开店创业|服装导购有哪些开场技巧?
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宁愿睡地板,也要当老板;宁可做生意赚一千,也不愿打工赚三千!
这是一个机遇与挑战并存的时代!
思路决定出路!
下面,斌哥给您说说服装导购的开场技巧:
一、服装新品、新款开场的技巧
正确的开场语言,一般会得到顾客的认可:
在服装行业中,由于商品每季都是不同的,所以新一季的新款服装成为了最大的卖点。
“美女,这是我们刚到的最新秋冬款,我来给你介绍一下吧”(直入主题)
“美女,你真有眼光。这件上衣是今年最流行的xx款,走在街上看起来与众不同。试一下吧,请到这边来。”(新款加赞美)
“美女,你好,这是今年夏天最流行的xx款。这条蓝裤子和条纹上衣穿上后看起来很帅。你可以试穿看看是否合身? 请到这边来!”(突出新款特色)
"美女,你好,这是我们最新款的连衣裙。是今年夏天流行的款式,请到这边试穿!”
“美女,这条长裙是今年夏天的流行款式。采用xx质感的面料,非常贴合皮肤,穿在身上,能充分展现你的曲线美;xx的设计让你看起来更有风情,让我给你搭配试穿一下,请到这边试穿!”(突出新款式优势)
“美女,你很有眼光。这款包是今年秋冬最流行的休闲款,非常适合搭配正装、休闲装。”(突出新卖点)
错误的开场语言,基本上会遭到顾客的拒绝:
“美女,现在有刚到的新款,请问你感兴趣吗?”(“不感兴趣”)
“美女,夏装新款刚刚上市,要不要穿一下吗?”(不需要)
“美女,春装新款刚刚推出,你有没有兴趣看一下?”(不用了)
“美女,这是我们的最新款,喜欢吗?”(“一般”)
“美女,绿色是今年的流行色,你喜欢吗?”(“不喜欢”)
二、以促销开场
零售行业每天都有促销活动,促销的方式也是多种多样的,所以促销的开场是商店导购经常会用到的的开场技巧。
但是,我们的终端导购员浪费了太多的促销!
同样的商店,销售同样的货品,做同样的促销活动,为什么从不同导购的嘴里说出来会产生完全不同的效果?
原因是:正确使用重音和激动人心的促销语言,对引起顾客的兴趣,然后试穿,促销购买极其重要。
“你好,欢迎光临XX品牌,现在全店有xx折,购买XX元可以送XX。”
“你好,美女,你太幸运了,现在我们有优惠大酬宾,全场xx折。
(就是打95折,你也得把95那个字眼说得很疯狂的样子)
“美女,你来的正是时候,我们店正在搞优惠活动,现在买最划算!”
“你好,美女,你的运气真好,现在有优惠活动,全场XX折。
您现在明白在促销语言中的重音运用了吧?
三、以唯一性开场
物以稀为贵!顾客喜欢的货品,你必须表达出机会难得的效果,促使顾客现在就做出购买决定。因为一旦顾客走出你的店铺,他们就不会再受到你的影响,而消失在茫茫的人群中,所以我们能做的就是让顾客马上购买。
“我们促销的时间只有3天,之后就没有折扣了,所以现在买是最划算的,否则你会多花xx元。”
(制造促销时间的唯一性,机会难得,并且要注意重音的表达)
“美女,我们的xx面料是由我们的设计师独自设计、定制和加工的。为了保证款式的独特性,这在中国是限量生产和限量销售的。我们店里的产品不多,建议你尽快尝试。”(制造商品款式的唯一性,机会难得)
四、制造热销开场
当顾客表示对某款衣服有好感时,要趁热打铁,制造热销的气氛。
以下是斌哥的建议:
“这是我们品牌冬季重点推出最新款大衣。在我们店里,这个款已经断码,现在只有两件了,建议你试试,我来帮你看看有没有适合你的码。”
五、以功能卖点开场
在服装行业同质化竞争的今天,产品在设计、功能上的差异是最具竞争力的卖点。这个卖点的独特性,也是很好的开场方法之一。
“美女,这件夹克恰好是我们品牌春季特别设计的款式,用特殊的面料和工艺制成。对手机、电脑、电视等有防辐射的作用!”(突出功能)
以上五种开场技巧,可以组合运用。新款加赞美,新款加促销,促销加热销,促销加唯一性,功能加促销等。根据顾客的需要,随时烂熟于心,脱口而出。
错误的开场是立刻报价和报出折扣,但是,大多数的导购都是这么做的。
想要开店创业的朋友们,现在是否对服装导购的开场技巧,有一定了解了呢?