这三家网吧营业额迅速恢复，他们做对了什么？

大多数的网吧已经开门复工，为了提高上座率，在朋友圈，抖音上不断地做宣传，店内活动的力度空前，不但充送力度加大，有的还推出一元上网，甚至免费上网的举措，但效果却有的好，有的差，难以全尽人意。

顾客的信心恢复还需要一段时间，因为疫情，口袋里的钱也不多了，都是理由，可依旧有网吧很快恢复了客流，恢复了营业额，甚至还创了新高，他们到底做对了什么？会产生这么好的效果，正合咨询以自己的客户为例来和你说一说。

营销到位

网吧和顾客都憋了很长的时间，好不容易等到开门了，如何第一时间让顾客知道网吧开门，知道网吧的活动是第一位的，只要网吧能第一时间把开门和活动的内容传递到顾客，才能让网吧的上座率尽快正常。

A网吧老板深知让顾客知道开门是第一步，知道活动内容是第二步，但最为重要的是怎么样让顾客，让会员尽快知道，在正合的建议下，把活动的重心放在了宣传上，朋友圈转发，同行优惠，拉新人送大礼立即展开。

配合通知顾客卡内余额，活动内容，群内互动发红包，很快就把网吧开门和活动内容传递到了顾客，特别是同行优惠的活动，得到会员的高度认同，客流的恢复也进展顺利，自然营业额也迅速走向了正常。

服务到位

顾客回到网吧后，还是有一些小小的担心，毕竟网吧开的最晚，是密闭性娱乐场所，而疫情还在防控阶段，让顾客放心，让顾客玩的爽，玩的开心就成为网吧能不能留住顾客，顾客能在网吧上网多长时间的关键。

B网吧的老板在这方面下足了工夫，不但请专业的消毒公司上门进行专业的消毒，同时把自己网吧对机器，外设，桌椅的消毒以视频，以朋友圈的方式向外传播，75%消毒湿巾，免洗洗手液都准备得相当到位。

当顾客对网吧内所做的防疫措施了解的越详细，知道的越多，对网吧的担心就越少，信任度就越高，而这一些，都是高水平网吧服务的体现，一切都为顾客着想，一切都在维护顾客的利益，顾客满意度不可能不高，这样的网吧我也愿意去。

团队到位

网吧开门，顾客首先关注的是你网吧基础能力，网速是不是快，游戏是不是卡，外设是不是顺手，其次才是你网吧的卫生，服务和营销活动，而这一切都需要网吧团队来完成。

同样的工作：开机检查，打扫卫生，服务顾客，不同的网吧，不同的团队，做出来的结果完全不一样，而顾客的感受也完全不同。执行力强的团队，不但键鼠，耳机清爽干净，沙发没有污渍，连地面都要拖三遍，湿拖把一遍，胶棉拖把一遍，死角还要用抹布再查一遍，别说顾客看不到，他们能感受到。

C网吧老板就是这么较真儿，而网吧团队也很是给力，我到他们的卫生间，不但没有异味，没有小广告，连墙壁都一尘不染，难怪他们的顾客几乎全满。

同样的疫情，同样的开门时间，这三家网吧在营销，服务和团队上做到了90分，甚至100分，和只做到了60分，70分的网吧比起来，顾客的体验和满意度是不在一个层次上的，他们的营业额能迅速恢复，绝对不是偶然的。

你的网吧营业额恢复了吗？你都做对了吗？

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