我都通过面试了,HR却说要做背景调查?
在即将入职前,有些公司会要求先做背景调查,调查没有问题,才会正式发出入职的通知书。 然而很多候选人听到要对自己做背景调查就会莫名的担忧,想着自己本来通过面试了,为什么HR还需要做背景调查?这是不信任还是流程问题?
今天就让我们来听听小米从她HR的角度来说说背调吧!
事情是这样的,正好前段时间在圈子里,有小伙伴跟小米讨论过背调相关的话题,而从这件事来看,大家似乎对用人单位做背景调查这件事都有点“讳莫如深”的意思。
小米收到前同事打来的电话,对话如下:
同事:小米,我去面试了一家公司,双方意向都不错,对方公司准备发offer(录用通知书)了,但是要先做背景调查,我留了你的联系方式,帮忙注意接听一下。
小米:好的,没问题。 其实这种情况对大部分HR来说,一点也不陌生,因为背景调查是在招聘录用过程中很正常的一个环节,特别是在外资企业,更是不可或缺的。
作为HR,会经历两种背调的情况:
一种是去做即将录用的候选人的背景调查;
另外一种则是接到其他用人单位对以前同事的背调电话。
今天主要说说第一种吧,主要是想和跟大家说说,作为HR平时做候选人背调的大致流程。
首先,到了做背调这一步,一定是这个候选人已经面试合格,准备录用的时候了。
一般HR会在自主做背调前,提前跟候选人电话联系,先征求候选人的意见,获得背调授权。
如果候选人接受背调,那么HR通常会请他提供两个证明人的联系方式:一个是前公司HR的,另一个是其前上司的电话。 如果候选人不愿意,则意味着放弃本次录用。 在要求候选人提供联系方式时,一般是要求对方提供公司的座机号码,这样能最大程度上保障身份的真实性。
在背调的问题上,每家公司HR都有自己的背调表格内容,常见项目可以参考以下几项:
1、工作履历(对比候选人信息是否与面试时提供的一样)
2、身份信息核查(核查候选人身份信息)
3、是否有不良记录
4、教育背景信息(包括学历、学位、就读时间等)
5、是否有信用风险
……等等
再来就是联系其前公司的上司,在跟其上司沟通上,除了正常的一些客观信息的再次核对,更多的是围绕候选人平时的绩效表现来进行。
如果背调结果没有什么问题,那么基本就ok了,HR便会通知候选人背调已完成,会签发offer给他,请他等待。
如果背调结果有问题,那么则需要和候选人进行下一步沟通再做决策。
到这里,背调的流程就说完了,接下来我们再来说HR做背景调查的常见方式。
背景调查通常分为两种:传统背调和第三方背调。
传统背调,一般由HR自行开展,HR可以通过电话摸底、线上查询、行内打听等多种方式核查;第三方机构背调,则是企业通过委托给第三方机构进行的候选人背景核实。
当我们对候选人开展背景调查时,建议根据职级、岗位性质等差异,设置相应的背景调查的深度和广度,核查候选人的真实信息。一般来说,可以从以下方面匹配并定制背调内容:
1、根据职级职位定制,如中高层管理者与一般基层员工,在进行工作评价访谈和工作履历核查时,具体工作段位可以有所区分。
2、根据特定岗位定制,如:财务、审计人员,需要特别核查个人风险、信用风险等信息;运输从业者,需要特别核查驾照信息等。
3、根据行业特性定制,如:金融机构人员,需要实施金融违规核查;地产行业人员,需要实施地产监管黑名单核查等。 其实,背景调查不仅是企业防范用工风险的“防火墙”,也是候选人诚信的“试金石”。
即使企业不做背调,作为求职者也应该遵守诚信底线,不弄虚作假,不夸张捏造。其次,每个人的职场圈子辐射范围有限,一旦被发现严重造假也会影响接下来的求职之路。如果想未来能有个好的职业前途,我们还是建议求职者诚信求职。
虽然求职者的“造假”防不胜防,但是作为HR,看完以上内容,心里也需要提个醒,认真识别候选人求职的每一个信息点。