面对霉变的网购食品，一家人三种不同态度
周六早餐，发现二姐从网上买过来孝敬父母的苦荞饼发霉了，一看是在保质期内。爸爸还刚吃下一个，感觉有霉味，仔细一看，上面霉迹斑斑。
面对这件事情，全家人的处理态度不同。老爸的意见是坏了，就扔掉，不用管它了。一向节省的老妈说，估计也不是全坏，全部拆开检查一遍，看到没有发霉的，就蒸一下吃了。老公的意见和老爸相同，是直接扔了。我的意见，暂时不能扔，要作为证据保留，通知二姐进行索赔。一听到我的意见，老妈坚决反对，我知道她心里想的是什么。要告诉二姐网购过来的食品是发霉的，从这一点上，老妈就认为不妥。毕竟是二姐买来孝敬他们的东西，如果发霉，最多扔掉就好了，不必要去告诉她；而且老妈还一再说，这个饼如果一直存放在冰箱就不会发霉。但是我把包装袋拿出来看，上面并没有显示要存放在冰箱，而只是在常温中存放。其实对于这件小事，可以发现不同的人的心理特征。老妈就属于那类有什么事都尽量从自己身上找原因，哪怕是别人错了，伤害了自己，也要逼自己很快原谅别人，反而从自己身上找错，觉得是因为自己错，才会造成这种后果。这类人最辛苦而纠结，老妈多年的心血管疾病估计部分就是这样的过多顾虑所造成。老爸呢，则是一种坏了就扔的态度，不愿意去多想，哪怕自己刚吃下去一块发霉的饼，也完全不放在心上，相信身体的排毒能力。老公跟老爸类似，认为食品坏了扔掉就好，不用找任何人。这类人典型乐天派，坏事在他们心里存放不了多久，心态很放松，一般比较健康，老爸虽然因为管不住嘴多年糖尿病，但现在86岁了，胃口好睡眠好，不像老妈经常失眠。而我呢，不会有老妈这么多顾虑，也不会像老爸那样放任。认为必须告诉二姐，毕竟这食品是二姐在网店购买直接寄到我家。食品安全非常重要，对于这种变质的食品，如果你不去披露，不去反馈给售卖的商家，就会导致更多的消费者受到伤害。老妈反对我告诉二姐，我知道她考虑的是面子，但一家人哪里需要顾虑这么多，我选择凭着一个法律人应有的责任感去进行维权就好。于是马上把霉变食品拍了照发给了二姐，让她通知商家进行索赔。二姐询问我该索赔多少合适，我让她按照食品安全法来，一赔十。其实我知道还有一个规定，那就是最低不低于1000元。但考虑到疫情期间的商家，经营也不容易，就按照10倍赔偿，给他们一点惩罚，让他们关注产品质量，起个警示作用，也就好了。于是二姐按照我的提法向厂家进行索赔，一小时后就收到了十倍的赔偿，500多块钱。面对霉变的食品，一家人三种不同态度，其中隐隐约约可以看出每个人的心态。每个人都有自主选择权，选择不同的做法，也是基于不同的心态和认知。我选择了自己认定的做法，便会无所顾虑地去执行。而后来得到索赔的这个结果，一家人也感到高兴。大多数人会选择多一事不如少一事，当自己权利受损，为了图省事而不去拿起法律武器进行维权，认为这样是息事宁人。但其实这种姑息也就等于是在纵容商家的不法行为。商家继续销售变质食品，会扩大损害，损害到其他的消费者。变质食品，对于身体强壮的，可能也就拉个肚子，但对于体弱的消费者，说不定就是一条命。所以，每当你给自己维权，也是避免了扩大的伤害，帮助了其他人。以带有惩罚性质的维权行为警示生产厂家及销售商家注意，不要再销售这种不符合安全的食品。权利，有时等待你去维权的时候就变成一种义务，一种通过自己维权得以保护别人的义务。
大成律师事务所合伙人
大成深圳房地产建筑工程部副主任
广西北海国际仲裁院仲裁员
《时代周报》特邀法律评论员
热爱横渡，三次横渡琼州海峡
2016年挑战往返横渡
彻夜坚持19小时50公里
公开出版物有《横渡，不一样的人生》
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