上海俩女大学生懵了!19.9的影楼体验套餐秒变2万4!结果…
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本文内容源自:新闻坊 上海法治报
现在,不少女孩都会选择
通过拍写真来记录美好年华
这给部分不法之徒有了可趁之机
在抖音广告里标明是
19.9元“白菜价”写真体验
在拍摄过程中
却层层加码“涨”到了2.4万元
上海两名大学生莉莉和晶晶(均系化名)
一步步被影楼“套路”签订高价合同
近日
在上海市虹口区人民法院法庭上
被告影楼态度仍然很强硬!
5小时轮番“轰炸”
19.9元变2.4万
2019年10月,上海大学生莉莉和晶晶(化名)在抖音上刷到一家名为“艳域东方古装摄影”推出的广告:仅需19.9元即可体验古装摄影活动。
莉莉和晶晶立即报名参加。到店后,影楼店员却极力劝说两人购买上千元的基础摄影套餐。经不住推销,莉莉和晶晶签订了一份定单协议,支付了1100元的套餐款。
后因疫情,直至2020年12月20日,影楼才正式通知莉莉和晶晶拍摄。
整个拍摄过程
又是精妆费、又是胸贴费……
在工作人员软磨硬泡下
莉莉和晶晶又额外支付了1580
到了“选片”环节,店家露出“可怕”面目。
“一共拍摄了240张照片,按照协议,原告要选出17张照片由被告精修。可是,在选片时,选片师围着两人反复诱导……”
两人下午3点进店选片,一直到晚上8点才离开。5小时里,店家员工轮番“轰炸”,诱导莉莉和晶晶购买100余张照片和高额套餐,两人还糊里糊涂地签下了高达2.4万元的补充协议。
最后,莉莉和晶晶通过向家人借款,开通花呗、分期乐网贷等方式付款后,才得以离开影楼,离开时两人仍有5900元待支付款项。
不仅拒不解除合同
反而要违约赔偿
2020年12月23日晚,莉莉和晶晶冷静思考后,意识到无力支付剩余钱款,随即联系影楼方面,希望删减照片数量,但遭到拒绝。
次日,两人再次联系影楼工作人员,希望减少照片并解除补充协议。不仅被店家再次拒绝还反遭威胁:若违约不支付剩余5900元,将向她们索取协议总价90%的高额违约金。
无奈之下
莉莉和晶晶来到虹口区消保委
由于店家态度一直十分强硬
多次沟通无果后
在消保委公益律师的帮助下
莉莉和晶晶诉至法院
在庭审现场,上海虹口区消保委委托两名公益律师为大学生莉莉和晶晶代理诉讼,虹口区人民检察院也到庭支持起诉。被告到庭应诉的则是影楼门店店长。
法庭上,艳域东方古装摄影”刘姓店长拒绝解除2.4万元的补充协议,因为协议签订当晚就发包给了数码制作中心和第三方工厂,精修照片和制作半成品相册;还指责莉莉和晶晶缺乏诚信。
“我们不同意解除协议,也不同意退款!”
被问及诱导大学生网贷一事,店长辩称工作人员只是提醒两人,现金不够还可以用其他方式付款。
“我们店里有自由消费说明的,如果工作人员强制消费,消费者可以阻止并投诉。”
最后,在原告代理律师的一再追问下,被告终于承认当晚并没有发包给第三方厂家,款项当天并没有支付。
店家有40余起投诉
网友曝同样“套路”
检察机关认为,被告从1100元基础套餐,升级到2.4万元,以套餐的形式强制销售,诱导原告进行高额消费。检察机关有责任为两名女大学生以及更多像她们一样的消费者维权。
▲ 庭审现场
原告代理律师表示,两名原告作为在校大学生,本想体验19.9元的摄影套餐,但在“套路”营销模式运作之下,一步步踏入消费陷阱。根据《合同法》的规定,消费者享有合同解除权。
被告则辩称,所有套餐费用均已经提前告知消费者,并未侵害其知情权和选择权;并坚持认为对方签了合同就要履行,事后违背诚信原则需承担违约责任,拒绝解除并退款。
上海法治报记者在搜索引擎中检索“艳域东方古装摄影”发现,类似的投诉不在少数,仅2019年至今,已有40余起类似投诉。
▲ 消费者投诉(点击看大图)
因原告当庭表示不接受调解
法庭将择日宣判