【光荣榜】江门市3个政务服务大厅获评全省首届市县级政务服务标杆大厅
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根据近日公布的全省首届市县级政务服务标杆大厅评估结果,江门市行政服务中心获评市级标杆大厅,蓬江区行政服务中心、台山市行政服务中心分别获评区县级标杆大厅。全省只有广州、深圳、江门三个城市的参评大厅全部上榜,实现大满贯。
下面进入高光时刻,赶紧来一睹我们标杆大厅的风采!
江门市行政服务中心一直以打造全省环境最美、范围最广、服务最优、效率最高、口碑最好的一流政务大厅为目标。环境整洁明亮雅致,标识统一、功能齐全、形象规范、文化多元;服务链条完善,进驻1560个事项,提供重点企业、特殊群体、港澳同胞个性化服务,自助、线上、指尖等服务专人导办;39个制度、16种便捷服务、32种便民设施保障服务质量;服务效能全省领先,推出136个秒办、144个一件事,1112个免证办、2569个自助办事项,综窗率100%,网办率94%,形成商事登记“微信+智能审批”、“政银通办”等改革样本;群众评价非常满意率99.99%,近年被上级授予荣誉16个,含国家级5个。围绕打造“最优最先进的营商环境”和“全球华侨华人服务高地”,一批创新成果走在全省前列:不动产登记“云上办”“指尖办”“港澳办”,线下“一窗受理、一套材料、只跑一次”,一、二手房登记“零跑动”“零材料”、减至10分钟,率先推出“一码通办”,实现一码预约取号、出示证照、查看进度等特色服务走在全省前列,设立全省首个跨境政务服务专区——“江门-澳门跨境政务服务专区”,澳门企业群众零出关即可办理超300项江门政务服务。
蓬江区行政服务中心总面积约3500平方米,首层是自然人业务办理大厅,二层是法人业务办理大厅。紧紧围绕“便利 贴心 高效 公平”的宗旨,打造“最美政务大厅”。打造“最美的环境”:规范设置功能服务区,提供自助化智能化服务,优化升级硬件设施,打造出舒适、安静的最美办事环境。提供“最美的服务”:全区70多万市民和10万多家市场主体进一门、在一窗、上一网、拿一号、用一端即可享受全周期便捷、高效服务。展示“最美的形象”:全面推行“大综窗”服务模式,实现“受审分离”,用零寻租空间实现了零有效投诉,群众满意率达100%。
台山市行政服务中心位于台城南新区,是江门市最大的区县级政务服务大厅,总面积23800多平方米,配套500多个车位的停车场,室内功能区域齐全、布局科学合理,环境整洁舒适、宽敞明亮,便民设施完善,设有24小时自助服务区,“爱心妈妈小屋”为省级示范点。可集中办理32个部门1136项政务服务事项,“综合受理率”100%,日均人流量超1500人。开通747项免证办事项,43项“一件事”主题落实落地;全省首创“税险同窗”办理模式,每年至少5000名参保人受益;推行智能导税,精准定位纳税需求,实现“即来即办即走”。主动对接粤港澳大湾区建设,设立粤港澳大湾区综合窗口,将“商事登记+智能审批”延伸到港澳地区,为华侨和港澳同胞提供省心省力省时的服务。2020年台山市政务服务主动好评率99.97%,排名江门市县(区)级第一,获得群众的高度肯定和赞扬,连续两年在台山市直机关单位绩效考核中被评为优秀单位。
成绩殊为不易,未来任重道远,市行政服务中心、蓬江区和台山市行政服务中心,将在“标杆大厅”的鼓励和鞭策下,不断完善提升。江门全市政务服务机构,也将以此次脱颖而出的大厅为标杆,乘风破浪再出发,努力比学赶超、争先创优、为民服务,努力践行“我为群众办实事”,打造出更多市民和企业心中的服务标杆。
广州市政务服务大厅
深圳市行政服务大厅
惠州市政务服务大厅
东莞市民服务中心
中山市政务服务大厅
江门市行政服务中心
广州市越秀区政务服务大厅
广州市增城区政务服务大厅
深圳市南山区政务服务大厅
深圳市宝安区政务服务大厅
珠海市金湾区政务服务大厅
佛山市禅城区行政服务中心
佛山市顺德区行政服务中心
韶关市南雄市政务服务大厅
惠州市博罗县政务服务大厅
汕尾市陆丰市政务服务大厅
东莞市大朗镇政务服务大厅
中山市小榄镇政务服务大厅
江门市蓬江区行政服务中心
江门市台山市行政服务中心
肇庆市德庆县政务服务大厅
来源:江门政务