钱教授课堂第713课——新零售

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今日关键：新零售

01

苹果手机从来不把行业中最先进的软件硬件，统统堆砌在自己的手机上，因为整体必然大于部分之和。有些国产手机都将高性能的软件硬件堆砌在一起，却损失了整体性能。在一个系统中，个体间应有效组合，实现互补关系，不要让个体之和阻碍整体系统的发展，从而实现整体价值的最大化。

02

新零售的推荐方式主要有两大类：第一类是由朋友推荐，主要是朋友圈或微信群，由微商和网红推荐，电商直播由主播推荐，都是依靠人来推荐消费量。第二类是由机器推荐，主要是机器根据数据的算法来推荐，这种推荐越来越精准，越来越个性化，将成为未来推荐消费量的主体。

商道案例：

技术论坛

美国3M公司是著名的百年老公司，3M公司允许研发人员做本职工作的时候，可以把15%的时间拿出来做自己感兴趣的事情，也可以与工作相关，也可以并不相关。为此公司组织技术论坛，目的是鼓励研发人员以及感兴趣的员工进行自由交流。技术论坛是创新活动的知识共享平台，为员工相互交流心得解决疑难问题创造条件。论坛现在已有数千名志愿者参加，每天都有各种活动，发表大量新的创意，并在实践中产生实际价值，成为3M集团的创新源头。

点评：

企业员工中有大量新的创意，这是员工创造力的充分体现。企业应将员工的创意组织起来，通过相互交流和协同，为企业创造新的价值。

原稿：钱志新

编辑：冷雪

钱志新，原江苏省发改委主任，博士，博导，南京大学教授，高级工程师。长期以来，从事宏观经济管理和企业管理相关工作，从宏观与微观相结合的角度指导地区经济的改革和发展。