德鲁克管理思想精要part3

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德鲁克管理思想精要part3

今天读的管理又有了不同的认识，管理管的是企业内部，组织机构、人员等的管理，但是对外部环境的掌控也应该是一个管理者应该具备的。这里有些矛盾了。

第六章，管理的新范式。这章知识点很多。

自然科学与管理学的区别，自然科学解释的自然现象过程漫长，人为无法控制。而管理学这类社会学科，是关于人的行为的研究，可以掌握可以分析，所以今天解释的现象规律，明天就很可能不再适用，所以人要有紧随时代的品质。

管理的原则：①透明，让员工清晰的知道企业的愿景，价值观。②企业要有掌舵人引领大家，并且承担责任和压力。③一个人只有一个领导，不要跨级指挥，也不要越级汇报，组织要尽可能的扁平化。防止信息传递递减的规律。

管理不要单纯的直接的给员工下命令，他们不是机器。现在的员工更多的是知识工作者，除了金钱以外还要给他们尊重，成就感。和合作者的心态对待员工。管理的目标就是充分的发挥和利用每个人特定的优势和知识。

苹果、书等资源送出去一个少一个，但是信息、知识送出去之后我们仍然拥有，所以本着共建共享的原则对待别人，即常说的把蛋糕做大。

对员工对客户，不要沉迷于自己的思想，我认为的不等于他认为的。所以要谨慎所谓的了解客户，自己的产品百分百的好。潜在客户的数量大于实际客户的数量，客户的价值观和决策才是管理政策和战略的出发点。

第七章，当今管理者需要的信息。由于这章的方法没有实践，所以理解起来比较难。成本会计法，要包括显性的成本和隐性的成本。

整个企业内外所有流程的成本。

企业的目标是创造财富，而不是控制成本。