深度分销+深度粉销“双轮驱动的进程,在营销数字化系统建设方面“换道超车“,让”打通三度空间“(线上、线下、社群)变成无处不在的现实。
仿若过山车般的2020即将过去,给你留下最深刻印象的是什么?米多总结了几个关键词:
一、直播
综述2020上半年的热点就是直播,一句话概括就是“疫情下的直播很虚火”!
经济下行压力大、消费预期降低、消费能力持续下降的趋势下,没有比直播带货更明显的销售方式。投放的渠道、策略、消费者互动方式没有打通持续发展的模式,始终是萦绕着企业的难题。直播作为沉浸式的用户在线化实时双向互动的视频方式,一定是企业未来与消费者互动的常态化营销工具,不可或缺。
企业急需一个新的直播模式,助力品牌商实现万店直播,将流量、收益有效赋能门店,实现终端动销。而基于小程序商城的社交云店,能够将经销商和门店带起来一起玩,实现社交云店的24字方针“人店合一、人货分离、弹性扩缩、动态覆盖、全域触达、全链共赢”。
二、BC一体化
传统深度分销模式所存在的问题,其根本原因就渠道一整条经营链路上断层的原因,没有基于一个“统一的用户账户体系”为中心导致的。由此可见,传统渠道无法适应时代的变迁,而基于营销数字化下的BC一体化,才是企业发展的必然趋势。
如今,企业的营销数字化变革是一次跨时代的普适性红利,所有的企业都站在同一个起跑线上,是企业“换道超车”的好机会。
三、私域流量
早在2012年微信推出公众号平台开始,越来越多的企业开始注重公众号的运营,专门成立了移动互联网运营团队。很多企业公众号的粉丝数也已经过百万。比如米多服务的维达、石湾酒厂、顺德酒厂等企业都早早迈入到百万粉丝企业行列。
这就像2003年非典一样,促使了电商行业的快速起步与发展,奠定了淘宝等大型电商平台的江湖地位。未来,你只有拥有了属于自己的核心私域流量池,你才有进入下一片蓝海的通行证。
四、社区团购
社区团购基于数字化能力以及社交属性,将消费者以“交易、认知、关系”一体化的形式,将其关联起来,让“人货场”产生大变化,这对于品牌商而言无疑是一个大赛道。
再加上,数字化和社区团购今年非常火,比如青岛啤酒、百威啤酒、劲酒、娃哈哈、农夫山泉、康师傅都基于数字化的平台搭建“社区团购”,形成新商业中除KA卖场和电商以外的第三极。社区团购对于大量白牌商品,对原一线商品的弯道超车产生了极大的效果。
2020年的小总结和预测
以前,数字化会让一些企业活得更好;但是今天,数字化决定企业能否活下去。疫情之下,品牌们无法继续对数字化改革熟视无睹,整个行业都在重新加码投入人才,不进化就淘汰!无论是直播、BC一体化、私域流量还是社区团购,都在对企业进行赋能、重构。对于2021年的关键词,我们也有几个大胆预测:
一、BC一体化
疫情中的逆风飞扬,我们收获了一点市场的认可,积累了一些线上经营的思路,打响线上线下一体化的第一枪。
BC一体化的技术,是基于一个“统一的用户账户体系”,帮助企业打通从上游厂家/品牌商,到中间经销商/代理商,到下游门店再到终端消费者,全链条进发货,售前售后链路打通,并且各角色都能通过手机、电脑进行操作,基于“账户体系”真正把线上线下数据连接起来,形成闭环。
通过BC一体化运营、实现全渠道经营、全领域营销以及品类深度经营。通过技术驱动真正实现营销数据化、渠道数字化、管理数字化。这两个思路将是我们未来的经营方向。
二、社交云店
传统企业由“深度分销”人海战术模式向“深度分销+深度粉销”双轮驱动模式升级的营销数字化战略的一把尖刀;以“人店合一、人货分离、全域触达、动态覆盖、弹性扩缩”为运营逻辑,前端以社交云店小程序为呈现形态,主要帮助传统企业利用各类碎片化流量实现内容全场景触达、产品全渠道铺设,达成新品快速覆盖、爆款拉动势能、品牌费用精准滴灌等。
三、一物一码
通过一物一码营销数字化技术,实现品牌商与终端消费者信息传达的高度畅通,在满足快消品企业防伪、防窜货、溯源、扫码营销等刚性需求的同时,快速完成千万级用户数据抓取与储存,以此建立品牌商完整的用户账户体系,以用户深度运营为中心,以数据驱动重构“人、货、场”,实现用户的“所见即所得”。
四、会员经营(CDP)
以“客户分层、权益分等、数据赋能”为底层逻辑,以传统企业的会员小程序为前端呈现形态,实现全渠道会员集中管理、会员全场景无障碍触达,真正帮助传统企业实现用户的“所见即所得”。