从美团实习生到上市公司CEO,沈鹏的自我训练心法
“沈鹏的个人奋斗史非常有说服力,在美团期间的历练非常励志。而且他身上有一种不服输,不怕苦的斗志,又有一种虚怀若谷、谦卑的心态”,IDG资本合伙人王辛评价沈鹏时说到。
从美团的实习生,到美团外卖联合创始人,再到将水滴打造成独角兽,成功上市。34岁的沈鹏的故事,某种程度上也算是一个普通人逆袭的故事。
一直以来,沈鹏始终在不断地有意识的自我训练,让自己变成自己想要成为的样子。
一、水滴石穿:
每天前进30公里,持续地努力
论及正式的职业生涯,沈鹏只有两段经历:一是美团的6年生涯,二是创业成立水滴。
沈鹏说:我就正经干过一份工作(在美团)。
1.别管身份和岗位,一定要加入,因为火箭都要起飞了
沈鹏一直坚信一个道理:大家都是在做投资,不同的人,用不同的方式做投资,我是拿我的青春做投资。
而沈鹏的投资理念是“选择比努力更重要”—选对人,选对理念,选对赛道。
因为目标模糊时,最简单高效的方法就是,找一个有经验,成过事的人,跟着去学,而不是闭门造车。
上大学时,沈鹏就开始琢磨做生意,做过市场调研,当过保险代理人,为留学中介导流。
但是,因为做不起规模,只能做一个不温不火的生意,沈鹏觉得这不是自己想要的东西。他仰慕王兴能做出人人网、饭否这样的项目,一心想向王兴学习互联网创业之道。
沈鹏眼里,王兴身上有着一个靠谱的创业者所需要的特质:
1)有前瞻视野,能看到并把握住未来趋势;
2)务实,能把想法脚踏实地的落地;
3)之前已经具备把一件事差不多做成的大概能力。
这三点,王兴都一一具备:
1)王兴做过饭否、校内网,校内网后来卖给了陈一舟;
2)王兴初期和大家聊过梦想,聊到了未来美团有可能超越阿里,美团的成功也应验了王兴的前瞻视野;
3)王兴也很务实。沈鹏说:加入的第一天中午,王兴拉着全公司的人在楼下吃饭,吃完之后还和老板砍价。包括偶尔一起吃饭,也是去沙县小吃。
为此,还在中央财经大学读书的沈鹏投了两次简历。
第一次,沈鹏给美团CEO和几个关键人物发了邮件。
面试过程,沈鹏告诉美团:我是什么样的人?我的长、短板是什么?我对未来的期望是什么?
沈鹏甚至毫不掩饰地表达:我将来肯定是要创业的,加入美团,就是想和王兴学习。
创业者需要的自知之明和野心,沈鹏都有了。
但是,郭万怀(美团联合创始人)打电话告诉他:整个美团现在还没有产品经理,要招的是第一个产品经理,CEO要亲自带。这个岗位要求很高,以你现在的经历,是不具备成为产品经理的条件的。
被拒绝之后,沈鹏锲而不舍,强烈地表达自己对加入美团的渴望:如果你觉得我能把这件事情做成,一个人未来可做的事情也是可以变化的。不做产品经理,我可以做运营或者商务类的岗位。
1个月后,他“曲线救国”,投了商务岗。沈鹏以实习生的身份加入美团,成为美团第10号员工。
沈鹏总结道:当你认同一件事,哪怕这件事不是自己做的,而是别人做的,只要这个事对,并且非常靠谱,那就别管是什么身份和岗位,一定要去加入,因为火箭都要起飞了。
这一点,查理·芒格也表达过类似的意思。
芒格说:职业生涯有三条规则,1)不要销售你自己都不愿意买的东西;2)不要为你不尊重和不欣赏的人工作;3)只和你喜欢的人一起工作。
2.积极地自我迭代,想清楚,然后all-in
入职初期,沈鹏就像每一个初入职场的新人,基本上公司让做什么,沈鹏就做什么。
对沈鹏来说,美团并没有那么高大上的感觉,他觉得和自己在大学做小生意好像也差不多,无非是用互联网工具做。
但是,可能和很多人不同的是,哪怕换了8、9个岗位,沈鹏都在全力以赴。
沈鹏说:自驱力是一种心态,也是一种习惯,让你积极地自我迭代。而执行力,就是想清楚,然后all-in,拼了。
凭借爱琢磨和勤奋,沈鹏找到了方法。
沈鹏说:美团那个销售不是一个太难的销售,它难在公司连个网站都没有就得去卖广告,难在这个公司还没有成立你就要把业务卖出去。
第一,美团其实就是在复制Groupon。于是,沈鹏Groupon的外文网页翻译成中文,截图,打印,制作出了自己的销售工具。
第二,靠“忽悠”。凭借王兴的江湖名气拉近关系,然后再去讲趋势。
凡事做到极致,自然能成为第一。
半年后,沈鹏就成了美团的销冠。而且,沈鹏做销冠还上瘾了,一直不停地倒逼自己。
王兴和其他公司高管认为一天可以拜访3个商户就已经挺多了,沈鹏给自己定了9个客户的目标。
每天晚上,他将第二天要拜访的商户全部罗列出来,然后电话约。根据商户地理位置尽量把时间约成能够走一遍就全部聊完的路线,点点滴滴都抠得非常细。
这世界上有两种人,一种通过不断调整自己,以实现目标,一种通过不断调整目标,以适应自己。显然,沈鹏是前一种人。
2010年8月,沈鹏晋升为天津公司负责人,为了业务,他开始在公司驻扎。后来调到北京分公司,因为千团大战激战正酣,沈鹏“身陷其中”。沈鹏在公司住了15个月,某段时期,沈鹏甚至将厕所的洗手液当洗发水用。
李开复曾评价沈鹏:执行力很强,有优秀的运营能力;同时,也有坚守使命的决心和人文情怀。
3.水滴石穿代表着一个方向,不是到处去滴
在美团,经历了千团大战,合并大众点评,和饿了么激烈角逐,都进一步让沈鹏相信,自然法则在商业社会一样是真理——物竞天择,适者生存。
沈鹏自己就是这样的人,中学的他是数学竞赛金牌获得者,骨子里就渴望竞争。
早期,美团很多员工都是普通人,包括他自己,也没有特别靓丽的背景经历,但好在所有人都能够在工作中借假修真,逐渐变优秀。
沈鹏也注意到,也有很多自以为是产品经理,明明做得不够好,但却“自以为是地将做出客户不要的产品功能”作为职业亮点。
创业之后,他对于人才的看法也如出一辙。以自己为模板,既不拘一格降人才,也慎重考虑,不留妄人。
沈鹏认为,员工不是完全靠培养的,应当首要考虑在竞争中用更高效的方法让自己变得更有竞争力。
沈鹏说:识别出一个相对优秀的人,甚至是非常优秀的人,把他给拉过来。然后,在激烈的战斗中“以战养兵”,让他成为一个更优秀的人。
不管是在美团,还是在水滴,沈鹏始终都能保持自己的“战略定力”。
围绕一个自己认同的大方向,每天前进30公里,持续地努力,自然可以实现最终的战略目标。
早在美团时,沈鹏就发现,如果是老大在内的几个关键人达成一致的重要业务,只要死磕总能磕下来。
但如果关键人没有达成一致,只是某个同事脑洞一开立项的业务,即便公司最后批了往往也做不起来。结果要么是这个负责人放弃了,要么是他的领导放弃了。
沈鹏说:其实,只要想清楚战略,坚持去做就行。因为水滴石穿代表着一个方向,不是到处去滴。
二、事在人为,
人类因梦想而伟大
在沈鹏的人生经历之中,有过“诱惑”,有过“挫折”,也有过“放弃一切,背水一战”。
1.成长是最重要的,钱以后有机会再赚
2010年6月,沈博阳筹建人人网的糯米团,给沈鹏开出了很有诚意的条件:糯米北京公司总经理,年薪35万元,解决北京户口。当时的沈鹏,已经在谈恋爱,有一定的经济压力。
人生理想和现实冲撞,沈鹏犹豫了。
沈鹏说:我想创业,沈博阳给我一个联合创始人的title,分享了好多创业理念,描述了美好的愿景,我心动了。我向王兴和杨锦方坦言自己可能要离职,想去人人网。
当然,最后是王兴挽留住了沈鹏。沈鹏拒绝了沈博阳的橄榄枝,也没有再被其他同行挖走过。
沈鹏说:兴哥希望我留下来一起做美团,我的人生追求以及我的理想也可以在这里实现一大部分。我认为,对一个年轻人来讲,成长是最重要的,钱以后有机会再赚。
2.管理不是光靠天赋,更要有经历,有实战
2011年,沈鹏晋升成北方大区经理,管理美团北方区大概400名员工,意气风发。
之后,为了业务发展,王兴六邀,挖来了干嘉伟担任COO,而干嘉伟到的第一个月,就将沈鹏连降两级。
沈鹏当时内心很不服气,第一反应是“公司想让自己走人”。
干嘉伟和沈鹏说:正常情况下一个人老老实实在一家公司工作,从一个一线工作人员晋升到四级管理者,也就是大区总经理这个职位,至少是需要十年时间的。
像你这种大学刚毕业一年就成了大区经理,并且管着年龄比我大十岁的人,其实这是违背常识的,无论是人的成长还是管理都要符合科学规律,你有点被“拔苗助长”了。
一个没有那么多丰富经验的人在这么一个重要的岗位上,出错的概率是很高的,一旦出错就可能让公司掉坑里。
那时,沈鹏才真正认识到“管理是一门独立的学问,不是光靠天赋就可以,更多是要有经历,有实战”。于是他决定学管理,重新证明自己。
这时候,他也明白“当公司有你不理解的决策时,尝试站在组织层面思考。尝试往上一级、站在老板的角度去思考,很多事情就清晰了”。
干嘉伟给沈鹏带来了两样最宝贵的管理经验:
第一,管理,要“定目标,追过程,拿结果”。
第二,“使命,愿景,价值观”,对企业很重要。
3.执行一个决策和制定一个决策的差异是非常大的
2012年,千团大战接近尾声,美团即将胜出。年底,沈鹏述职时,王兴和他聊了6个小时,从晚上6点聊到12点。王兴说:美团团购现在就相当于在世界杯小组赛出线了,但是团购只是O2O的冰山一角。
下一步面对的竞争对手就是BAT,而不是普通的玩家了。和BAT的竞争肯定又是不同的,可能不是团购模式,但是能把团购给干掉,会更符合用户的体验。你和老王(王慧文)去探索和孵化一个更有竞争力的产品,敢不敢去......
沈鹏听完,激动不已,欣然答应。
和王慧文一起开创新业务,意味着沈鹏又要推倒自己,从头开始。
之后,沈鹏给王慧文当助理,主要做餐饮上下游产业链的研究。再然后,转去做项目经理。顶着巨大的压力搞了近十个月的调研。最后,他们决定做外卖。
沈鹏说:做外卖之前,我虽然是在管理层,但不参与公司最高层的策略制定。但是在外卖,就是真正的去思考美团外卖的全面策略和拍板。
你会发现,执行一个决策和制定一个决策的差异是非常大的,做出一个错误的决定可能会给公司造成很大的损失。
这件事情,王慧文在清华大学的产品课上也提到过:外卖是比较典型的双边网络,它不是完全节点的网络。难处在于你在一个地方做成了,在下一个地方依旧要打巷战。尽管美团外卖今天做得这么辛苦、这么努力,但饿了么也挺大,而且应该会长期共存......
在与王慧文合作的过程中,沈鹏收获颇丰。王慧文让沈鹏去读《创新者的窘境》、《领导梯队》,后来,沈鹏一直反复阅读。
沈鹏也坦言:老王也会经常对我发火,在汇报工作的时候,我可能某一个观点不对,或者思考的不够深入,他就当大家的面把手里的白板笔直接扔过来,伴着一句脏话,说没有决断力。就像上课老师打学生一样。
三、只问事情“对不对”,
不问自己“想不想”
刚毕业时,沈鹏问王兴:如何能在一个陌生领域快速成为专家?
王兴的回答是:爱上它就够了。
真正对一件事情充满热爱,人就会不停去琢磨它,自然能找到很多方法。
新零售火的时候,有人想拉沈鹏一起做,沈鹏拒绝了。
沈鹏说:我只想做我自己喜欢的事情,如果我当时离开美团创业做新零售可能融到的钱、公司的估值都比做互联网保险高得多。但是新零售并不是我当时真正认为的,我作为一个创业者可以做的事情,也不是我发自内心最想做的事情。我还是想做互联网保险。
创业期间,沈鹏争分夺秒和大家一起讨论重要的事。商业世界,竞争激烈,分秒必争。
外界的变化性始终影响着沈鹏,让他心存恐惧,希望自己与时俱进。在to C领域,能成功很大程度是是你的认知领先于对手,而且能够坚定的执行。
真正懂得学习的人,绝不会是“重新发明轮子的人”。因为学习绝对不是一件简单的事情,除了要付出大量的时间,还需要不断思考反思。
因此,找对导师,学习经验与教训,特别重要。比如,段永平和黄铮,史蒂文森和张磊.......
周末,沈鹏就去上课、思考,和相关的人去聊天,来提升自我成长,他称作“开天眼”。
第一次开天眼,是沈鹏从山东临沂来到北京读书的时候,当时他对北京充满有好奇。
第二次开天眼,始于2016年沈鹏就读清华大学五道口金融学院的创业领袖班。因为水滴本身是做保险,涉及到金融,必须要很谨慎,沈鹏的目的就是为了提升自己对金融规律和风险的认知。
2017年,沈鹏参加了混沌创业营,为了学习创新理论,找到第二曲线。
2018年,沈鹏参加了青腾大学的未来科技班,了解到to C业务很多需要自我激发创新,而非自上而下。
2019年,沈鹏加入湖畔大学,反正互联网巨头能学的,他都主动都去学。
对于沈鹏来说,上各种(CEO)培训班带给他了不少“好处”:一方面会遇到很多很优秀的人,可以了解他们是怎么思考的,虽然优秀是不可复制的;另一方面,可以知道别人掉过的坑,走过的弯路,都可以近距离的感受和学习,可以找到自己的短板。
真正的聪明人,是会从他人身上学到教训,然后自己避开。
不迁怒,不贰过。
其次,作为CEO,常见的状态就是输出,公司内部员工反馈很少或者是有所保留,因此,就需要和其他人交流,来不断让自己保持清晰的思路。
这样,在做决策的时候,就会明白一点:只问事情“对不对”,不问自己“想不想”。
因为对于CEO来说,公司的很多战略思考都是出于CEO个人,只是在内部来回弄,对自己的认知提升不会太大。
沈鹏说:2019年底,我们成功打赢一场官司,一位筹款发起人因为隐瞒名下财产和其他社会救助,构成违约,法院判他全额返还所筹款项,这是网络筹款领域第一例。
做这件事之前,没想到最后要把自己逼成特别懂法律的人,但我做着做着确实发现,普法是个非常重要的事情。
使命、愿景、价值观,也是沈鹏挺在意的一件事情。他认为:就像你有个小孩,从起名字到过生日,都是挺在乎的。
第一次意识到自己的愿景,就是沈鹏小学五年级的时候,沈鹏去爬电线杆被电击,全身大面积烧伤,他觉得生命有限,一定要浪费在有意义的事情上。
第二次,就是大二时期读了很多创业报道,看了《赢在中国》,沈鹏觉得没必要按部就班,找个工作,做自己喜欢且有意义的事情才最重要。
创业之后,沈鹏一以贯之。
沈鹏说:过去,我看到很多公司做业务不专注,一时兴起,做了几个和原有公司主营业务沾点边,但又不是那么相关的业务,导致公司掉坑里了。这让我理解到,互联网公司真正的边界,也就是使命、愿景、价值观,还是要坚守好。
比如,水滴出现个别筹款顾问为提高推广业绩,在医院病房内帮助病人虚假填写申报信息,随意填写募捐金额。
两天后,沈鹏发布道歉信回应:我们价值观没有深入到员工心里,我们的管理动作没做到位。
沈鹏一直强调:正确的思维方式应该看对和错,或者说好与不好。
未来,水滴如何走下去,我们并不评论,但沈鹏的故事依然有借鉴意义。
结语
对于创业者来说,创业就是一场无限游戏。
创业的过程就像自由搏击,每个人都可以用尽浑身解数来打倒对手,更重要的是,不管你这一拳打得多漂亮,你都要集中注意力去思考如何打出下一拳。
只要对手不倒下,你就必须挥拳,哪怕对手倒下,还会有下一个挑战者上台,直到耗尽你全身的力气。
曾有记者问沈鹏:你是一个什么样的人?
沈鹏想了想,回答说:一个对世界充满了很大好奇心的人。
互联网时代,变化很快。追求速度和效率,是典型的公司创业期紧迫感。很难否认,这种紧迫感,使得沈鹏取得了一定意义上的成功。
离开美团,沈鹏放弃了一半的期权。他说:钱是赚不完的,青春是有限的,肯定要将有限的青春用在你最认同的事情上。
正如茨威格所说:“一个人生命中最大的幸运,莫过于他还年富力强的时候,发现了自己的使命。”
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