如何在沟通中大道至简？
有故事.有方法.有工具
这是2018年第67篇原创文章
全文约2000字，阅读时间4-7分钟
在沟通中大道至简是啥样的？
让我们先来做两个练习：
第一个练习：请用一句话来描述你的公司
第二个练习：请用一句话来介绍你自己。
如果你不能做好第一个练习，大概率是你对你的公司不够了解，比如愿景、使命、文化、价值观、战略，所处行业，主要产品，优势劣势等等，以至于无法抽丝剥茧的精要概括。
爱因斯坦：如果你不能简单的说清楚，就证明你对它还不够了解。
如果你不能做好第二个练习，则很有可能不是你不够了解自己，而是不知道应该怎么说，比如哪些应该重点说，那些可以一笔带过，哪些可以略去不提。如果介绍自己时抓不住重点，一说起来一句话肯定是不够了。
什么是大道至简？
大道至简是指大道理（指基本原理、方法和规律）是极其简单的，简单到一两句话就能说明白。所谓“真传一句话，假传万卷书”。一门技术一门学问，弄得很深奥是因为没有看穿事物的实质，搞的很复杂是因为没有抓住问题的关键。
比如马斯克利用“第一性原理”直击事物本质的思维方式，就是利用大道至简来解决问题。这里的“大道”指的是复杂的问题（空气动力学问题，火箭燃料问题，特斯拉的电池问题。马斯克遇到的问题没有不复杂的），“至简”是把复杂的问题拆分成最本质的，最简单的，最小的项，然后一个一个思考，一个一个解决。
掌握了大道至简这个上乘武功，我们就能从定性和定量两个方面提高效率，解决问题。
来看一个场景：
你通过邮件向你的老板申请一笔项目预算。你的原始邮件是这么写的：
老板：
您知道我们的XX项目是2017年启动的，当时本来计划2018年5月底可以完成。可是执行过程中遇到了很多的障碍和阻力，这包括但不限于原材料涨价，汇率波动，人力成本上涨等等因素。其中光是人力成本一项就上涨了30%还不止！后来我们实施了设计变更，但是遗憾的是双方团队就一些关键事项由于上述原因迟迟无法达成协议，再加上双方的团队成员都出现了一些波动。当然您知道年末年初是人员动荡高峰期，尤其是3、4月份发了年终奖之后。所以供应方的项目经理和计划都离职了，我们也有一个项目核心成员刚刚提出离职。当然现在最主要的问题是项目资金已经不够用了。
所以想向您申请10万元的预算，以便项目能够继续执行。但是目前尚不知道何时可以收回追加的投入......
学习了大道至简的方法后...
老板：
我们的XX项目需要追加10万元的预算。项目已经延迟，追加预算可以及早完成项目，且其一年内的产出可以覆盖这笔追加预算。请您看下能否批准？
背景是这样的：项目当时本来计划2018年5月底可以完成。可是执行过程中遇到了很多的障碍和阻力，包括外部环境，人员变化等等。目前亟待解决的是项目资金。
大的背景：其实这个项目因为每个月都有汇报，细节老板早就了然于胸。因此第二封邮件发给老板，TA看完第一句就直接批准了。
而第一封邮件TA着实伤了脑筋，因为设计的方方面面太多，有些细节TA根本不知道，其实也许不想和不需要了解。因此看到一半的时候就放弃了，预算的事自然也就打了水漂。
第一封邮件和第二封邮件的区别：
1）申请人对项目总体的把控和细节的了解决定了TA能否简洁的描述问题，具体的表现可能就是堆砌了多少文字。
2）申请人邮件的结构引导了审批人是聚焦预算申请本身（先直接提出预算申请，然后简述背景）还是了解提出预算的背景（先详述预算背景，然后提出预算申请）。
如何在沟通中大道至简？
建议采取三步走：
第一步：精通主题
无论涉及到的主题是介绍一家公司，一个人还是一个项目，首先需要做深入细致的了解，能够达到精通的程度是最好的。这颇有些“知己知彼，百战不殆”的味道。
比如你要去华为面试，根据应聘的具体职位，除了岗位信息之外，你要了解华为的历史，公司文化，所处行业，技术地位，产品覆盖等等。此外，你还可能会读一系列华为的书籍：经典的包括《华为基本法》，《以客户为中心》，《华为的冬天》，《下一个倒下的是不是华为》等等。所有的这些信息咀嚼，消化，吸收，然后变成自己的语言。
精通主题这个环节可以考虑的一个工具是“SWOT”，即优势、劣势、机遇、风险分析。
第二步：分清主次
精通主题之后，你所能呈现的信息应该足够多，足够丰富了。这时要做的是分清主次，聚焦重点。
还是以华为面试为例，这次你被要求简单的介绍一下你自己。你是会从第一份工作开始说起并如数家珍般将每一段工作经历具体的呈现在面试官面前，还是首先概括自己的大致经历，然后是优势劣势，最后是兴趣爱好？
分清主次这个环节可以考虑的一个工具是“二分法"。简单地说就是在一张白纸上中间画一条线，左边表头写上“+”，右边表头写上“-”。然后把想说的放在左边，不想说的放在右边，并根据时间长短调整两边主题的数量。
第三步：刻意练习
精通主题，分清主次之后，就剩下刻意练习了。
为什么需要刻意练习？因为不做刻意练习的结果是你在沟通时（至少口头沟通时）可能会：
停顿
结巴
忘词
窘迫
......
刻意练习这个环节可以考虑的一个工具是“项目清单”。列出要做什么、何时做以及要达到的目的。剩下的就是持之以恒了。
祝伙伴们都能在沟通中大道至简，KEEP精进！
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