谢伦灿：艺术市场需要艺术企业提供产品和服务去满足社会需求

艺术产业运营战略的服务对象，即艺术运营战略策划的客体。艺术产业运营战略的服务对象主要包括艺术运营企业、艺术市场、艺术运营环节、企业能力、运营能力等因素。艺术产业运营战略的任务是从广义的角度来考虑如何解决艺术运营企业与艺术市场之间的关系、艺术产业运营环节与艺术消费者之间的关系，并以艺术产业运营战略方法来提高艺术产业运营能力，提升艺术运营企业的整体企业能力，培养艺术企业核心运营能力，形成竞争优势，在竞争日益的社会主义艺术市场上立于不败之地。

解决艺术运营企业与艺术市场之间的关系，主要是为了促进艺术运营企业与艺术市场保持一种和谐状态，艺术市场需要艺术企业所提供的产品和服务以满足社会需求，艺术企业只有通过艺术市场这个平台进行艺术商品交换活动才能获取经济利益，以维持企业生存和再生产，它们之间相互依赖，共同发展。

艺术运营企业的繁荣发展，必定带来艺术市场的昌盛，企业与市场是共存的，市场的需求，就没有企业的供给，没有企业的供给，也就满足不了市场的需求，企业的盈利越多，表示社会消费需求越大，消费越多，就会带来社会的繁荣，艺术市场的繁荣。艺术运营企业和艺术市场保持良好的和谐关系，有利于加强彼此的信任，增多彼此接触的机会，因此获得更多成功的艺术商品交换的机遇，实现双赢互利。

要让艺术运营企业与艺术市场保持良好的和谐关系，首先就要使艺术运营企业与政府保持和谐关系。政府是市场的主导者，在社会主义市场经济中，政府对市场起到调节、监督、规范、指导的作用，政府对艺术市场进行一定的有效干预来调节市场秩序，在规范市场的环境，促进市场经济的良性发展具有关键性的作用。同时政府在社会保险、基础教育、环境保护、反垄断法规等方面发挥着中心作用。政府与企业和谐关系的形成，有助于企业对政府的扶植与照顾，增强企业对政府的信心，积极的去满足市场需求，推进艺术市场的发展，让政府的市场只能得以充分发挥，也让企业的价值得到充分利用；要让艺术运营企业与艺术市场保持良好的和谐关系，其次就要使艺术运营企业与消费者保持和谐关系。

艺术消费者是人民群众，是拥有文化精神需求与艺术审美欲望的潜在人群，艺术产品的最终去向指向他们。没有人民群众这个庞大的艺术消费群体，也就没有艺术市场、艺术生产主体以及艺术创作主体的产生与发展。艺术运营企业进行生产的最终目的也是为了满足艺术消费者的精神文化需求和艺术审美需要，只要让艺术运营企业与艺术消费者保持良好的和谐关系，艺术创作、艺术生产、艺术流通、艺术消费的环节才能循环进行下去，企业与消费者关系的和谐，换来的是消费者对企业的信赖与忠诚，并愿意不断消费该企业生产的艺术产品，使得艺术产业运营的不断盈利。

对艺术消费主体而言，艺术消费过程是通过欣赏艺术产品和参与艺术活动，在对审美艺象的观照、体验、理解和审美再创造中，不断强化审美意识,扩大审美视野，积累丰富审美经验,用艺术的方式掌握世界的能力的同时，享受体验自我、确证自我、完善自我，获得心灵宁静和自由的审美愉悦过程；是不断寻求与创作主体的心灵对话，不断丰富并建构自己的情感世界，品味、把握审美艺象的价值和意义，全身心地沉醉于艺象世界的精神漫游之旅；是使情感得以宣泄和升华，心灵得到净化，从中汲取巨大的精神力量，得到刻骨铭心的审美享受的情感历程是实现艺术产品的使用价值，内化和提升主体自身的审美能力，丰富人的素质构成，优化生活质量，促进人的全面发展的重要途径。

和谐关系的形成也使得艺术运营企业与艺术消费双方的需求得到了满足，产生经济效益与社会效益；要让艺术运营企业与艺术市场保持良好的和谐关系，还要使艺术运营企业与其他企业保持和谐关系。企业与同行企业、企业与相关行业企业保持和谐关系，有助于促进企业间的经济往来与合作，扩大艺术产业的横向关联度，使的艺术产业多元化发展，获得更好的社会效益和更大的经济效益。艺术市场内部企业间的和谐，也有助于艺术市场的良性发展，推动社会经济发展，推进社会进步。

1 曾永成，文艺的绿色之思〔M〕，北京人民文学出版社，2000年出版，第163页。

谢伦灿，中国传媒大学教授、博导。微信公众号：文化工匠

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