ISO9001:2015标准 5.2.1制定质量方针

ISO9001:2015《质量管理体系 要求》标准“5.2.1制定质量方针
       最高管理者应制定、实施和保持质量方针，质量方针应：
       a)适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向；
       b)为建立质量目标提供框架；
       c)包括满足适用要求的承诺；
       d)包括持续改进质量管理体系的承诺。”

       ISO9001质量方针如何制定
       ISO9001质量方针可以是简短的一个标语，也可以是一篇通透的说明文。不管其含义如何，均应是最高管理者的真实意愿表达——这是将来可以坚持不懈的动力源泉。
       ISO9001质量方针作为整个企业质量管理体系的灵魂、根本，向内外界宣示最高管理者关于质量工作的基本方针。在编写ISO9001质量方针时，应考虑a-d)四条的要求。

       ISO9001:2015《质量管理体系 要求》标准“5.2.2沟通质量方针
       质量方针应：
       a)作为形成文件的信息，可获得并保持；
       b)在组织内得到沟通、理解和应用；
       c)适宜时，可为有关相关方所获取。”

ISO9001质量方针如何日常管理
       一般情况下，ISO9001质量方针可以通过企业的宣传渠道：如黑板报、墙面、宣传手册、网页、投标书等，也可以通过员工培训方式，也可以通过ISO9001质量手册的发布等形式，向内外宣传、沟通、讲解质量方针及其内涵。也就是不能藏着掖着，当相关方需要的时候可以方便的获得。
       通常，我们会在ISO9001管理评审时，评审ISO9001质量方针的适宜性，以保持质量方针的持续适宜。

制定质量方针，需注意的事项：

1.确定和评价公司的宗旨、环境与公司的使命、远景、原则、价值观是否一致

2.质量方针为建立质量目标提供的框架？如何表述实现的目标？如何评价目标是否实现？

3.如何验证满足要求的承诺得到履行?

4.如何度量和分析“履行持续改进承诺的绩效”