银行取钱,两万以下柜台不受理,5万以上提前3天预约。合理吗?

最近,有老年网友反映,说去银行取钱时,两万以下银行柜台不受理,5万以上要提前3天预约,这种情况是否合理呢?实际上,不论是2万元以下用卡取款柜台不受理,还是取款5万元以上需提前3天预约的规定,都是不合理,不合法的。在我国的《储蓄管理条例》中,“存款自愿,取款自由”早已明确写入。取款自由的含义应包括取款金额自由,取款渠道自由,取款面额的自由等。

据我们所知,银行只是建议不超过两万元的小金额去ATM机进行自助取款,并非拒之不理。银行这么做的原因主要有两个:一个是,各大银行目前并没有规定两万以下取款柜台不予受理,各大银行只是鼓励大家将两万元以下的取款放到ATM机上去取。这主要是,如果大家都挤在大堂里面排队取款,那么银行柜台的工作压力是巨大的。为了解放劳动力,提高柜台的工作效率,银行当然鼓励大家在取小额资金时,尽量到ATM机上使用。

另一个是,而目前ATM机的出现,使银行取款十分方便,也免去了在银行大厅排队等候的时间,对于取款人的取款效率也提高了。更何况,银行柜台有工作时间,而ATM机则是24小时服务的。如果纯从取款业务来看,ATM机取款要比人工排队取款更有效率,更节约时间。当然,对于年龄较大的老年人,我们经常看到保安带着老年人去ATM机上去操作取钱。综合来看,银行柜台取钱两万元以下,银行是不能拒绝的,但会引导大家到ATM机上取钱。

至于超出五万取款需要提前预约的规定,新的《通知存款管理办法》提出:存款人在存入款项时不约定存期。支取时需要提前通知金融机构,双方要约定支取存款的日期和金额方能支取。最后也没有明确规定大额取款预约要多长时间,而是各大银行的规定也是不同的,通常像上海、北京、广州、深圳等一线城市,由于银行的流动资金量大,五万元以上的金额也不算大数字,所以通常提前一天预约就可以了。不过,像三四线城市,由于流动资金量并不充裕,还要每个月还有支付养老金业务,就很有可能提出要提前三天预约了,但是这个预约时间有些过长了。

对于不超出两万的小额资金的取款,银行如果拒绝客户在柜台上领取是不对的,银行应该是鼓励客户到ATM机上去取款。这样对于银行和客户都提高了办事效率。当然如果有老年人要取款,也可以由银行在柜台或ATM机上提供帮助。至于五万元取款要提前预约,这个规定是没错的,但不应该让客户等待时间太长,各大银行应该要求地区支行,尽可能的急客户所急,减少预约时间,让大额取款更高效一些。不过,我个人觉得,一时间取大量现金没什么必要,建议还是通过划账的方式,把钱打到对方的账号上,这样就不用预约提取大量现金了。

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