培育钻石:卖还是不卖?

国目前是世界上培育钻石珠宝销售最多的国家,在专业珠宝店零售端占比大概在1.5%左右。所以要了解培育钻石的零售市场情况,还得放平心态研究美国。最近,Michelle Graff在媒体上发表了一篇文章,着重描述了培育钻石的市场情况。文章很长,讲的内容和观点也比较杂。由于篇幅的关系,本文就其中的重点内容进行编译,与业内小伙伴共享。

客观地来看,即使在一个开放自由的市场,也有不少零售商是排斥培育钻石的。和支持者相对立的是,他们认为培育钻石是一种毁坏钻石形象的产品。但这种观点的根源,并不是他们对培育钻石的厌恶,而是钻石行业陈旧的发展历史。

IGI机构的CEO Roland Lorie认为,钻石行业几十年来都处于“沉睡”的状态。虽然零售端有各种各样的变化来迎合消费者,但从上游和中游的价值链来看,钻石行业是很古老和传统的。“如果没有培育钻石的介入,钻石行业很难再有活力可言。”

最近几年,消费者发生了很大的变化。他们获取信息的方式更多,对新事物的接受程度更高,对价值的考量方式也跟以前有所不同。

这种现象并非“好”或者“不好”,只是一种客观存在的变化而已。

Lorie认为:“我们并不知道一个15岁的小孩儿接下来五年会想什么,所以我们也不知道培育钻石的未来究竟是什么。现在说这一切都太早了。”

我们唯一知道的,是现在疫情对消费者的影响很大,而且这种影响将持续存在。

究竟是培育钻石将以廉价吸引更多的人?还是天然钻石能在疫情期间充分体现出价值的重要性?我们并不清楚。只不过分析师Edahn Golan认为,在疫情的影响下,人们会产生一种互相的依赖感,并寻求接触、寻求慰藉。此时,消费者也许会选择一种更加传统的方式和产品,来表达对彼此的感情。

但究竟是什么因素在驱使培育钻石的发展呢?培育钻石真的在挤掉天然钻石的市场吗?消费者依然在担心06年拍的那部电影《血钻》吗?或者,消费者对天然钻石的各种指责,背后的目的只不过是要一颗更大的钻石而已?

MVI在2016-2019年期间做过一项大范围的调研,最终结果显示,消费者对培育钻石的主要需求有两个:1)花同样的钱,买更大的钻石;2)花同样的钱,买质量更好的钻石。

Severine Ferrari在做了线上客户调研之后,也证实了同样的结论。

所以消费者真的是那么在乎所谓的“道德感”吗?客观的数据显示,他们要的只是某种意义上的节约,或者说是省钱。

因此,在美国零售端销售的培育钻石中,有87%都是用于婚庆类产品——尽管销售利润可以达到52%。

不仅如此,预算不够的消费者甚至已经在订婚结婚的时候放弃了钻石,转向莫桑石和普通蓝宝石那样的廉价品。

Severine Ferrari指出,现在的年轻夫妇在财务上受到了多方面的制约。另外,很多女人认为,自己结婚时买的钻戒,并不一定能戴一辈子那么久。

LIghtbox在2018年出现。其实这个时间已经比较晚了,因为早在2016年起,美国的珠宝零售商就开始接到“很多人的询问”,想了解店里有没有卖培育钻石产品。

但即使是在美国和加拿大,珠宝店里对于培育钻石的诠释也是混乱不堪的。有人说这是“人造”,有人说这是“艺术品”,有人说这是“道德钻石”等等。零售店依靠得更多的,是自己的牌子和名声,而不是对培育钻石这类产品的理解。

2017年开始,培育钻石商开始在美国进行大量的零售培训和教育工作。很多人去参加了各类展会和培训,最终基本了解了培育钻石。

2018年的JCK拉斯维加斯珠宝展上,培育钻石终于有了属于自己的展台。

参与销售培育钻石的,不仅有老牌珠宝店,更有很多新兴的珠宝零售企业,在此不作详述。培育钻石协会主席Chris Casey甚至认为:“现在很多公司在开新店的时候,就会直接切入培育钻石领域。”

当然了,零售端依旧在使用那些不恰当的宣传词,比如“可持续”、“环保”、“绿色”等等。只不过根据MVI的调查,在消费者心目中,“环保”的地位始终排名第二。

SCS(咨询机构)和FTC(联邦贸易委员会)就很忌讳“可持续性发展”那样的词汇,因为“无论是不是培育钻石,可持续性发展都是必须的因素。”所以后来就有了FTC对八家培育钻石企业提出警告的事情。我之前也在本号写过相关的文章。

至于价值方面,有人提出“未来培育钻石将不具备价值”的说法也是偏颇的。因为“价值”这个东西,本来就很主观,而且一直处于变化之中。究竟培育钻石会不会成为“平板电视那样的工业品”,还是“消费意识中真正的钻石”?当大量的培育钻石进入市场的时候,消费者对于ta的感情是否会发生转变?这都不好说。Lightbox投放市场之后引起的大面积降价,也许是一个不错的证明。但是从另一个方面来讲,临近假期的时候培育钻石(零售价格)又会上升,这更让研究价值的人们觉得一头雾水。

三月份疫情开始扩散,不仅天然钻石销售受限,培育钻石在零售端的表现也不怎么好(除了小颗粒产品)。Golan认为,这正好表现了疫情期间市场的特点。而且“从长期来看,培育钻石的成本肯定是要下降的,因为ta归根到底属于技术驱动类产品”。

但是还有一个问题,就是“消费者真的在乎钻石未来的价值吗?

从广泛的角度来讲,更多的消费者会认为“买了钻石是为了保值增值,将来拿到银行去换钱”,还是“买来就是为了戴着好看而已”?对此,Edahn Golan的意见是:

培育钻石不存在“保值”一说。而且,消费者只会凭借肉眼所见的感觉来判断“买的值不值”而已。

这就是现实。

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