美年达该如何掌控百万终端用户?

部分素材来源于公众号:i黑马

在疫情的冲击下,用户的消费行为方式出现重大变化,交互发生大变化,直播带货等新兴业态全面兴起,数字化全面升级,在线化经营成为商业主战场。这是我们必须接受并且主动拥抱的一件事实。对于快消饮料行业来说,在这种情况下,所有产品都值得重做一遍。

对于饮料企业而言,快消饮料行业新的挑战在于,因为商品丰富度的极大提升、用户迭代速度的越来越快,快消饮料企业直接触达用户的常规手段几乎全部失灵,消费者变得越来越难以琢磨了。
饮料企业是时候直接面对用户了
很多人认为移动互联网时代,用户流量见顶,再无机会可言。事实上,中国移动互联网用户平均时长7.3小时,是美国的2倍多,这些用户在活动过程中留下的行为轨迹、消费属性是一笔庞大的、可分析、可利用的数据。这里面有着巨大的机会。
所以,流量红利的消失并不代表机会的消失,相反,在技术的发展下,只要内容够好,工具够多,你可利用的用户触点会越来越多。这是一个新的红利时代,内容+社交的营销红利时代。
抓住这一红利的关键就是,以营销数字化工具为支撑点,通过多维度的触点来区分出自己的精准受众,然后对其精耕细作。精耕细作的意思是,你要建立起与用户的良好联系,用贴近用户的方式进行深度运营,为其构建好的场景。
饮料企业如何找到自己的精准用户,看美年达怎么做?
如何找到你的用户,如何理解你的用户?我们能发现,消费者经常具有多重爱好,甚至人格。他可能在对球鞋这一新鲜、流行的事物无比狂热的同时,又深爱着严肃文学。这种情况无可避免。但换一个角度想,我们需要对用户了解得面面俱到,满足他的所有需求吗?
很显然并不用。大家记住,特别是快消饮料行业,我们的产品只要能够充分满足用户的一个需求,就会拥有很大的市场,就大有可为。我们千万不要妄求用户的方方面面都能被满足,而是应付出精力深耕用户的一个触点,挖掘并放大它,让他/她离不开你。这是一个非常重要的思维模式。
如何让消费者不离开你?首先要与消费者取得关联。现在的消费者,对产品的要求,不仅仅局限于功能,对产品的个性、包装设计、风格调调以及口味都会有一定的期待。而一直主打年轻化的美年达,不仅制造了一次又一次贴合年轻群体兴趣的营销活动,对品牌最核心资产的产品本身,也极其注重紧跟这一新时代的趋势。
在与消费者取得关联的环节,美年达再次借助一物一码,推出“扫美年达小黄盖,100%赢密室惊喜大礼”扫码的营销活动,沉淀了大量核心价值用户,打通消费链路,最终引流转化实现销量的增长。
与传统促销方式截然不同,揭盖有奖营销活动的目的不仅仅是帮助产品卖出去,同时也要让消费者嗨起来、燃起来,把一次购买变成互动,让品牌燃起来,以达到扩大品牌曝光与影响力的作用。
对于本身具有年轻化属性的美年达品牌来说,不断进化自身产品,研发新口味和升级包装设计,精准卡位年轻群体。
时代在发展,营销在进化。今天,我们打开瓶盖的时候,看到的不再是“再来一瓶”的字样,而是一个二维码,扫码即可参与揭盖有奖营销活动。而各大饮料快消企业纷纷引进一物一码的原因也很简单,因为今天的瓶盖营销不仅是争夺销量,更是争夺流量。
美年达引进一物一码的最终目的是通过搭建自己的用户账户体系。利用扫码的形式,可以完成每次信息的传递,为美年达节省大量的终端传播费用,每次的促销信息可以精准地传递给消费者,大大地提供活动的时效性、精准性。
美年达找到精准消费者后,基于智能营销,增加复购率!
为保持收入增长,快消饮料企业创始人永远面对三个灵魂拷问:怎么让更多人买单?怎么提高客单价?怎么增加复购率?企业只有深度绑定用户,与用户取得强关联,并对用户进行深度经营,精准化营销,才能有效解决这些问题,实现企业收入倍增。
1、提高初始流量。目前最典型的例子是直播带货:薇娅、李佳琦、李子柒、罗永浩等通过直播、短视频、新闻/演讲等“内容”获得大量粉丝。而美年达基于一物一码,通过线上线下社群多渠道宣传,利用扫码88元/1.8元/0.3元红包,以及芒果TV1日会员体验卡的奖励形式,激励消费者主动扫码。一旦消费者愿意扫码,这意味着ta已经购买了美年达的产品,也就是说美年达的产品或者营销活动已经引起ta的注意,对美年达后期种子用户的经营、提升初始流量,起到一个很好的开源。
2、提高二次复购率。为了提供产品的二次销售,美年达在营销激励上互动营销的功能,推出10000元旅游基金的抽奖活动,有效地降低营销成本,同步会员分级、特权分层,适度强化客户的留存率。
不仅如此,在提高产品复购率方面,美年达结合了一物一码“指定次数中奖”的营销功能,在限定的时间内,比如“每周扫小黄盖三次,即可均分8888元现金”。实现开拓新客,提升复购率/到店率、拉动销量。同时,美年达可在系统后台控制消费者第几次扫码才能中奖。
米多的一物一码不仅有“指定次数中奖”的功能,还有指定时间/人群/地利位置等:
1、品牌商可以根据不同的运营场景,匹配不同的规则策略,实现差异化营销;
2、可指定人群、指定地区、指定时间段、制定频次发送奖品,实现精准化营销;
3、让营销费用去到该去的地方,最大化营销效果;
4、营销费用精准发放,降低品牌商的营销成本;
5、在限定时间周期内,按照扫码次数来控制奖品发放和奖品类别发放,提升客户惊喜及老客户粘度,提升商品的复购率;
6、按照指定区域开启营销活动,具体问题具体分析,做到真正精准营销。
在数据时代,大数据具有很强的变现能力,每个消费者数据的质量代表着一个品牌、一个企业的商家价值。而对于使用米多大数据引擎的企业来说,它们可以通过一物一码智能营销,结合海量的精准数据,支撑全营销链的优化决策,提升营销效果,最终实现智能化、精准化营销变现,提升会员复购率和忠诚度,带动企业经营业绩和利润的快速增长的决胜武器。
总结
综上所述,在一物一码的助力下,美年达成功搭建了一个能与消费者无障碍沟通的桥梁,让营销效果更加直观、更可控。更加重要是,近百万消费者的数据,都在扫码的过程所有扫码数据回流到美年达系统后台,为美年达掌控百万终端用户做准备。
在未来,企业只有通过消费者大数据去驱动企业进行产品创新才能准确地抓住消费者的真实需求,为运营优化提供了强而有力的数据支撑,米多王敬华如是说。借助米多一物一码系统,能够帮助企业实现营销决策和思维的升级。
(0)

相关推荐