运营观:认知如衣服,一开始是保暖,后来是自信
在运营上,除去技术打法之外,更重要的是对运营的认知,正如标题中所言,要深层次和正确的理解运营,才能更好的做好运营。无论今天的我从事什么样的职位,我始终都认为,我还是运营一枚。而所有的运营,如果站在职业发展的角度来看,除了提升自身的运营技术,更重要的则是提升对运营的认知。认知就如衣服一样,人之所以除上衣服,最早的需求在于防寒保暖,随之而来的也意识到了遮羞功能,再后来,衣服的作用与个人的形象密切的联系起来。服饰发展到今天,在市场销售上,出现了品牌,出现了各种各样的价格,价格是清晰的,但还暗含心理暗示的作用(这里面有攀比效应),同样款式的衣服,有不同的售价,当穿在你身上的时候,首先是适合,重点是自信,而这种信心会让你获得更为长足的发展资源。
为什么要用这么长的篇幅来论述对于衣服的认知,那是因为我的个人感知,我发现大部分的运营乃至企业管理过程中,总是盯着业绩,是的,业绩本身对企业来讲是决定生死存亡的,但是,当你的眼睛一直盯着业绩忙着做标题做优化拍视频做推广,你可能就关注不到真实的运营是策略运动是脑力游戏这个事实,它是运营战略与运营战术的组合拳,较好的运营战略再加上良好的运营技术所产生的效果要远远大于忽视战略背后的战术勤奋。你也不要用战术上的勤奋来弥补所谓战略上的懒惰。我更不想与大家讨论战略,毕竟战略这件事,从来都是随着环境的变化而不断变化的,如果唯一有不变的,那就是“变”,但无论怎么变,所有的变都有周期在里面,你要大致判断出,未来一段时间乃至三年,会有什么样的风险,而你所做的无非是将这些风险尽可能的化解到最小,这就是运营要做的事情。
我再次将运营的认知提出来,还有一个更重要的原因,我发现与许多人交流运营这件事,我的感觉总是一种事物在发展,而大部分人对运营认知仍然没有太大提升。在我看来,运营也是分硬实力和软实力的,只有两者结合,运营的层次才能提高。而大部分人,当你提出一个看起来比对方超前的思路,对方会认为做不到,甚至是认为,不太靠谱。就如对运营顾问的认知一样,我必须指出:在一个文化制度环境下熏陶的人,更容易认同自己的周围环境。而一旦超出这个环境,他们就会有意识的给对方贴标签。他们用从前的环境中的标准,对新事物指手画脚,出价评议。这并不利于企业的发展。事物在发展,运营也在发展,而要跟上这种步伐,就一定是在认知上的提升。