刘杰,是一种力量!
刘杰董事长看上去总是那样气度非凡。
作为企业的创始人、董事长,一般来讲总是喜欢穿休闲装,而刘总不同,只要在工作时间,他总是穿着整洁的西装,他们公司的员工更是如此。
再次见到刘杰董事长是我们在“云南人家”吃午饭,由于他在外面谈事情,见到他时已经是中午十二点半了。他的到来让午餐充满了欢乐的气氛。
刘总善谈,而且谈话的主题全部是围绕着他的企业。他不喝白酒,就是红酒也比较节制,他告诉我,一个企业的决策者,在任何时候都要保持清醒的头脑,特别是在酒场上,因为喝酒可以让人兴奋,然后失去理智,不该说的话说了,不该做的事做了,不该许的愿许了,不该答应的条件答应了,总之喝酒在给人带来欢乐的同时,智商会有所下降,会有很多负面的东西,所以喝酒必须节制,特别是企业掌舵人。
“云南人家”是刘杰董事长的杰作,始建于2007年,占地约6000平方米。刘总从创建“云南人家”开始,就组织云南各地的厨师,对云南各个名族上千道原生态的菜品进行收集整理,研发出新,最终精选了500多道不同民族的经典菜品,经过近十年的打造,已经成为云南省首家全国绿色餐饮企业和首家AAA级诚信餐饮企业,曲靖首家中华餐饮名店,云南少数民族十大特色餐饮企业,食品卫生放心店,云南省烹饪协会副会长单位,是云南省烹饪协会在曲靖授予的唯一一家滇菜研发中心。
当我举杯对“云南人家”的菜品和服务表示赞美的时候,刘杰董事长很认真地对我说:“云南人家”被广大消费者认可,我认为不是菜品和服务,是“文化”。
看我有些疑问,他接着说:“云南人家”聚集了云南大部分少数民族的文化,把少数民族的特色放在第一位,突出的是传统的民族特色,菜品是一种表现形式,而良好的服务是餐饮企业所必须的,因此上说,我们是文化企业,如果要准确地定义,应该说“云南人家”是“文化餐饮”企业。
看,这就是刘杰,看问题总是有自己的独到之处。正是由于他有不同常人的思考方式,使“曲靖外滩”在2016年起步,2017年就得到政府、社会的认可,经营业绩不同凡响。
刘杰董事长看上去个头不高,但是言谈举止中充满了坚定与自信,在与人交谈的时候,他的面部表情会随着谈话内容的不同而丰富多彩,他的谈话极具感染力,你总会从他的言谈中看到未来,看到希望。
下午,我与刘杰董事长进行了深入的交谈,发现过去从他的员工中对他的了解仅仅是九牛一毛,因为他有太多想法,应该说是思想。集团公司徐江华总经理,跟着刘杰董事长从一个跑堂的开始,一步一个脚印,从一名最普通的员工,做到公司的高层,就是基于他对刘杰董事长的信任。我与徐总交谈的时候,他脸上带着钦佩和庄重的表情,非常真诚地对我说:跟着刘总干,最大的感受是踏实,心里总是觉着做事情有谱,他做事情总是思前想后,但是决心一下,就会义无反顾,勇往直前,不达目的决不罢休;当然,在他前行的路上也有过挫折,但他的做法不是“挺过来”,而是“绕过去”,回过头再来解决这些问题,思维方式决定了他做事情的风格,所以我很服他!
在“曲靖外滩”办公楼,你见到任何一位员工,都会对你彬彬有礼,点头问候,所有员工穿着的都是统一的工装,我见到的张艳、杨航、百灵、余灿、陈若晗各个都大方热情,充满自信。
下午在我们的聊天中,刘杰董事长非常认真地谈了他做事情的观点和方式。他说:在社会上要先把人做好,待人热情,对人真诚,不以贫富看人;对父母要孝,对子女要严,对朋友要真,对同事要诚;人与人是一面镜子,我们做事情就要像照镜子一样,有礼有节有度,不分对象地一味讲究真诚,那就是对自己、对社会的不负责任;对恶的善良,就是对善的亵渎,所以才有“朋友来了有好酒,财狼来了有猎枪”的说法;我这个人爱憎分明,爱要明明白白,恨要清清楚楚,绝不做糊涂之人。人做好了,事情才会做得更好。做事情就要讲原则,按照制度办事情。国有国法,家有家规,企业有企业的制度,在企业,处理任何事情都要严格按照规定去执行,谁都不可以触碰红线,特别是管理者,因为在很多企业,带头破坏企业制度的就是管理者,所以在企业最需要遵守制度的,就是管理者本人,特别是高层管理者。
在谈到怎样让自己的员工能够保持持续的热情时,刘杰董事长很自信地说:信守承诺,说到做到。他告诉我,他们公司的奖励一定会按照当初订的奖励制度,贡献多少就按照先期的约定奖励多少,从不随意克扣。员工得到的多是因为工作尽心,创造了业绩,为企业做出了贡献,所以员工得到的奖励,实际上是对员工为企业贡献的回报,员工得到的奖励越多,说明员工对企业的贡献越大,企业受益越多,这种奖励才是真正意义上的“多劳多得”。
愉快的沟通从下午持续到晚上,在吃完晚饭大家纷纷要求刘总一起去K歌散散酒气时,徐江华和邢红兵两位老总告诉我,刘总不会去,因为他还要回去照料老人,因为家中老人年龄以高,更需要儿女的照顾,特别是老人与他住在一起,更要抽时间多陪陪老人,因为这是中华民族的传统。
这就是刘杰董事长的做人做事。
刘杰,是一种力量!