关于支付宝的新“集五福游戏”，三点佩服和一点吐槽

昨天开始，支付宝的新“集五福游戏”开始了，这次的玩法依旧是集五福，用支付宝新的AR扫一扫功能，扫任意“福”字就可以得到福卡，集齐五张福卡就能一起在除夕夜瓜分2亿现金红包。

对于支付宝新的“集五福游戏”，经过两天的发酵，我总结了三点佩服和三点吐槽。

先说说三点佩服。

第一点佩服，我真心佩服支付宝的勇气。在去年经历了敬业福事件，被网友骂了一整年的情况下，支付宝依旧选择在春节继续玩集五福，这是需要极大的勇气的，而这样的决定，我相信国内也只有支付宝敢做得出。其实，这样的好处很明显，把用户教育的成本降到最低，无需再教几亿用户如何去玩一个新的游戏。需要做的，只是优化游戏规则。

第二点佩服，支付宝在春节红包的玩法上，看似还是老套路的集五福，但其实也进行了很大程度的改进，比如利用了新的AR技术，扫福字的方法也很简单，自己写个福字也能扫出来，2亿奖金改为拼手气红包，每人最多三张福卡，还加入了万能福卡和顺手牵羊卡，在保证公平性的基础上增加了红包的趣味性，这次五福红包产品规则的设计上，的确没有太多可以吐槽的地方。

第三点佩服，支付宝的公关的确做得很好，先是决定继续玩集五福的公关文《自己刨的坑含泪也要填上》，极尽自黑精神，而这篇公关文的结果已经证明了一切，即使几亿人在去年被敬业福给欺骗了感情，但今年还是乐此不疲地疯狂集五福，截至写稿的时候，已经有15万人集齐了五福，按照这个概率，参与集五福的用户，少说也有几千万。

第二篇公关稿出现在昨晚，支付宝在双微推了一篇《我有个同事叫冠华》，冠华是去年和今年五福红包的产品经理，这篇公关稿，用第一人称像用户完成了一次五福红包的小推广，并且为最后如果每个人分到钱不多的最坏情况打了预防针，给自己留好了退路，这种自黑的文风，同样给用户留下了好印象。

下面来说下我的一点吐槽。

第一点吐槽，支付宝没有把社交功能盘活。很明显的是，支付宝依旧没有死了侵入社交领域的心，尽管这次集五福活动依旧火爆，微信群和微博都充斥着换福卡的消息，但是这些社交关系，都没有被顺利导流到支付宝体系内，大家普遍的操作是，为了换一张福卡，加了支付宝好友，然后就没然后了……

简单来说，支付宝在福卡和好友的关联上，只支持向好友讨要或赠送福卡，不能进一步加深好友关系，包括建群这样的最基本玩法，相反，却有不少人在微信中建起了互换福卡群，以及在微博上抽奖发福卡等玩法，不知道支付宝负责社交的同事心里怎么想。

去年的集五福，为支付宝完成了11亿对好友关系的添加，但最终还是没有得到有效激活，而今年，即使数据上远超11亿，可以预想的结果也基本一样，都是无效的好友关系。在这个一年当中最好的发力社交的机会上，支付宝竟然掉了链子……