挂烫机行业质量问题成隐疾,中小企业不能“因小失大”

进入门槛较低、同质化现象严重，挂烫机行业同样避免不了小家电行业的这些弊端。此外，除了大家电企业，挂烫机还聚集了大量小企业和手工作坊企业，利用低价策略扰乱市场，使得整个行业利润持续走低。

荀玉||撰稿

在日常生活中，整洁干净的服装着装可以给人留下良好的第一印象。对于衣物护理，除洗衣护衣外，熨烫也是其中重要的一环，因此熨烫机受到了年轻人的追捧与喜爱。奥维云网监测数据显示，今年618期间挂烫机线上零售额突破2亿元，同比增长2.3%；零售量149.6万台，同比增长4.6%。

市场消费上涨的背后，挂烫机产品的质量不合格情况也令人堪忧。近日，国家市场监管总局和宁波市场监督管理局联合发布质量监督抽查情况，在抽检的40批次挂烫机样品里，有3批次为涉嫌假冒产品，且按照现行国标检测全都不合格，另外37批次样品里有4批次为不合格产品。宁波市市场监督管理局共抽查15批次，其中3批次不合格，不合格产品均为“POVOS”品牌，包含PE1203、PE1206、PE1209三款不同型号，不合格项目包括“标志和说明”、“结构”、“稳定性和机械危险”，标称生产者均为上海奔腾电工有限公司。

近年来挂烫机的质量问题就屡受诟病。2020年4月，江苏省市场监管局组织对挂烫机产品质量进行了监督抽查。共抽查产品30批次，不合格5批次，不合格率为16.7%，不合格项目主要为稳定性和机械危险、内部布线、接地措施和连续骚扰（端子电压）4项指标。2020年6月，浙江省市场监督管理局公布了2019年织物蒸汽机产品质量监督抽查结果，其显示19批次产品中有5批次不合格，主要涉及标志和说明、稳定性和机械危险、结构等指标。

在黑猫投诉网站上，关于挂烫机关键词的投诉有152条，其中有不少消费者投诉挂烫机使用起来的种种痛点，“关机后自动开机，接口处漏气，导致使用者手被烫伤”、“烫不平且会漏水，以至于整件衣服都湿透，还会发出巨大的噪音”、“产品出现问题客服让我自行维修，而它承诺保修三年”、“使用时（干烫）掉漆，把衣服染了几块银色的漆”。

进入门槛较低、同质化问题严重，挂烫机行业同样避免不了小家电行业的这些弊端。此外，除了大家熟知的家电企业，挂烫机还聚集了大量小企业和作坊式企业，利用低价策略扰乱市场，使得整个行业利润持续走低，让企业对产品质量进一步忽视，如此恶性循环给挂烫机行业蒙上阴影。这也是2020年挂烫机市场量额齐齐下滑的主要原因。

随着消费水平的提高，快速抚平衣服褶皱、使用便捷的挂烫机势必成为家家必备，随着2021年整体市场将会回暖，挂烫机也将呈现上升趋势。根据奥维云网测算数据，2021年挂烫机预计零售额31.6亿元，同比增长9.8%，零售量1778万台，同比增长15%，尤其是手持式挂烫机的比重将会进一步提升，预计在挂烫机整体中的比例超过50%以上。

但值得注意的是，行业潜在的质量问题、安全隐患仍不容忽视。缺乏最基本的质量意识，忽视行业标准，势必将为整个行业的未来发展埋下隐患。企业想要抢夺这杯“羹”，必须将产品质量放在第一位，真正让消费者用上质量过硬、售后满意的产品，切莫因小失大！

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