【津巴时讯】你中招了吗？Econet 购买的手机流量无法使用

据《津Pindula》2月27日报道：不少Econet用户在社交媒体上表达了他们对这家移动网络运营商提供的“糟糕服务”的失望之情。许多网友纷纷在推特上给Econet留言，抱怨网络信号太差，他们称自己购买的流量无法正常上网。

一位用户在推特上写道:“亲爱的@econetzimbabwe：恕我直言，我想对你们这些天提供的低于标准的服务表示失望。请知悉，这些流量包都是人们血汗钱购买的，却迟迟无法使用。请解决问题，谢谢。“

另外一个客户Tatenda Chipepwe在推特上声称，自己是Econet忠实的顾客。她在推文中写道：@econet_support，econet我们真的信任并支持你们的服务，但当我们购买流量包时，经常无法正常使用，我有时真的很失望。请帮助我们，我们是最忠实的流量包用户。

作为对投诉的回应，Econet客服@econet_support呼吁心存不满的用户与他们沟通。其中一位客服回复到：@Chipepwe Tatenda，感谢您对Econet电信的支持。如果您仍然面临网络问题，请将您的号码、地址告诉我们，让我们知道您遇到这种问题已经多久，以及这段时间您家中是否有电。

然而，一些客户声称，即使他们按照指示报告了他们的问题，他们也没有得到期望的帮助。一个客户说：“你们只是建议我把细节告诉你，然后就置若罔闻不予答复，我迫切需要上网。

Econet将真诚地”为延迟回复而道歉”，并呼吁顾客“请持身份证到就近的Econet营业厅，以便完善和补充sim卡的登记信息。”

Econet电信公司是该国最大的移动网络运营商，其他网络供应商一度对该电信公司稳定而强大的网络服务嫉妒不已。不幸的是，如今Econet已经荣光不在，因为最近该公司提供的网络服务经常出现中断或掉线。

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