3·15调查:弹个车、奥迪A6L和福特杀出重围成最“黑”商家|奥迪a6l|气囊|汽车
今年两会刚过去没多久,又迎来了一年一度的“3·15”消费者权益日,今年的“3·15”主题是:提振消费,从心开始,让消费维权再次成为关注焦点。
2020中国成为全球“万亿美元俱乐部”,唯一一个实现正增长的主要经济体。其中汽车消费起到了至关重要的作用,从去年二季度起,汽车产业强有力的“恢复性增长”,成为推动中国经济的重要引擎和压舱石。
然而在汽车消费飞速发展之时,也有一系列消费售后问题引发广大网友讨论。
临近3·15之际,针对汽车行业25家企业凤凰网财经做了投票调查,其中弹个车、奥迪和福特三家公司投票率占51.18%,剩下的22家企业加起来不到50%,由此可见网友对三家公司确实有很大的“意见”。
第一名是弹个车,上榜理由:深陷消费者集体维权风波,被诉虚假宣传、阻挠过户、强收车辆、擅改订单信息等。
据天眼查数据显示,弹个车是大搜车旗下全新汽车金融产品,主要是基于消费者个人信用提供超低首付超长分期,灵活智选的汽车融资租赁个性化解决方案。
此前证券时报网曾经报道弹个车虚假宣传,深陷千人维权漩涡等问题。对此弹个车给出的回应是:“根据接到的线索和消息,所谓的维权群混杂了各类非我司客户的成员,且个别激进维权者通过在群内组织统一话术,提高赔偿金额等技巧在群里渔利,我们对于恶意维权行径决不妥协,也已经拿起法律武器维护自身合法利益。”
然而凤凰网财经在裁判文书网上发现有大量关于“弹个车”的文书,截至目前搜索“弹个车”和“合同纠纷”的条件,有178篇文书;搜索“大搜车”和“合同纠纷”有372篇文书。
第二名是奥迪,上榜理由:多位A6L车主反映车辆自动加速,低速行驶突然提速。
据了解奥迪A6L是第一款进入中国市场的奥迪车型,最早生产于2012年,然而这款车型从上市之初至今,关于“加速”的问题就从没断过。最近又有奥迪A6L的车主发帖表示,车辆在使用过程中出现了不踩油门却突然加速的情况,每天开上路就像开炸弹上路一样,随时会爆炸,车辆存在严重的安全性故障。
后来去4S店去处理,但4S店却说这个问题他们解决不了联系了厂家,厂家也不管。同时这位车主了解到,这种情况几个月前就有车主反映了,但是厂家一直不解决问题。
对于网上多位车主反映A6L突然提速问题凤凰网财经记者联系奥迪官方客服,对方客服表示自己是第一次遇到车主这种问题。建议可以先联系店内,然后让店内反馈到厂家后台。
第三名是福特,上榜理由:因安全气囊存在潜在缺陷,被勒令召回300万辆汽车。
央视新闻1月20日曾报道,美国汽车安全监管机构表示,因高田(Takata)安全气囊有潜在缺陷,将要求福特汽车公司召回300万辆装有此安全气囊的汽车。
福特公司曾试图避免召回车辆,但国家公路交通安全管理局拒绝了其提交的请愿书。据悉, 此次召回将涵盖2006年至2012年的所有车型。
据了解,高田公司曾是全球三大安全气囊制造商之一。与其合作的车企包括本田、丰田、通用、福特、bmw等世界知名品牌。
为了降低成本,高田公司在气体发生器中使用了硝酸铵,该原料在变质受潮后,极易引起充气发生器爆炸,迸射的碎片将对前排乘客造成安全威胁。因此,“高田气囊”也被称为“死亡气囊”。
据统计,自2008年至2018年7月,高田气囊已经在全球范围内造成至少23人死亡、超290人受伤。