年宵花设计艺术性不输花艺！这家公司是如何占领中高端市场的？
说到年宵花，人们印象中总是蝴蝶兰、北美冬青类的组合盆栽，红红火火，但又稍感千篇一律。如果有一家公司，年宵花设计精美高雅，摆在客厅、书房，可以瞬间提升整个空间的品位，你是否愿意为它付出更高的价钱呢？
答案是肯定的！所以，以艺术性年宵花设计占领中高端市场的温州绿趣，就成为了行业里的一家标杆型企业。在疫情多地爆发，很多同行还看不清年宵行情的当下，绿趣植物美学馆的年宵花却已经完成了一半的营销规划。
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年宵花设计优雅风雅，年宵花营销“日常化”
年宵花的设计主题，历来离不开“喜庆团圆，红红火火”，而以传播植物美学为宗旨的绿趣，今年还特别突出了“赏心悦目”——提出“优雅年味”的理念，将花搭配高端艺术盆器，借鉴盆景和花艺的手法，为年宵花设计融入了无尽风雅。
在下图作品中，年宵花设计模仿小微盆景，区别于市面上常规的年宵花。特别是采用釉彩粗陶盆和定制造型盆，线条简洁，造型大方，大大提升年宵花的视觉质感。
此外，定制盆器突出造型现代，比如采用几何不对称造型提升盆器立体感，别具趣味性和艺术性。在花色上，基础年宵花加入北美冬青、君子兰、红玉珠和日本珍珠杜鹃等，非常新颖，有的产品还搭配沉木，细铺白色砂石，形成非常细腻立体的景观效果。
“我们的产品定位有两个避开：一是避开电商产品的单一性和低价的竞争；二是避开市场的同质化。以艺术性、设计感、同城配送、养护教学指导区别于同行。”绿趣创始人戴晓东说。
绿趣的年宵花营销，是纳入全年营销规划的，并非仅仅是节日前的行动。“绿趣在日常的植物美学课程，比如diy组合盆栽，花卉养护等，会把年宵花的内容融入进去，让顾客印象深刻。”戴晓东说。
临近春节，绿趣则会提前打样，制作画册，在企业等客户中发放资料。线上营销当然不可忽略，微信群的秒杀、接龙、团购活动都效果不错。此外，线上商城的预售、积分兑换等，也为提前承接年宵订单助力不少。就是这样的一系列举措，让戴晓东并不担心今年疫情下的年宵行情，甚至乐观地估计，疫情之下市场普遍萧条，反而让绿趣有了更多的机会。
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“变坐商为行商”，售后服务实现“跨年”
绿趣的客户定位，是追求生活品质的中高端消费人群，特点是眼界比较开阔，审美要求高，不会满足于市场上的常规产品，而追求独特性，并且喜欢分享美好的事物。那么这样优质的客群，绿趣是如何获得的呢？答案是“变坐商为行商”。
从植物美学课程切入，是绿趣的一个营销亮点。“传统的花店经营模式，是坐等客人上门，所以要找一些高流量、人群密集的地方开店，而我们是从课程教育入口，作为引流的方案。”戴晓东说。
因为租摆业务积累了一些银行客户，银行本身的客群又是一个中高端客群，就这样，通过服务银行的客群，做植物美学培训课程，比如带领大家去欣赏植物，指导大家亲手做一个盆栽，打破了他们原来对植物养护畏难的情绪，不仅为绿趣积累了新的优质客群，也让银行非常满意。
这些行为一开始就是从商业逻辑上进行了构思和设计，然后去验证，果然，绿趣的培训课讲的越多，银行的合作就越多，而银行客群的活动也滚动起来。
绿趣的售后服务也非常完善。凡是购买产品的客户，都会得到精准的信息登记，电话回访。因为产品本身配有包装袋和悬挂的养护标签，标签上都有养护知识的二维码，工作人员会提醒客户扫码阅读学习。
在年宵花的售后服务上，绿趣工作人员会告知客户，年宵花花期多久，并建议花谢之后，不要扔掉花盆，可以把花盆寄回门店，做好登记，由门店进行补种或干脆在第二年的春节前补种新的年宵花，由顾客在提供的样品图片中挑选。这样一来，客户只需花费更少的钱，就可以得到新款年宵花。
“这样的服务是电商做不到的，我们这样做的目的也是让顾客满意、省心、放心。想到同行想不到的，做到同行做不到的，这才是真正的核心竞争力。”戴晓东说。
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打造从顾客定位到产品定位的竞争力
绿趣的产品设计和营销模式，目前不仅在温州，甚至在全国范围内，都有很多同行参照学习，戴晓东介绍，每年他们都会接待多批的同行考察交流，绿趣的门店货架上都贴着“欢迎拍照”的牌子。“近两年我们通过讲课，也渐渐发展了近30家的加盟店，通过系统的支持帮助一些加盟商进行整体的提升，未来我相信会吸引越来越多的人参与。”戴晓东说。
他认为，今天的商业竞争，不是光靠努力就可以赢得，更要通过思考和正确的选择，才能摆脱经营困境，而系统性的支撑必不可少。“当花店或者公司无法盈利时，实际上是老板的能力和时代已经脱节了，匹配不上了。具体表现在，老板始终停留在过去的经验上，看不清路，没弄明白盈利的规律、逻辑原理和路径。于是大部分的行为都是无效的，最终拖垮了资金。”戴晓东一针见血地指出。
此外，很多中小企业在团队组织管理方面非常薄弱，培养不了人才也留不住人才，变成老板一个人扛起所有事物，越来越忙，陷入“低水平的勤奋陷阱”。不学习，或者说排斥学习也是大问题，向别人求教技术性问题，属于头痛医头脚痛医脚，并不能从根本性解决企业盈利。
最让戴晓东欣慰的是，创立十年，绿趣的模式从顾客定位到产品定位，到满足市场需求的定位，一直在全方位地打造自身竞争力，越来越清晰地实现了一脉相承的商业逻辑。